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集客卒業のコミュニティを意図してつくる

2025/03/11
集客卒業のコミュニティを意図してつくる
お客様を中心とした強いコミュニティは、集客を卒業させてくれる力を持っています。

お客様とは、お金を出してあなたを認めてくれた人たち。
そんな人たちが、あなたを応援し続ける集団となればあなたがやることは、
そんな人たちへの接客
だけ。
そう!集客から解放されるのです。

  • 集客して
  • サービスを提供して
  • お客様をフォローして
自然にこのような強いコミュニティができれば良いのですが、今そうなっていないのであれば、意図的にこのコミュニティを作ることが必要になります。

集客を卒業させるコミュニティをつくる4つのステップ

では、どのように集客卒業のコミュニティを作るのでしょうか?
次の4つのステップを参考にしてみてください。

ステップ1:どんなコミュニティが良いのか設計する

どんなコミュニティにしたいですか?どんなのは嫌ですか?既存のコミュニティを参考に、あなたの理想のコミュニティを描きましょう。

ステップ2:センターピンを探す

まずは、数人の協力者を探します。お客様の中で、すでに燃えている人を探すのです。
その方に、「こんなコミュニティを作ろうと思うんだけど、協力してください!」とお願いして、協力者になってもらいましょう。

ステップ3:運営の方法を決める

あなたがどこまで関与するか?メンバーの自走をどこまで許すか?この2つの要素で、運営の体制が見えてきます。

ステップ4:コミュニティに売る、コミュニティを通して売る

最終段階がここです。売り出す前に売れる仕掛けと、代わりに売ってもらう仕掛けが作れれば、集客から卒業できているでしょう。



コミュニティづくりについてもっと詳しく知りたい方は

「コミュニティづくりから考える新収益モデル」
アーカイブ動画に詳細な解説があります



お客様とサービス提供者からの脱皮がキー

コミュニティができるのは、
  • お客様とサービス提供者という関係性
  • 仲間同士という関係性
に脱皮できた時です。

しかし、ここに急に至ることはできません。
あなたのサービスがお客様を満足させ、常に感謝をフォローという行動でお伝えできて、お客様と仲間になるというステップに進めるのだと思います。

焦らずじっくり、それでいて戦略的に、強いコミュニティを作っていきましょう。

大丈夫!これからあなたは強いコミュニティをつくり
集客から卒業できる!

私の場合はどうしたらよいのん?
という時は穗口に無料面談。無料なのです。
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