マーケティング手法・ニュース

• あなたが伝える価値3つ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• 名前を変えたら激売れ？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• とにかく行動！には調査と計画も含まれるよ
• 無料集客で成長逃してない？
• 集客の導線を作る具体的な方法
• あなたの提供している「価値」とは【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• テスト販売のすゝめ
• 価格設定の上限と下限【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• 無料でサービス提供することは悪か
• 【本の紹介】なぜあなたの仕事は終わらないのか

• あなたが伝える価値3つ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  

  
  

  あなたのサービスには価値があります。

  集客とはその価値をお客様に伝えること

  がメインとなります。

  
  

  そのためには、

  自分のサービスの価値を言葉にする

  ことをしなければなりません。（言葉にしないとお客様に伝えられ無いからね）

  
  

  
  

  しかし。これが難しい！

  
  

  僕は、自分のサービスの価値を言語化するヒントとして前回のセミナー「無形サービスの価格設定（動画の視聴はこちら※ホム育オンライン会員への登録が必要です）」でもご紹介した、3つの側面から価値について考える方法をおすすめしています。

  
  

  ざっくり説明すると、自分のサービスの価値を

  
  

  1.機能的価値

  サービスを受けてどんな物質的変化があるか

  
  

  2.感情的価値

  サービスを受けると、どう感情が変化するか

  
  

  3.社会的価値

  サービスを受けることで、人との関係がどう変化するか

  
  

  
  

  で分けて考えて言語化する感じ。

  
  

  この3つの価値で自分のサービスが言語化されたら

  その価値を感じられる、メニュー名を付けましょう

  
  

  
  

  これが集客の最初の一歩です。

  
  

• 名前を変えたら激売れ？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  

  
  

  「龍角散ダイレクト」ってありますやん。

  
  

  これ、40年間も「クララ」という名前で売られていた商品の、

  名前を変更したもの

  だとご存知ですか？

  
  

  売上の落ちていたクララを、龍角散ダイレクトという名前に変えてたことで、売上を復活させたんですって！

  （もちろんパッケージや商品内容のマイナーチェンジはありました）

  
  

  
  

  このように、名前、めっちゃ大事。

  名前一つで売上がめっちゃ変わることがあるからですね。

  
  

  もしかしたら、メニューが売れないの

  名前がお客様に刺さっていないから

  かもしれません。

  
  

  ということで、次回のホム育オンラインのセミナーは

  お客様に刺さるメニュー名について考えてみたいと思います。

  
  

  ・自信のメニューなのにあまり売れない・・・

  ・メニュー名適当に付けてたわ・・・

  
  

  なんて方は、ぜひご参加ください。

• とにかく行動！には調査と計画も含まれるよ
  行動が大事！
  行動しないと何も変わらない！
  迷ってないで行動！
  
  
  と、巷でよく聞きます。
  そのとおりだと思います。
  
  
  しかしね、
  行動には「調査」と「計画」も含まれるのですよ。
  それを忘れてはイケない！
  くわしく！
• 無料集客で成長逃してない？
  • ホームページは無料のなんちゃら
  • 予約システムも無料のかんちゃら
  • ブログも無料のなんちゃらブログ
  • メルマガも感チャラの無料バージョン
  
  
  と、集客を無料でやろうとする方がおられます。
  もちろん、無駄な出費はできるだけ切り詰めないとね。
  
  
  でも、意地でもお金払いたくない！
  という態度を見ると
  
  
  お客様からはお金いただくのに、自分はお金払いたくないん？
  
  
  と思っちゃいます。
  もしかしたらその心構え、あなたの未来を奪っているかもしれませんよ。
  くわしく！
• 集客の導線を作る具体的な方法
  集客には導線が大事！
  と言われてもですね。
  
  
  具体的にどうしたら良いのかわかりませんね。
  
  
  スモールサービスの場合は
  
  
  1. お客様と出会って
  2. あなたのことを説明して
  3. お客様と約束して
  4. サービスを提供して
  5. アフターフォローして
  6. コミュニティに育てていく
  
  
  って感じの大きなステップで考えれば良い。
  
  
  じゃあ、それを具体的にどうやって実現するのか？
  それがまさにリウムスマイル！ですよ。
  くわしく！
• あなたの提供している「価値」とは【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  

  
  

  自分が提供しているサービスの価値

  ってなんやろ〜

  と思ったことありませんか？

  
  

  無形のサービスを提供していると、その辺りが曖昧な感じになります。

  
  

  まずは、価値とは何かを決めちゃおう。

  （自分の中で）

  
  

  僕は

  スモールサービスの価値とは、お客様の変化

  だと定義しております。

  
  

  自分がサービス提供したことで、お客様が変わる。

  これが価値だと。

  
  

  ということはですよ

  
  

  ・サービスの技術はもとより

  ・サービスの場の心地よさ

  ・サービスする人の人柄

  ・アフターフォローの丁寧さ

  ・サービスの社会的満足度

  
  

  なんかも、お客様の変化＝価値に反映しそうです。

  
  

  そして、その価値に対して、価格がある、と考えると…

  
  

  単に

  サービス技術が上手＝高価

  では無いんちゃうかな、という気がしてきます。

  
  

  
  

  あなたは、価値と価格

  どう考えますか？

  
  

• テスト販売のすゝめ
  やりたいことがあるけど、まだ自信がないんだよね〜
  ってことあります。僕もあります。
  
  
  でも、自信がつくのを待っていたら、いつまで経ってもやりたいことできないかもしれない。
  やりたいこと、できないまま死んじゃうかもしれない。
  （そんなのは嫌だ！）
  
  
  じゃあ、どうするのか。
  テスト販売してみようぜ！
  くわしく！
• 価格設定の上限と下限【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  

  
  

  価格設定はムズい。

  とくに形のないサービスの価格には、明確だと思える根拠がないもん。

  
  

  しかし価格は、

  サービスを提供するあなたが決めなければならない。

  （決める主導権がある。それを手放してはならない！）

  
  

  では、どうやって決めるのか。

  上限と下限の間に決める。

  
  

  上限とは、お客様があなたのそのサービスに払える最大額

  下限とは、あなたがそのサービスを提供し続けられる最低額

  
  

  この間に、価格がある。

  
  

  って、当たり前やん！！！

  と思ったあなた。

  
  

  では、あなたは価格を決める時、この2つの価格を考えてみましたか？

  計算したり、想定したり、しましたか？

  そして、最終のゴールがどの辺りか、イメージしましたか？

  
  

• 無料でサービス提供することは悪か
  ついつい頼まれると無料でサービス提供しちゃうんです。駄目ですよね・・・
  
  
  と、ご相談を受けることがあります。
  きっと誰か（コンサルタントとか）に、
  「そんなのはプロとして駄目！」
  っていわれたんでしょうね。
  
  
  僕は無料でサービス提供すること自体は悪だとは思わないんですよね。
  
  
  駄目なのは、
  どんな時に無料にするのかを決めてないこと
  だと考えております。
  くわしく！
• 【本の紹介】なぜあなたの仕事は終わらないのか
  いつもやるべき仕事がいっぱい
  でも終わらない。
  それどころか、やるべき仕事がどんどん増えていく・・・
  
  
  そんな方が読むとヒントになるかもしれない本が
  
  
  『なぜ、あなたの仕事は終わらないのか　スピードは最強の武器である』中島聡
  でございます。
  
  
  くわしく！