お客様ご自身で予約をキャンセルできる設定にする

操作手順

1. リウムスマイル！管理画面の上部深緑色タブ［予約管理］をクリック
2. 予約管理画面上部にある［ご予約フォームに関する操作］タブをクリック
3. 操作するご予約フォーム選択で、キャンセル設定を行いたいWEBフォームを選択し［切替］をクリック
4. キャンセル受付設定欄の をクリック

ご予約時の自動返信メールに付加されたキャンセル受付リンクがクリックされた後の表示メッセージなどを設定します。

1. キャンセル受付をしますか？
   画面下部の「キャンセル受付しますか？」欄の「キャンセル不可」になっている箇所をクリックして、キャンセル可能な日を設定する
2. キャンセル受付画面表示メッセージ
   キャンセル受付画面のタイトル・本文を入力する
3. キャンセル受付後画面表示メッセージ
   キャンセル受付後に表示される画面のタイトル・本文を入力する
4. キャンセル受付後自動送信メール
   キャンセル受付後に自動送信されるメールのタイトル・本文を入力する
5. 画面の左下［保存］をクリック

以上で、ご予約時にお客様に自動返信されるメール下部に、予約キャンセル受付のリンクが付加され、そこからお客様ご自身からのキャンセルを受け付け可能になります。