既存客をフォローでき、見込み客を既存客に繋げられるメルマガ会員

お客様の記憶の片隅に残してもらう

通常メルマガというと、

「新メニューのご案内！」

「今なら新規客様に限り２０％オフ！」

などの売り込みの内容を思い浮かべてしまいますが、こういった内容ばかりでは、お客様にも引かれるかもしれません。

実際に私も、こういった内容ばかりのメールが届くメルマガは、中身を見ずに消してしまうことも多いです。

ですので、メルマガの内容としては、「お客様のお役立ち情報を送る」ことを考えて作ってみてはいかがでしょうか？

そうすることで、

「ここからのメルマガはいつも自宅でできるセルフケアの方法を載せてくれてるから嬉しいわ〜」

という風に、お客様は喜ばれ

「知識が多い人がやってるこのサロンなら信用できるわ〜、1回行ってみようかな！」

とまだご来店のなかったお客様もサロンへお越しいただけるかもしれません。

お客様が必要とされるタイミングで、サロンのことを思い出していただけるために、メルマガを通じてゆるーくお客様をフォローしていくことが大事です。

実はリウムでも、3年前に一度だけセミナーを受けられたお客様から、「メルマガを見た」と連絡があり、そのままご契約いただいたというようなことがよくあります。

独立開業をお考えだったお客様が、実際に開業された際にリウムからのメルマガによって、リウムスマイル！の存在を思い出していただけたんですね〜！

ホームページのコラムへのリンク

また、お役立ち情報の文章を書くのが大変なのであれば、普段ホームページに書いているお役立ちコラムへのリンクをメールに貼り付けてもいいですね。

メルマガに、ホームページへのリンクを貼り付けておくことによって、ホームページへの誘導にもなりますし、お客様もご予約を取りやすくなるかと思います。

※ホームページで、コラムの記事からご予約フォームへいきやすくなっているかの確認も必要になりますね

コラムまとめメルマガの作成方法

まずは月に1回のメルマガ

• 何を書いて送ればいいの？
• メールの内容を考えている時間がない・・・
• 続けられる自信がない・・・
• 一度始めるとやめられなくなるんじゃ・・・？
• 昔やってたけど、途中でやめてしまったので再開しづらい。

という方は、まずは月に1回の「サロン通信型」のメルマガ配信をはじめてみましょう！

「サロン通信型」メルマガですと、普段やっていることをまとめるだけなので、そんなに大した作業じゃないのが簡単に続けられる秘訣です。

お客様とファンをつくるメルマガフォロー講座やってます

リウムでは月に1回、「お客様とファンをつくるメルマガフォロー講座」を開催しています。

実際にメールに書く内容を考えたり、具体的なメールの送信方法などをご紹介していますので、これから始めようとご検討中の方は、ぜひご参加お待ちしております。

講習会の予定、お申込み、詳細は、セミナー・イベントカレンダー　をご覧ください。