ホームページ作成・カスタマイズ

• WEBフォームで特定の選択肢の時のみ表示する設問項目を作成する
• クーポンコードを入力して、WEBフォームで割引を適用する
• 会員ログイン時のみ、WEBフォームの表示内容を変更したり割引を適用したりする
• 任意の場所にWEBフォームバナーを表示する
• お客様に知ってもらうためのサロン情報・店舗概要・アクセスページの作り方
• WWHをまとめた「よくあるご質問」ページの作り方
• お家サロンがホームページで公開するとリスクが高い3つの情報
• 業種別！サービスページでの人の出し方
• アクセス数を集める「お客様の声」ページ
• お店やサロンの「コンセプト」固める時は「なぜ？」からはじめよう

• WEBフォームで特定の選択肢の時のみ表示する設問項目を作成する

  WEBフォームで、項目に対して特定の選択肢に回答された時のみ表示する設問項目を作成することができます。

   

  本設定は特に細かく設定しなくても機能的には問題ありませんが、ここで説明する設定をして細かい配慮をすることで、お客様がアンケートで不要な回答を回答せずにアンケートを完了させることができるようになります。

   

  例えば、 ある項目に対して

  「その他」と答えた方のみに、その回答欄を表示する。

  「以前購入したことがある」と答えた方のみ、その購入理由回答欄を表示する。

  
  と言うように、入力項目の表示を最適化することによって、お客様の不要な手間を省き、回答率を向上させることができます。

  くわしく！
• クーポンコードを入力して、WEBフォームで割引を適用する

  リウムスマイル！では、WEBフォームでの申込・購入時に、クーポンコードを入力することで割引を適用することができます。

  
  

  例えば、メルマガやLINEで配信したキャンペーンコードや、イベント・期間限定ページに記載したコードをお客様が申込み時に入力することを想定しています。

  期間限定のキャンペーンや、特典付きの申込受付など、金額を調整したい場面で活用できる機能です。

  
  
  

  
  

  なお、会員がログインしている状態で、自動的に表示内容や金額を切り替えたい場合は、設定方法が異なります。

  会員ログイン時の割引や価格切替については、以下のマニュアルをご参照ください。

  
  
  会員ログイン時のみ、WEBフォームの表示内容を変更したり割引を適用したりする
  くわしく！
• 会員ログイン時のみ、WEBフォームの表示内容を変更したり割引を適用したりする

  WEBフォームで、項目に対して会員ログイン状態にのみ表示する設問項目を作成することができます。

   

  例えば、 サブスク有効期限内の会員がログインした時のみ、割引金額を表示・適用するといったことができます。

  また、あわせて「未ログイン認証状態」条件も使用することで、会員ログイン時と一般（未ログイン時）で、メニューや料金を切り替えるということも可能です。

  
  
  ここでは、会員ログイン時に割引適用する設定例をご案内します。
  くわしく！
• 任意の場所にWEBフォームバナーを表示する

  WEBフォームのバナーは自動でホームページに表示されるようになっていますが、デフォルトで表示される場所以外に表示させることもできます。

  また、一度表示オフにした場合も、同様の手順で再表示させることができます。

   

  今回は例として、右サイドのエリア３に「お問い合わせ」フォームのバナーを表示する手順をご説明します。

  くわしく！
• お客様に知ってもらうためのサロン情報・店舗概要・アクセスページの作り方

  店舗概要ページでは、お客様に「どんな場所なのか」ということが伝わるようにしましょう。

  なにもないとアクセスの仕方やどんなお店の内装なのかも分からなくてお客様は不安になってしまいます。

   

  ですが、自宅でサロンを構えている方は詳しい住所などを載せるのは少し不安ですよね。

  そんな時は、店舗概要ページには部屋の写真や施術で使うカラーボトル、精油などの写真を載せて、

  住所にはマンション何号室まで書かずに、ご予約してもらった時に詳しい住所を教える、といった方法をとることをおすすめします。

  くわしく！
• WWHをまとめた「よくあるご質問」ページの作り方

  WWHとは、Why（なぜ）、What（なに）、How（どうして）のことです。

   

  よくあるご質問ページとは、

  なぜ○○なの？○○するとなにがいいの？どうして○○なの？など、

  といったよく聞かれる「お客様が少し不安に感じた」質問をまとめたページのことを言います。

  くわしく！
• お家サロンがホームページで公開するとリスクが高い3つの情報
  最近自宅の一室をサロンとして開業する「お家サロン」「自宅サロン」「個人サロン」が爆発的に増えています。
  （まあ、リウムスマイル！がお家サロンにぴったりなので、ご利用者様が多くそう思うのだけなのかもしれませんが・・・）
  
  
  お家サロンのメリットは、なんたって家賃がかからないこと。
  スタート時に固定的に家賃がかかるとかなりシンドいのですが、自宅の一室なので安心！なのですね。
  
  
  しかし、自宅というデメリットもいくつかあります。
  その一つに「プライバシーの問題」があります。
  
  
  集客したいけど、オープンに宣伝するのが怖い
  
  
  というヤツですね。
  特にご家族と同居している方などは、インターネット上に情報を公開するのに躊躇するかと思います。
  
  
  そこで今回は、お家サロン・自宅サロンがホームページで公開するとリスクが高い3つの情報についてお伝えします。
  
  くわしく！
• 業種別！サービスページでの人の出し方
  小さなお店やサロンが
  お客様に選ばれる大きな理由の一つに
  「だれがサービスを提供するのか」
  というのがあります。
  
  
  同じものでも、あなただから買いたい！
  というヤツ。
  
  
  これは「どこに行っても同じサービス」が信条の
  大手チェーン店には出しにくい側面なんですよ。
  
  
  んで、ホームページでもやっぱり人を出したのですが、
  人を出すのってスタッフプロフィールページくらいしかない・・・
  
  
  と思い込んでいませんか？
  
  
  実は商品やサービス紹介ページでも人を出せるのです！
  くわしく！
• アクセス数を集める「お客様の声」ページ

  実は「お客様の声」ページはホームページの中でもアクセス数が集まりやすいのをご存知でしたか？

   

  お客様の中にはお店・サロンに訪れる前に、お店に行った他のお客様はどう感じたのか、どう思ったのかなどを知りたい方は結構いらっしゃいます。

  そんな方が一番見に行く確率が高いのが「お客様の声」ページなのです。

   

  くわしく！
• お店やサロンの「コンセプト」固める時は「なぜ？」からはじめよう
  これからお店やサロンを始めようとする時、
  もしくは、活動を本格的にしようとする時、
  
  
  まずはお店やサロンの「コンセプト」をハッキリさせたい。
  
  
  
  
  
  ハッキリとしたコンセプトがあれば
  お店づくりや、メニュー作り、どうやって集客してファンにするのかという諸活動に
  一本筋が通ります。
  いわゆるブレないサロンづくり、お店づくりができるようになるのです。
  
  
  しかし、コンセプトを考える際にとても多いのが
  「何をするのか？」ばかり気にかけてしまう人。
  
  
  • 「こんなやり方じゃ儲からないですよね」
  • 「主婦はお金持ってないから対象にしたら無理ですよね」
  • 「まずは場所が必要ですよね」
  • 「もっと技術を付けてからじゃないと」
  • 「だれも自宅サロンに来たくないですよね」
  
  
  たぶん、これから好きなことを商売にするので
  ちゃんとしなきゃ！
  と気負っておられるのだと思いますが、
  すごく細かい部分を気にして、消極的になっている人がとても多い。
  この状態じゃあ、いろいろな人にアドバイスを求める度に方向性がブレブレになってしまうでしょう。
  
  
  
  
  何をするか？いくらにするか？どこでするか？
  なんて最後に決めれば良いことが多いんです。
  
  
  みんな考える順番が逆なんですよ！
  くわしく！