暫定版・小さなサービス業向けオンラインサービス導入マニュアル・もくじ
2020/06/24
コロナのおかげで世の中オンラインの流れです。
そして、この先もどんな感じになるのか予測できません。
であれば、今、リアルで行っているサービスのオンライン化を試みることが大切だと思うのです。
でも、オンラインサービスってどうやればいいんでしょ？
お金かければコンサルタントさんとかがやってくれるかもしれませんが、できれば試行錯誤して自分でしくみをつくりたいですよね。
ということで、セラピスト・ヒーラー・カウンセラー・教室の先生・コンサルタント・士業などの「小さなサービス業」がリアルサービスをオンライン化する手順をマニュアルにまとめようかと思います。
ちゃんとしたやつは、全部書ききってから、清書するとして、
まずは暫定版をブログにしてみます。今考えている、暫定版・小さなサービス業向けオンラインサービス導入マニュアルの構成
2020/06/24現在考えている目次はこんな感じ
（変更になるかもしれません）
1.オンラインサービスの基本
- なぜ今オンラインサービスを始めるべきなのか？
- サービスのオンライン化とは？9つのモデル
- オンライン化の前に準備しておく5つのこと
2.オンラインサービスを前の下ごしらえ
- なんのためにオンライン化するのか？を明確に
- 覚えておきたいオンライン化4つの方向性
- オンライン化の前にビジネスコンセプトの整理と確認
3.オンラインサービスのメニューづくり
- オンラインで求められるメニューとは
- オンリーワンメニューの作り方をおさらいしよう
- こうすればオンライン化できる！アイデアの出し方のヒント
- メニュー企画の実体化は「名」「体」「金」で
4.オンラインサービスのストーリー設計する
- オンラインサービスのストーリーを考える
- 必要な作業を洗い出す
- 作業の順番を決める
- 必要であればプロのサポートを利用する
5.オンラインサービスを形にする
- 全体像（ビジネスプロセス）を確認しよう
- 申し込みフォームを作成する1
- 申し込みフォーム作成する2
- 予約受け付けカレンダーを設定する
- クレジットカード決済をテストする
6.オンラインサービスの集客について考える
- オンラインサービスの告知ページへの誘導
- 関連ブログのネタ出しで、コンテンツを集中して増やす
- SNSでブログネタをリサイクル拡散する
- サービス後のフォロー設計がリピーターをつくる
- オンラインサービスからビジネス全体を見直す
結構大変そう！！
でも、これ、小さなサービス業の人の役に立つと思うので、ゆるくやっていきます〜
