予約のとり方、定期的に見直しましょう
2020/03/26
ホームページも、ブログも、SNSも・・・集客のゴールはお客様のアクション。
サービス業に置いては「サービスのご予約」が一般的でしょう。
いくら良いホームページを作っても、役に立つブログを書いても、SNSでバズっても
ご予約の方法がお客様にとって親切でないと、結果に結びつかないでしょう。
ということで、リウムスマイル！のご予約機能をザーッとご説明しますので、ご予約を見直すヒントにしていただきたい！
リウムスマイル！のご予約関連機能をザーッと
リウムスマイル！の予約管理機能まわりでできることをザーッとご紹介すると・・・（2020/03/26現在）- 施術やセッションを予約カレンダーから受付する
- ご予約フォームの作成や項目変更などを行う
- ご予約時にクレジットカード決済をつける
- 直接・LINE・電話等でのご予約を手入力する
- 予約変更やキャンセル処理する
- お客様自身でキャンセルできるようにする
- セミナーやイベントの告知ページを作成をする
- セミナーやイベントの申し込みページを作成する
- セミナーやイベント当日の来場チェック等を行う
今できていないこと、これからやりたいことなどがあれば、予約の流れの見直しに取り組むと良いと思います。
詳しい解説や設定方法と利用方法は、マニュアル「ネット予約管理」を御覧ください。
半年や1年レベルで予約を見直す
ご予約の方法をコロコロと変えると、お客様は混乱しますが、半年や一年レベルで見直して、今最も効率的にご予約ができる方法へアップグレードするようにしましょう。
半年一年も経てば、お客様も、あなたも、システムも進化します。
今一番自分のビジネスにフィットする予約受付の方法を常に模索するようにしてくださいね。
リウムスマイル！の予約管理については、「予約管理と顧客管理レッスン」にてユーザーさん向けに詳しくレッスンをしています。
ビデオ会議システムのZoomを使ったセミナーなので、全国どこにいても受講可能です。
予約管理の見直しにご活用くださいね。
