マーケティング手法・ニュース

• Googleグラスの活用妄想
• プレジデントアカデミー　経営の12分野　11仕組化にいってきた
• 軸がブレる人は相手軸を意識しよう
• 気に入らないお客様を入店拒否できるか？
• WEBフォームアンケートで、お客様の率直なご意見を集める
• 育児しながら頑張るサロンオーナーさんにおすすめの本！
• iBeaconは、店頭呼び込みを超えられるか？
• お店やサロンの底冷え対策の救世主だっ！
• ファスト・ビューティ！ロンドンの新型サロン事情
• お店orノットお店

• Googleグラスの活用妄想

  グーグルグラス(Google Glass)とは、Googleが開発中の眼鏡型コンピュータです。アメリカでは、一般向けへの発売が近づいてきました。

   

  眼鏡型コンピュータ？そんなの一部のマニアのおもちゃでしょ？と思われるかもしれませんが、マニアの物だったポケット型コンピュータも、スマフォとして一般化したように、眼鏡型コンピュータも一般化する可能性を秘めています。

   

  • バッテリは一日持つのか？
  • プライバシー保護の問題は？
  • 奇異な目でみられやしないか？

  などなど、まだまだ、問題、課題はありますが、すべて解消されたと仮定して眼鏡型コンピュータが一般化した世界を妄想したいと思います。

  
  
  注：以下は完全個人的趣味の妄想の世界です。
  
  

   

  
  
  くわしく！
• プレジデントアカデミー　経営の12分野　11仕組化にいってきた
  お招きいただいて、ビジネスバンクグループさんが開催されている
  プレジデントアカデミー　経営の12分野
  http://www.12essentials.jp
   
  11番目「仕組み化」に行ってきました。
  
  
  経営にとって大切な「仕組み化」のお話、
  とても興味深かったのでネタバレしない程度に
  お店やサロンのオーナー様にもシェアしたく思います。
  
  くわしく！
• 軸がブレる人は相手軸を意識しよう
  自分の軸がブレブレなんです〜
  
  
  最近ご相談に来られる方が良く口にする言葉。
  確かにお話をお聞きすると、軸が定まっていない。
  
  
  あれも、これも、でもこれはだめですよね、こんなのも、でも無理かな？これじゃ成り立たいいかかこうしたけど、将来的には・・・
  
  
  みたいな。
  商売って難しい。だから迷いますよね。
  （僕も商売始めて10年とか立ってますけど未だに迷いの中です！）
  
  
  
  こんな方に僕がアドバイスできるのはたった一つ。
  
  
  相手軸に立った、本当にやりたいことを見つけてください。
  
  
  これだけです。
  くわしく！
• 気に入らないお客様を入店拒否できるか？
  

  客に横柄な口を利いたり、落とした料理をそのまま客に出したりする「モンスター店員」と呼びたくなるような飲食店員に出会った経験を持つ人は少なくないだろう。客と店との関係は、基本的に「客が店を選ぶ」形となるが、店側が客を選ぶことは許されるのだろうか？

  気に入らない客の入店を飲食店が拒否　客が訴えたら勝てるか - Ameba News [アメーバニュース]  

  この記事、タイトルと内容がちょっとズレている気もしますが、
  お店やサロンのオーナーさんには気になる内容でしょう。
  
  
  引用にもあるように、お客様がお店やサロンを選んでご来店されるのが普通ですね。
  でも変なお客様や悪意をもった方もおられます。
  そんな時、サービス提供を拒否できるのでしょうか？
  
  
  記事では弁護士の竹下正己先生が回答されています。
  くわしく！
• WEBフォームアンケートで、お客様の率直なご意見を集める

  お客様からの率直なご意見をいただくのは、お店のサービスの改善に繋がる大きなヒントになります。

  ただ、直接「うちのお店どうですか？」と聞いてみても、よほど親身になってくれる方か、逆に辛辣な方かでないと、面と向かって率直なご意見を伺うことは難しいです。

   

  お客様にとって少し気になることがあったとしても、「温かみがありますね」とは「素人っぽいですね」という事かも知れないし、「やさしい感じですね」とは「物足りない」という事かもしれない…。

   

  そんな時、WEBフォームアンケート機能を使うと、より率直なご意見を集めることができます。

  
  
  くわしく！
• 育児しながら頑張るサロンオーナーさんにおすすめの本！

  女性の社会進出が叫ばれる昨今、

  リウムスマイル！のご利用者様の中にも

  エステサロンやネイルサロンを独立開業しながら母としても子育てをがんばる

  「ママさんセラピストさん」

  の割合が多くなってきました。

  

   

  僕も、現在進行形で3児の父親をやっているのでわかるのですが

  独立して商売を自分で経営しながら、

  子育てをするのって

   

  どえらいことやと思います。

   

   

  そんなママさんセラピストさんに

  超絶におすすめるのがこの本！

   『1万2000人の子どもを見てきた園長が教えます! 失敗しない育児のスゴワザ51 』

  
  
  
  
  くわしく！
• iBeaconは、店頭呼び込みを超えられるか？

  iBeacon（アイビーコン）とは、アップルがiOS7から搭載している数10m程度まで通信できる近距離通信技術の新機能のことで、O2Oを促進するのではないか？と期待されているものです。

   

  「お店にお客様を連れてくる」という事に繋がる技術かもしれませんので、少しご紹介をしたいと思います。

   

  何ができるの？

  Beaconと呼ばれる機器から情報が発信され、それに近づいたiPhoneが検知して、対応するアプリが起動するといったようなことができます。

  
  
  くわしく！
• お店やサロンの底冷え対策の救世主だっ！

  仕事がら、お店やサロンにおじゃますることが多いのですが

  よく

  「ウチのお店はエアコンガンガンでも、底冷えするんです。」

  なんてお話を耳にします。

   

  お家と違ってお店って

  天井が高かったりしますので

  エアコンだけでお部屋を温めようとするとどうしても限界がある・・・

   

  ということで本日は、

  そんなお店の底冷え対策の救世主をご紹介しますっ！

   

  それは・・・

  遠赤外線ヒーターだッ！

  （DIOふう）

  

  くわしく！
• ファスト・ビューティ！ロンドンの新型サロン事情
  ファストフードならぬ、ファストビューティーですか！
  
  
  
  
  

  from LONDON ファスト・ビューティに沸く街に、新型サロンが登場。

  ロンドンで今、大きなトレンドになっているのが、予約不要で気軽に立ち寄れる“ファスト・ビューティ”系のサロン。髪のブローや眉、爪のお手入れが短時間でできるサロンが続々と誕生している。最近、イーストエンドのショーディッチにオープンし「チーキー・パーラー」もそのひとつ。ユニークなのは、プロ用の機材や照明を使って、ケアした後の自分の姿を撮影してもらえるという点。すぐにInstagram などでシェアも可能だ。ファスト・ビューティとソーシャルメディアとの融合は、今の時代にふさわしい新サービス。

  
  

  ロンドンに短時間でブローやネイルケアができるサロンがオープン！ | World Beauty Secret | ビューティ | VOGUE

  http://www.vogue.co.jp/beauty/worldbeauty/2014-02-18/

  くわしく！
• お店orノットお店
  リウムは「お店ラブ！」というコンセプトで商売をさせて頂いておりますが
  実はお店以外の業種の企業からのご依頼も意外に多い。
  
  
  これは、ターゲットを絞り込むことで
  伝えるメッセージや専門性が明確になることで
  ターゲット以外の方にも「刺さる」ようになることの例かと存じます。
  
  
  で、ですね。
  お店ってどういう商売のことを指すのか？
  と聞かれるとこれはまっこと幅広い気もするのであります。
  
  
  
  
  
  • モノを売る小売店もあれば、
  • 料理を作って提供する飲食店もあり、
  • はたまた無形のサービスを提供するサロンなども・・・
  
  
  くわしく！