お客様に「全部わかる」場所＝ホームページ

ホームページはネット上のあなたの分身

僕のおすすめは、たった一つ。

「ここを見たら、私のすべてが分かる」という場所をしっかりとつくることです。

つまり、ホームページをちゃんとしつらえる、ということですね。

ホームページは、いわばあなたのネット上の「分身」。 

「あなたが何をしている人か」は、あなた自身に直接会って話せば、きっと熱量を持って伝えますよね。

それと同じように、「ここを見てくださったら、私のすべてが分かりますよ」と言えるくらい、ホームページの内容を充実させていくのです。

もちろん、ただ情報を詰め込めばいいわけではありません。

不要なものを削ぎ落とす「情報のリストラ」も時には必要でしょう。

大切なのは、あなたのネット上の分身が、画面の向こうのお客様を丁寧に接客している状態をつくることです。

この「分身」をベースに据えて、SNSでの発信やリアルなイベントなどの活動を行えば、あなたが何者であるかは驚くほどスムーズに、そして深く伝わってしまうはずです。

誰に届けるのかが大切

ここで、話は冒頭に戻ります。 あなたのホームページ（分身）が接客すべきなのは、一体誰でしょうか？

それは、あなたが心から幸せにしたいと願う「お客様」です。

同業者でもなければ、プライベートな友人でも近所のママ友でもありません。

周りの方々の善意の意見は、確かに参考になることもあります。

けれど、その人たちを接客するためにホームページがあるのではない、ということは絶対に忘れないでください。

周りの声すべてに応えようとしてしまうと、全人類に向けた、誰の心にも刺さらない「薄味の発信」になってしまいます。

たった一人の、大切なあのお客様に届く言葉を選んでいきましょう。

では、改めて自分のホームページを見直してみてみましょう。 

「ここを見たら、私のことが全部わかる」という状態になっていますか？

もし、まだなっていないとしたら……。

どこから修正を始めましょうか。