スモールサービスの高額商品は「誠実さ」の塊

スモールサービスの高額商品とは

しかし、ここで一つ思い出したいことがあります。

「高額なものを、売上のために売りつける」という形になってしまうのは、スモールサービスなあなたが望んでいたことでしょうか？

あなたは、そういうのをやりたいから自分のお商売を始めたわけではないはずです。

では、スモールサービスにおける理想的な高額商品とは、一体どうあるべきなのでしょうか。

僕は、高額商品というのは

「これをやれば、お客様は絶対に良くなる。そう信じて内容を突き詰めていったら、結果として内容がてんこ盛りになってしまった」

というものじゃないかな、と思うのです。

みたいな。

こんなふうに、お客様の人生に対する情熱と責任感から、必然的に導き出された価格であるべきです。 

つまり、高額商品とはあなたの「誠実さ」が形になったものなのです。

高額商品の届け方

また、その届け方についても、僕なりの考えがあります。

高額なサービスを提案する際、よく言われる手法がありますよね。

「金額は最初に提示せず、まずはじっくり価値を伝えて、相手が納得した最後の一瞬に価格を伝えるのが良い」というものです。

最初に金額を出すと「高い！」という先入観を持たれてしまうから、まずはそれを伏せておき、話の流れの中で「これなら投資する価値がある」という心理状態へ導いていく……。

セールスの技術としては、確かに理にかなっているのかもしれません。

でも、この「後で言う」というスタイルに、どこか居心地の悪さを感じる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

まるで相手を驚かせるような、あるいは情報を隠して誘導しているような、

そんな感覚を抱いてしまうのかもしれません。

もちろん、それも一つの販売戦略ですし、否定するつもりはありません。

でも、もしあなたが「もっと真っ直ぐにお客様と向き合いたい」と願うなら、別の道もあります。

僕がおすすめするのは、高額商品であっても、基本的には最初から金額をオープンに出してしまうやり方です。

「こういう本気の高額商品を用意しています。今回はその内容を詳しく知っていただくための説明会ですから、それを分かった上でいらしてくださいね」

そうお伝えするほうが、お互いにとってより誠実なスタートが切れるような気がするのです。

価格を知った上で「それでも話を聞きたい」と一歩踏み出してくれたお客様は、すでにあなたに対して深い信頼を寄せてくださっています。

お商売のやり方に、たった一つの正解はありません。

けれど、高額商品の裏側にどれだけの誠実さを込めるか、そしてそれをどう届けるか。

あなたとお客さまの両方が、清々しい気持ちで手を取り合える。

そんなお商売の形を、一緒に目指していけたら嬉しいなと思います。