サロンなどスモールサービスの集客とファンづくりに必要な、スマホ・PC対応のホームページ、ブログ、予約、顧客管理、メルマガをまるっと一つに。

営業時間:平日 9:00〜18:00(土日祝休)

  1. メルマガバックナンバー
  2. 顧客管理
 

メルマガバックナンバー

無料メールマガジン メルマガオミセラブ登録リウム穗口が300店の実店舗のファンづくりをお手伝いしてきた「現場の気づき」をメールでお届けいたします!

お客様を大事にしてファンにしたいお店のオーナーさんなら読んで損なし!

無料メールマガジン「ホム育メルマガ」登録


 

集客しないと!集客しないと!と焦っている

でも実は、もうとっくに集客卒業してる人って、意外と多いんですよね。

 

リピーターさんでご予約が埋まってて、ご紹介リピーターさんがちょびちょび追加されていく。

そんな「もう集客しなくて良い状態」なのに、

 

「まだまだ集客しないと!」

って、ずっと思続けている。これって「集客の呪い」やなーと。

 

ま、これは置いといて・・・

静かな地味成功してるりうまー(リウムスマイル!ユーザー)さんの共通点って何か。

スモールなサービスって、むちゃくちゃ多様なので本当に様々な要因があるんですけど、

 

一つだけシンプルな共通点がある

 

それは

顧客フォローをちゃんとしてる

こと。

 

サービス提供した後に、お客様とのやり取りを記録して、その後のフォローをちゃんとしてる。

だから、リピーターさんが埋まる。

1か月先、2か月先が入っていく。

 

逆算して考えると、今まさに集客頑張ってる人こそ、

今から顧客カルテをつけ始めてほしい。

 

お客様が増えてからじゃ遅い。

今の数人から、ちゃんと記録して、フォローする。

これを当たり前にしよう。

 

お客様フォローが習慣になっていたら、

バチンと集客がハマった時、すぐに地味成功のラインに乗れます。

 

リウムスマイル!には顧客カルテ付いてるでしょ?

今日からやりましょう!


※この文章は、毎朝僕がInstagramでやっている、ライブ配信のダイジェストです。
ぜひライブ配信にも遊びに来てください!コメントもお待ちしています。

りうまー朝礼・平日毎朝ライブ配信中!

平日毎朝8:45〜(15分ほど)・Instagramライブ