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お客様ご意見を参考にする時肝に銘じたい3つの点
2013/10/25
- ホームページ作成した時も
- 新しいメニュー考える時も
- イベント企画した時も
1.良い・悪いは好みに左右されるものである
2.想定の「買う」は信用できないものである
3.意見を求めると極端なことを言うものである
なぜ専門家が単純なアルゴリズムに負かされてしまうのだろうか。ミールが予測した一つの理由は、専門家は賢く見せようとしてひどく独創的なことを思いつき、いろいろな要因を複雑に組み合わせて予測を立てようとするからだ、というものである。書籍「ファスト＆スロー」より
なんで、こんなことになるの？
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