形の無いサービスを伝える、たった一つの方法

絶対的に「良い伝え方」は存在しない

めちゃくちゃ自信のある良いサービスを説明する時、どうしても僕たちは

「自分の視点」で考えてしまいます。

 

ここが良いんだ〜〜！

って。

どうにか、この良さを伝える良い方法はないものか〜〜って。

 

でも、その説明を受け取るのは人間です。お客様です。

もっといえば、あなたが来てほしいお客様です。

 

だから、その相手、つまり「誰に」を明確にしないと、伝え方は存在しない。

 

同じコトを伝えるにしても、

• 小学4年生の女の子
• 高校一年生の男の子
• 46歳の会社経営の男性

に伝えるのでは、表現も、内容も、伝える順序も変わりますよね。

相手が決まらないのに、「良い伝え方」なんて存在してはいけない、ということです。

伝える相手が決まると芋づる式

逆に、誰に伝えるのかが明確になると、すべてのことが芋づる式に決まります。

 

32歳の3歳と1歳の娘を持つ豊中市在住のママに！

と決めると、

 

そのママに伝わる

• サービス名
• サービス内容
• サービス説明
• サービス説明の順序

が想像できますよね。

 

あとは、この通りにサービス説明を組み立ててみて、試してみる。

そして微調整していくしかありません。

もしあなたが、自分の自信のサービスの伝えにくさに悩んでいるのであれば、「誰に」を決めてみてくださいね！