メール活用

• 送信メールの添付ファイルを自動的にパスワード付きZIPファイルに変換する
• サロンが年末にフライングスタートしたい５つのこと
• 意外に簡単！音声ファイルをプレゼントするページの作り方
• Facebookとブログとメルマガと
• まさか技術を磨けばサロンのリピーターが増える、とか思ってませんよね？
• 小さいサロンにはメールソフトって必要ないんじゃないか
• 既存客をフォローでき、見込み客を既存客に繋げられるメルマガ会員
• 受信可能・送信可能なメールの上限サイズについて
• 28日に1回メルマガを無料配信できるから、これからメルマガを始めるのに丁度良い！
• お客様から「メールが届かない」とお問合せを受けたら （ドメイン指定受信設定の手順について）

• 送信メールの添付ファイルを自動的にパスワード付きZIPファイルに変換する

  送信メールに添付されたファイルを自動でパスワード付きZIPファイルに変換して送信することができます。

  添付ファイルを復元するためのパスワードは、別途メールや電話などの別手段で相手方にお知らせすることで、万が一ヒューマンエラーによってメール誤送信が発生した場合でも、添付ファイルの内容が第三者に漏れることを防げます。

   

  操作手順

  

  1. リウムスマイル！管理画面上部紫色の「システム設定」タブ - 「オプション設定」の順にクリック

  2. 画面中ほどの、「メールシステム設定」欄の、「個別メール添付ファイルを自動的にパスワードZIPファイル化」を「する」に設定する
  3. 画面最下部の「保存」をクリック

  以上で、次回個別メール送信時から、添付ファイルが自動でパスワード付きZIPファイル化されます。

   

   

  

  添付ファイルが自動でパスワード付きZIPファイル化された後は、送信済みメール画面に設定されたパスワードが表示されますので、これを相手方にメールやお電話などで別途お知らせください。

• サロンが年末にフライングスタートしたい５つのこと

  年末だ！バタバタしてる！だから来年から！

  ほんま？

   

  年末だからって、きょうびそんなにバタバタしてる？

  僕ね、一昨日くらいから思ってるねんけど、そういう区切りに流されたらアカンな〜って。

   

  世間の区切りじゃなくって、自分の区切りではじめなきゃ、流れがこーへんのちゃうか、って。

   

  だからさ、2018年にやりたいこと。

  今日から、明日からフライングスタートしようよ。

  
  
  
  
  僕がサロンオーナーにおすすめする５つのフライングスタートとは・・・
  くわしく！
• 意外に簡単！音声ファイルをプレゼントするページの作り方

  サロンやスクールさんで、メルマガ会員を増やしたい時などに、登録プレゼントをあげると効果的です。

  普通は、ステップメールやPDFの資料などをプレゼントするのですが、「音声ファイル」も一つの選択肢です。

   

  
  
  • 「誘導瞑想の音声」
  • 「ミニセミナー音声」
  • 「対談の音声」
  
  

   

  なんかがプレゼントだと、なかなか良い感じです。

   

  

   

  でも、音声ファイルってどうやってダウンロードできるようにするの？

  って思いますよね。

  
  これ、ちょちょいのチョイでできちゃいます。
  くわしく！
• Facebookとブログとメルマガと

  サロンが情報発信する場合によく使われるのが、FacebookなどのSNS、ブログ、そしてメールマガジン。
  いろいろな情報発信手段があることは喜ばしいことなのですが、ネタの使い分けに困りますよね。
  この3つの情報発信手段は、こう使ったらええんちゃうかな〜という僕の意見です。
  
  
  
  
  サロンの情報発信手段って、10年前はチラシ作るくらいしかできなかったんです。
  ちょっと頑張っているサロンはホームページつくるとか。
  ブログとかまだ一般的じゃなかったですからね。
  
  でも、今、サロンが情報発信しようとすると、その手段はよりどりみどり。
  FacebookやTwitterなどのSNSも次から次へと新しいのが出てきます。
  ブログも簡単に更新できるし、メールマガジンも簡単に配信できます。
  
  でも、いくら手段がふえても、発信するサロンはひとつ。
  つまり、ネタがない。ネタをどう使い分けたらいいのかわからない、という問題が生じてしまいます。
  

  くわしく！
• まさか技術を磨けばサロンのリピーターが増える、とか思ってませんよね？

  ほとんどの業種のサロンの本質は「リピータービジネス」
  だからリピーターを増やすために、技術を向上させる。
  もちろん、正解です。
  でも、技術が向上しただけでは、勝手にリピーターが増えるわけじゃないんだよな〜
  
  
  
  サロンを経営する中でも、一番うまくいきにくいもののひとつが「新規集客」
  初めてのお客様をどんどんよんでくるのはなかなか難しい。
  そのため、新規集客に頼ったサロンの経営はどうしても不安定なものになってしまいます。
  
  そんな不安定を解消するのが、リピーター様なんですね。
  一度ご来店されたお客様が、二度、三度とご来店いただけるようになると、サロンの来客数も読め、経営も安定するようになります。
  （もちろん、リピートとは、お客様を「依存させる」という意味ではありませんよ。）
  
  これが、「サロンはリピータービジネス」と言われているゆえんです。
  

  くわしく！
• 小さいサロンにはメールソフトって必要ないんじゃないか

  メールソフトって使ってます？
  最近では、GmailやYahoo!Mailなどのwebメールが発達してきて、メールソフトを使う人は少なくなってきたと感じます。
  僕も、もう10年くらいメールソフトを使っていません。
  特にリウムスマイル！関連のメールのやりとりは、自社のリウムスマイル！アカウント内のメール機能を使うようにしています。
  
  
  
  サロンオーナーさんで、WindowsLIVEメールや、Outlookなどのいわゆる「メールソフト」「メーラー」を今も使っている人って結構多い印象です。
  昔からパソコンを使ってきた人って、メールソフトなんですよね。
  昔はメールソフトしかなかったですから。
  
  でも、ここ5年くらいからパソコンを始めた方は、webメールを使われている方が多いでしょう。
  webメールなら、パソコンでもスマホでも使えるし、設定などが不要ですもんね。
  
  リウムスマイル！のメール機能もこのwebメールに属するものです。
  
  
  

  くわしく！
• 既存客をフォローでき、見込み客を既存客に繋げられるメルマガ会員

  ご来店いただいているお客様のフォローや、見込み客様（イベントなどで出会っているがまだご来店はない方など）のフォローに有効なのは、お誕生日のDMやニュースレターや年賀状などでずっと継続した繋がりをもっておくことだと思います。

   

  ただ、これらは、

  • デザイン製作費
  • 印刷代
  • 郵送料

  など、もろもろお金がかかってしまいます。

  デザインや印刷をご自身でされるにしても、かなりの手間がかかり、通常業務に支障をきたしてしまうこともあるかと思います。

   

  そこでオススメしたいのが、メルマガ！

  
  リウムスマイル！では、28日に1回、無料でメールを配信できる機能がついているので、お金も手間もかからず、お客様をフォローすることができますよ〜

  くわしく！
• 受信可能・送信可能なメールの上限サイズについて

  受信可能なメールの上限サイズ

  リウムスマイル！受信可能な最大メールサイズは、以下の通りです。
  

  本文、添付ファイル含め	20MBまで

   

  送信可能なメールの上限サイズ

  リウムスマイル！で送信可能なメールの上限サイズは、以下の通りです。

  宛先Email-To指定の個別宛先送信時	10MBまで
  メルマガ会員全員、または、しぼりこみ送信時	2MBまで

• 28日に1回メルマガを無料配信できるから、これからメルマガを始めるのに丁度良い！

  ご来店いただいているお客様へのフォロー、行っていますか？

  年賀状やニュースレター、お誕生日DMなど送付物でのフォローは有効ですが、お金と手間がかかってしまうのでどうしても年に何回かの頻度になってしまいますよね。

  この頻度ではお客様をフォローできているとはいえないですね。

   

  そんな時に有効なのがメールによるフォローです！

  年間に何度かの送付物でのフォローの間を埋めるように、まずは月に1度のメールをお客様にお送りしてみませんか？

  月に1回でも、お客様の事を気にかけていることを形にして、お客様との関係を維持し、お客様に喜んで頂けるのですから、とても効果が高いフォローになります。

  慣れてくれば、月に2回から3回のメールが効果的ですが、まずは月に1回のメール習慣を作ってみましょう。

  
  リウムスマイル！では、28日に1回、無料でメールを配信できる機能がついています！

  くわしく！
• お客様から「メールが届かない」とお問合せを受けたら （ドメイン指定受信設定の手順について）

  お客様にメールが届かない場合、以下のようなケースが考えられます。

  • お申込み時に入力いただいた メールアドレスが間違っていた
  • お客様ご利用のプロバイダで メール配信サービスのトラブルが発生していた
    （メールボックスの容量オーバーなど）
  • 迷惑メールフォルダなどに誤って振り分けられている
    ※Yahoo MailやGmailなどのフリーメールをご利用の場合は迷惑メールと誤判定されることがあるようです。

  お手数をおかけしますが、お客様にご確認いただきますようお願いいたします。

  
  

  リウムスマイルから送信されているメールを、確実に受信していただくには、お客様の携帯などで「ドメイン指定受信」の設定を行なっていただくようご案内ください。

  ドメイン指定受信の設定方法は、携帯各キャリアによって異なりますので、操作説明書をご覧いただくか、携帯ショップへお問合せいただくようご案内ください。

  また、一般的なドメイン指定受信の設定方法について、弊社で作成したものがございますので、店頭などでご案内する場合等に活用ください。

  
  

  フリーメールの場合

  • 【Yahooメール】特定のメールアドレスを救済リストに追加する
  • 【Gmail】メールをGMailへ転送設定しているのに届かない場合の対処方法

  各携帯会社の場合

  • 【docomo】受信リスト／拒否リスト設定
  • 【au】受信リスト設定
  • 【SoftBank】受信許可リスト設定