営業時間:平日 9:00〜18:00(土日祝休)
月10名は超えるけど、30名がコンスタントに集客できない。
サロンとしては経営がなんとか成り立っているけど、まだまだ安定サロンとは言い難い・・・
そんなレベルのサロンの集客テーマはズバリ!
でございます。
この2つに集中すれば安定サロンに
このサロンは「ちがう」とお客様に認められるように
「普通」のサロンでも、月10名くらいは集客できる可能性がありますが、月30名の来店を希望するのであれば
あなたのサロンに行く理由
がないと厳しい。
いろいろな理由が考えられますが、わかりやすいのは
他のサロンとのちがい
これが、お客様にとって明確であれば、あなたのサロンに通う理由になりやすいでしょう。
もちろん、「理由」がいつの間にか出来上がっている場合もあります。
しかし、今現在、平均来店数が30名に達していない場合は、自分から
理由をつくる!
という姿勢が正しいと思います。
リピーター売上比率が50%を超えるように
新規のお客様を毎月コンスタントに30名集めるのはなかなか大変。
だから、過去にご来店いただいたお客様のリピートが欲しい。
月の半分以上はリピーターさんになり、これが徐々に上がっていく・・・
という感じにしたいのです。
まあ、いろいろな考え方はありますが、リピーター比率の高いサロンは安定しますもん。
安定していれば、「次の一手」も打ちやすいってもんです。
実は一番苦しいのはこのレベルのサロン!集中です!
多くのサロンオーナーさんと接していて感じるのは、一番苦しいのはこのレベルのサロンかな〜と思います。
ギリギリやっていけるけど、一瞬たりとも気が抜けない・・・という心境はなかなかヘビーですもん。
「ちがいの明確化」と「リピーター比率向上」をテーマに行動し、30名以上の安定サロンを目指しましょう!
あ、ちがいを出すのに手っ取り早いのはオンリーワンメニューだよ。