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リアルでやっていたイベントやセミナーを
オンラインで行うことが増えました。
オンラインだと
時間も場所も自由ですもんね。
これは、受講者さん主催者さん双方にメリットがある。
しかし。お金よ。
お金をどうやってもらうのかを考えねばなりません。
リアルの時は、現金でもらってました。
でもオンラインでは現金でもらえません。
だから
銀行振込
クレジットカード決済
などの準備をせねばなりません。
ただ、銀行振込は入金確認を行わなければならないので
申し込み
↓
入金確認
↓
その後の対応
と手動でやることが増えます。これはワンオペの場合かなりきつい。
となると、クレジットカード決済に頼らない手はないな〜と
思うのが最近の僕の結論です。
クレジットカード決済なら、その場でご予約が確定できるので
イベントのお知らせやzoomアドレスなんかも全自動送付対応できます。

私の技術は私の感性でやっているので、教えるのとか、講座にするのとかムリ!
それはそれですばらしい!
だって、超オンリーワンってことだもんね。
でもそれって、裏を返せば
・技術が体系化できていない
・言語化できないので毎回同じクオリティが再現されていない
ということかもしれません。
これは良いことではありませんね。
なので、自分の技術や知識を人に伝える前提でまとめる=講座化する
ということに挑むことはとても良いことなのです。
自分が今お客様に提供できているクオリティ100%を伝えることを目的とせず
20%でも30%でも、お客様を良くなる方向へ導ける講座を考えるのだ!
と思えば気が楽になりチャレンジしやすいかもしれません。
もし、講座にすることができたら、あなたのサービスは格段に向上すると思います。
そして、新しい集客のためのメディアにも、新しい収益の柱にもなってくれる可能性があるのです。

集客したい!ホームページ作りたい!
うんうん。
・誰を集客しようか?
・その人に何を伝えようか?
・そしてどんな行動してもらおうか?
この3つ決まってる?
まさか、誰でもいいから・・・とか考えてませんよね。
それが一番難しいからね。
誰にでも響くように集客施策を考える・・・とか
めちゃんこお金使わないと難しそう。
少なくとも僕には考えつかないわ。
でも、この3つ決めてくれてたら
集客できそうな、メニューアイデアや集客導線はなんとなく浮かんできそう。
だから、この3つ適当に決めちゃダメ。
あなたが本当に、心から幸せにしたい人は誰なのかを考えて、
その人に伝えたいあなたのステキを言葉にして
その人がスムーズにゴールへ進めるように考えるのです。
集客のアレコレや、ホームページの作成に取り掛かる前に
これ考えてからでも遅くは無いと思うのです。
自分でこの3つをどうやって決めるのか?
そりゃ、穗口特製の『下ごしらえドリル』でしょう。

まずはこれ。
始める前にこれ。迷ったらこれ。
でございます。

めっちくちゃ好みの異性が前から歩いてきます。
あなたが独身だとして、どうする?
いきなり
「好きです!結婚してください!」
と手を握って告げる。
こんなことしたら、通報されます。
では、どうするか。
どうにかして、相手のこと調べて、なにか接点を持てないか考える。
そして、最初は知り合い、仲良くなり、お付き合いして、結婚に至る。
と進めるのが普通でしょう。
集客でもこれ同じですよね。
あなたがどれだけステキでも、
いきなり「すごいでしょ!買いませんか?」
と告げられたら、お客様はなかなか苦しいはず。
ではどうするか。
順序ですよ。
好みの異性とゴールに至るよう(結婚がゴールか否かはおいといて)
順序立ててお客様とも関係性を深めるのです。
集客全体の導線でも
ランディングページの1ページの中でも。
今回のスモールサービス極意インタビューは、幸せサロン育成コーチ げしあゆみさんにお話をおうかがいしました!
ご本人もネイリストという技術職出身の、サロンコンサルタントがリピートされるサービスづくりの3つのコツを教えてくれます。本質的で、かつ明日からすぐに実践できる具体的なリピートされるサービスづくりのお話です。
現在、スモールサービスのホームページの役割は
集客
↓
サービス前接客
に変化しています。
この変化が起きた背景から、接客ホームページの本質、そして具体的なページの組み立て方を
という項目でじっくり解説したセミナーのダイジェスト版です。
技術×個性×経験で、ステキをお客様に届けるスモールサービス起業家さんにご覧いただきたい内容です。