集客が先？フォローが先？

集客の前にフォローなのだ

行う順番としては

• 集客して
• フォローする

これはもう、物理的にそう。

だからこそ、準備する順番は逆になる。

• フォローの準備して
• 集客を開始する

こうしないと、集客できたお客様をフォローすることができなくなる。

つまり、集客できたお客様を取り逃がすことになるのです。

じゃあ、フォローいつはじめるの？

では、フォローはいつスタートすべきなのでしょうか。

答えは「今」

• 今お客様がゼロでもスタート
• ちょっとだけのお客様でもスタート
• だいぶんお客様がいる状態でもスタート

つまり、フォローって大事だよな〜でもウチのフォロー不十分だよな〜

と思った今が、フォローをスタートするタイミングなのです。

今日始めれば、明日のお客様をフォローできる。

今日始めなければ、明日のお客様を取り逃がすことになる。

集客しても集客しても、どんどんお客様が逃げていくようなお商売にならないために。