ホームページ作成・カスタマイズ

• 会員ログイン時のみ、WEBフォームの表示内容を変更したり割引を適用したりする
• 任意の場所にWEBフォームバナーを表示する
• お客様に知ってもらうためのサロン情報・店舗概要・アクセスページの作り方
• WWHをまとめた「よくあるご質問」ページの作り方
• お家サロンがホームページで公開するとリスクが高い3つの情報
• 業種別！サービスページでの人の出し方
• アクセス数を集める「お客様の声」ページ
• お店やサロンの「コンセプト」固める時は「なぜ？」からはじめよう
• ネット上のもうひとつのサロン、サロン公式ホームページの４つの役割
• ホームページにおける文章の「読みやすさ」とは

• 会員ログイン時のみ、WEBフォームの表示内容を変更したり割引を適用したりする

  WEBフォームで、項目に対して会員ログイン状態にのみ表示する設問項目を作成することができます。

   

  例えば、 サブスク有効期限内の会員がログインした時のみ、割引金額を表示・適用するといったことができます。

  また、あわせて「未ログイン認証状態」条件も使用することで、会員ログイン時と一般（未ログイン時）で、メニューや料金を切り替えるということも可能です。

  
  
  ここでは、会員ログイン時に割引適用する設定例をご案内します。
  くわしく！
• 任意の場所にWEBフォームバナーを表示する

  WEBフォームのバナーは自動でホームページに表示されるようになっていますが、デフォルトで表示される場所以外に表示させることもできます。

  また、一度表示オフにした場合も、同様の手順で再表示させることができます。

   

  今回は例として、右サイドのエリア３に「お問い合わせ」フォームのバナーを表示する手順をご説明します。

  くわしく！
• お客様に知ってもらうためのサロン情報・店舗概要・アクセスページの作り方

  店舗概要ページでは、お客様に「どんな場所なのか」ということが伝わるようにしましょう。

  なにもないとアクセスの仕方やどんなお店の内装なのかも分からなくてお客様は不安になってしまいます。

   

  ですが、自宅でサロンを構えている方は詳しい住所などを載せるのは少し不安ですよね。

  そんな時は、店舗概要ページには部屋の写真や施術で使うカラーボトル、精油などの写真を載せて、

  住所にはマンション何号室まで書かずに、ご予約してもらった時に詳しい住所を教える、といった方法をとることをおすすめします。

  くわしく！
• WWHをまとめた「よくあるご質問」ページの作り方

  WWHとは、Why（なぜ）、What（なに）、How（どうして）のことです。

   

  よくあるご質問ページとは、

  なぜ○○なの？○○するとなにがいいの？どうして○○なの？など、

  といったよく聞かれる「お客様が少し不安に感じた」質問をまとめたページのことを言います。

  くわしく！
• お家サロンがホームページで公開するとリスクが高い3つの情報
  最近自宅の一室をサロンとして開業する「お家サロン」「自宅サロン」「個人サロン」が爆発的に増えています。
  （まあ、リウムスマイル！がお家サロンにぴったりなので、ご利用者様が多くそう思うのだけなのかもしれませんが・・・）
  
  
  お家サロンのメリットは、なんたって家賃がかからないこと。
  スタート時に固定的に家賃がかかるとかなりシンドいのですが、自宅の一室なので安心！なのですね。
  
  
  しかし、自宅というデメリットもいくつかあります。
  その一つに「プライバシーの問題」があります。
  
  
  集客したいけど、オープンに宣伝するのが怖い
  
  
  というヤツですね。
  特にご家族と同居している方などは、インターネット上に情報を公開するのに躊躇するかと思います。
  
  
  そこで今回は、お家サロン・自宅サロンがホームページで公開するとリスクが高い3つの情報についてお伝えします。
  
  くわしく！
• 業種別！サービスページでの人の出し方
  小さなお店やサロンが
  お客様に選ばれる大きな理由の一つに
  「だれがサービスを提供するのか」
  というのがあります。
  
  
  同じものでも、あなただから買いたい！
  というヤツ。
  
  
  これは「どこに行っても同じサービス」が信条の
  大手チェーン店には出しにくい側面なんですよ。
  
  
  んで、ホームページでもやっぱり人を出したのですが、
  人を出すのってスタッフプロフィールページくらいしかない・・・
  
  
  と思い込んでいませんか？
  
  
  実は商品やサービス紹介ページでも人を出せるのです！
  くわしく！
• アクセス数を集める「お客様の声」ページ

  実は「お客様の声」ページはホームページの中でもアクセス数が集まりやすいのをご存知でしたか？

   

  お客様の中にはお店・サロンに訪れる前に、お店に行った他のお客様はどう感じたのか、どう思ったのかなどを知りたい方は結構いらっしゃいます。

  そんな方が一番見に行く確率が高いのが「お客様の声」ページなのです。

   

  くわしく！
• お店やサロンの「コンセプト」固める時は「なぜ？」からはじめよう
  これからお店やサロンを始めようとする時、
  もしくは、活動を本格的にしようとする時、
  
  
  まずはお店やサロンの「コンセプト」をハッキリさせたい。
  
  
  
  
  
  ハッキリとしたコンセプトがあれば
  お店づくりや、メニュー作り、どうやって集客してファンにするのかという諸活動に
  一本筋が通ります。
  いわゆるブレないサロンづくり、お店づくりができるようになるのです。
  
  
  しかし、コンセプトを考える際にとても多いのが
  「何をするのか？」ばかり気にかけてしまう人。
  
  
  • 「こんなやり方じゃ儲からないですよね」
  • 「主婦はお金持ってないから対象にしたら無理ですよね」
  • 「まずは場所が必要ですよね」
  • 「もっと技術を付けてからじゃないと」
  • 「だれも自宅サロンに来たくないですよね」
  
  
  たぶん、これから好きなことを商売にするので
  ちゃんとしなきゃ！
  と気負っておられるのだと思いますが、
  すごく細かい部分を気にして、消極的になっている人がとても多い。
  この状態じゃあ、いろいろな人にアドバイスを求める度に方向性がブレブレになってしまうでしょう。
  
  
  
  
  何をするか？いくらにするか？どこでするか？
  なんて最後に決めれば良いことが多いんです。
  
  
  みんな考える順番が逆なんですよ！
  くわしく！
• ネット上のもうひとつのサロン、サロン公式ホームページの４つの役割

   

  エステサロンやヒーリングサロン、ネイルサロンなどの小さなサロンが「お客様ラブ！」なマーケティングをしていくことについてご紹介します。

  前回は「お店のコンセプトをまとめる「下ごしらえ」のためにやるべきことのまとめ」でした。

  
  

  今日は、これまでお伝えしてきた、お店のコンセプトをまとめる「下ごしらえ」を元にして、ネット上のもうひとつのサロン、ホームページに求められる「4つの役割」についてご紹介します。

  
  

  ネット上にもうひとつのサロンをつくれば、「いつでもどこからでもアクセスできる、サロンのウリを伝えれる場所」になります。

  お客様がサロンに来なくても、オーナーであるあなたに会わなくても、サロンのウリがわかる場所があれば、すごく効果的にアピールできると思いませんか？

  • チラシや広告などのアプローチ
  • SNSやブログ、メルマガでのフォロー
  • イベントの開催、口コミ

  など、いろいろな方法でのお客様との接触から、サロンのウリを伝えることができます。

  めんどくさいからといって、ソーシャルメディアやブログなどの簡単な情報発信だけを行うことはお客様に不親切になることがあるのです。

  くわしく！
• ホームページにおける文章の「読みやすさ」とは

  文字の「読みやすさ」とは、可読性・視認性・判読性という3つの要素からなっています。

  この3つの要素のうち、どれを優先させるかは状況、ホームページかチラシや名刺などの印刷物かなどによって変わります。

   

  今回は書体、行間、文字の大きさ、機種依存文字についてご説明いたします。

  くわしく！