ホームページ作成・カスタマイズ

• ホームページ「間違ってページを消してしまった！」時の復活方法
• 公開ステータスの承認待ちってどういう意味？
• ホームページを修正しても反映されない時の対処法
• ホームページの要！メニューページの構成について【エステサロン編】
• お客様目線で考えたおすすめコースページの構成について【エステサロン編】
• 「自分」という商品をアピールするセラピストページの構成について【エステサロン編】
• お客様の恐怖を払拭するサロン情報ページの構成について【エステサロン編】
• リウムスマイル！の年間使用料には何が含まれるの？
• ホームページ内検索機能を付ける2つの方法の比較
• ホームページのページ数が増えてきたら、サイト内検索を設置してみましょう

• ホームページ「間違ってページを消してしまった！」時の復活方法

  サロン、お店のホームページが自分で簡単に作成できるリウムスマイル！は、修正するのも簡単です。

   

  PC操作などに苦手意識のある方でも、すぐに慣れてきて 

  
  

  「えーと、あれを足して、これを修正して、これは要らないっと」

   

  と、サクサクホームページを育てていかれます。

   

  しかし、簡単さ故か勢いあまって、必要なページまで消してしまわれるケースも稀にあるようです…。

   

  今回は、そういう場合の復活方法をご説明します。

  
  
  
  くわしく！
• 公開ステータスの承認待ちってどういう意味？

  今回は、リウムスマイル！でホームページを作成しているとチョイチョイでてくる「承認待ち」というものの意味について書きたいと思います。

  
  リウムスマイル！をかなり使いこなしていらっしゃるユーザー様でも、

  
  「承認待ちって、公開しているページを一旦引っ込めたい時に使うんでしょ？」

   

  と誤解されている方もいらっしゃり、
  いえいえ、公開したページを一旦引っ込めたい時は下書きですとご案内することも…。すみません、ちょっとわかりづらい機能でしょうか…。でも、わかるとめちゃ便利なんです！

   

  そんな公開ステータス全般の詳しい説明はこちらにございますが、今回はその中でも「承認待ち」について、さらに詳しくご説明します。

  
  
  
  くわしく！
• ホームページを修正しても反映されない時の対処法

  「ホームページを修正しても反映されない」場合の対処方法についてご案内します。

  稀にリウムスマイル！のご利用者様から、

  「メニューの内容修正したのに、ホームページが変わらない！なんで〜？」

  
  

  とお問い合わせをいただくも、サポートチームが確認しても特に問題なく正しく反映されているということがあります。

   

  こういう時は大抵、そのユーザー様のお使いのブラウザが古いキャッシュデータを表示している場合がほとんどです。

   

  キャッシュデータとは何か？について簡単にご説明すると、PCやスマホなどのブラウザは、一度表示したページをそのPCやスマホの中に記憶しており、次に表示する際のスピードを速くする仕組みのことです。この仕組みのために、今見ているページが実際のページより古いということが稀に起こります。このキャッシュデータは一定の時間の経過とともに、自動的にリフレッシュされ、特になにもせずとも最新のページが表示されるようになるのですが、以下の方法で以下のスーパーリロードという操作を行っていただくと、すぐにホームページが最新の状態に更新されます。

   

  くわしく！
• ホームページの要！メニューページの構成について【エステサロン編】

  

  サロンのホームページで重要なページの一つ、メニューページ。

  ホームページを訪問したお客様が必ず見に行くページでもあります。

   

  提供しているサービスやセラピーなどのメニューを掲載するページですので、ひとつひとつできるだけ詳しい説明を載せるようにしましょう。

  また、メニューが複雑な場合などは、すべてを掲載する必要はありません。

   

  くわしく！
• お客様目線で考えたおすすめコースページの構成について【エステサロン編】

  

   

  「おすすめコースページ」では、サロンが提供しているサービスそのものでなく、お客様目線で考えたサロンオリジナルのコースをアピールします。

  ファンづくりドリルの「4.アピールポイント ウリを見つける」で書き出したお客様の悩みを、サロンの強みで解決できるスペシャルコースへと形にしてみましょう！

   

  くわしく！
• 「自分」という商品をアピールするセラピストページの構成について【エステサロン編】

  小さなエステサロンやリラクゼーションサロンほど、「サロン＝セラピスト」とお客様は認識しています。

  他の誰かではなく、あなたというセラピストだからこそ、あなたのサービスを受けにお客様は訪れるのです。

   

  ですから、セラピストも商品の一部として考えて、できるだけ丁寧にホームページでご紹介しましょう。

   

  くわしく！
• お客様の恐怖を払拭するサロン情報ページの構成について【エステサロン編】

  

  お手本を使ってホームページを作成してから、変更しなければならないページの一つである「サロン情報」ページ。

  当たり前のことですが、お客様にご自身のサロンに来てもらわなければいけませんので、お手本のままではいけませんよ！

   

  また、はじめてあなたのサロンに訪れるお客様は、未知の体験にとても怖がっています。

  そんな恐怖心を持っておられるお客様には、どんなサロンなのかできるだけ丁寧に詳しくご説明することが大切です。

   

  くわしく！
• リウムスマイル！の年間使用料には何が含まれるの？

  リウムスマイル！の使用料金は、ベーシックプランで年間３万円（税別）となっておりまして、これはリウムスマイル！を継続利用していただく間、次年度以降も掛かります。丁度携帯電話の契約などと同じ感じですね。

   

  お店のホームページ作成から顧客管理からメルマガ配信まで一切合財入って、個人の携帯利用料金より安い金額で頑張らせていただいておりますっ！

   

  さて、今回はこの年間使用料の内訳について書かせていただきます。

   

  リウムスマイル！の機能提供、維持する費用	+	サポート費用
  新機能の開発費 システムのメインテナンス費 ホームページを公開する場所、顧客データのお預かり場所であるサーバの電力や故障部品交換などの機器の維持費 ホームページを公開する為のインターネットへ接続する回線費		ご利用者様からのお問合せにお答えするサポート業務費

  
  

    

  つまり、この年間使用料金の内訳は、

   

  「リウムスマイル！のメインテナンス、進化の為」　＋　「ご利用者様のお問合せやお困りごとをサポートする為」

   

  となっております。

  一見、リウムスマイル！の上記例は当たり前のようにみえますが、ホームページ制作の場合、この２つが揃っていないケースもあります。

  
  
  くわしく！
• ホームページ内検索機能を付ける2つの方法の比較

  ホームページの情報量、ページ量が大きくなってきたら、ホームページ内を検索できる検索パーツを設置しておくと、お客様が目的の情報にたどり着きやすくなります。

  また、どのような事柄をお客様が探されているのかの傾向をつかんで、自身のホームページを拡充していく手がかりにもできます。

   

  リウムスマイル！では、

   

  • リウムスマイル！の提供機能「検索パーツ」を設置する方法
  • 「Googleカスタムサーチ」のコードを埋め込む方法

   

  の２種類ご案内しています。

   

  今回は、それぞれの方法の簡単な比較をしたいと思いますので、選択するときの参考にしてください。

  
  
  くわしく！
• ホームページのページ数が増えてきたら、サイト内検索を設置してみましょう

  手前味噌ですが、「リウムスマイル！」は、お店やサロンのオーナーさん、スタッフさんご自身で、業者さんに頼らずとも簡単にホームページにページを追加していくことができます。

  オーナーさんご自身の手でホームページをどんどん充実させて、お客様に想いや専門知識を伝えていきましょう。

   

  ただ、どんどんホームページを育てて、ページ数が１００、２００と増えていくと、お客様がその中から自分の欲しい情報を見つけるのが、少し難しくなっていきます。

   

  そこまでホームページが充実してきたら、お客様自身が探している情報をホームページ内から簡単に検索することができる「検索パーツ」をホームページに設置してみるのもおススメです。

   お客様の利便性があがりますし、お店としてもお客様がどのような情報を探されているのかの傾向を掴むことができ、ページを拡充していく手がかりにもできます。

   

  リウムスマイル！では、こんな感じの検索窓を、簡単な操作で設置することができます。

  
  
  くわしく！