お電話などでキャンセルを受け付けた場合のキャンセル処理について

お客様からお電話やメールなどで一旦確定したご予約のキャンセル依頼を受けた時の、予約データのキャンセル手順をご説明します。

以上で予約コンタクトデータのキャンセル処理は完了です。

クレカ決済済みの場合の返金処理について

クレカ決済済みの場合の返金処理は、 自動では行われません。

返金が必要な場合は、Stripe（ストライプ）の管理画面より一部、または、全額などの返金が行えます。

詳しくは下記マニュアルページをを参照ください。

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