営業時間:平日 9:00〜18:00(土日祝休)
現在、新型コロナウィルス感染症の影響を受けて、様々なイベントが延期・中止を余儀なくされている方も多いかと思います。
イベントやセミナーなどを企画されていたリウムスマイル!ユーザー様からも、「延期・中止にしました。」という声をお聞きしています。
そういったお客様から
「リウムスマイル!の予約カレンダーで作成したカレンダーデータを延期日に移動できない?」
「もう1回新しくカレンダーデータ作らないとあかんの?」
という声をお聞きしましたのでご紹介いたします。
ゆっくりと手順を見ながらでも、2分以内で完了できます!
簡単なので焦らないで大丈夫ですよ〜。
手順通りに操作してみてくださいね。
カレンダーデータを翌月に変更する方法
手順1:リウムスマイル!管理画面にログイン後、上部緑色の[予約管理]タブをクリック
手順2:移動させたいカレンダーデータをクリックしながら、他の日に移動
手順3:他の日が黄色になったらマウスを離す
手順4:「コピー/移動」ダイアログが開いたら、オレンジ色になっているマスをクリックし、オレンジ色を解除
手順5:上部の年月表示の右端のアイコンをクリックし、月を移動
手順6:延期日のマスをクリックし、オレンジ色にする
※オレンジ色に設定した日にコピーされます。
手順7:「コピー/移動」ダイアログ下部の[実行]ボタンをクリック
上記操作手順で、イベントデータが複製されます。
次に、すでにお申し込みされた方がいらっしゃる場合、そのコンタクトデータを延期日の方に移動します。
お客様のデータを延期日に移動する方法
手順1:リウムスマイル!管理画面にログイン後、上部緑色の[予約管理]タブをクリック
手順2:移動させたいお客様のお申込みデータにチェックを入れる
※複数いらっしゃる場合、複数にチェックを入れて一括移動が可能です
手順3:お客様のデータをクリックしながらマウスを移動し、延期日のカレンダーデータが黄色になったらマウスを離す
手順4:[移動]ダイアログの下部の[日付移動]ボタンをクリック
以上で、お客様のデータ移動が完了です。
最後に、元のイベントデータを削除、もしくは予約上限数を「0」にして、受付不可状態にしましょう。
イベントデータを削除する方法
手順1:リウムスマイル!管理画面にログイン後、上部緑色の[予約管理]タブをクリック
手順2:削除したいカレンダーデータにチェックを入れる
手順3:ページ最下部の右端のゴミ箱アイコンをクリック
手順4:「削除してもよろしいですか?」は[OK]をクリック
予約上限数を「0」にして受付不可にする方法
手順1:リウムスマイル!管理画面にログイン後、上部緑色の[予約管理]タブをクリック
手順2:削除したいカレンダーデータにチェックを入れる
手順3:ページ最下部の真ん中の「チェックを付けたカレンダーデータの一括操作」の右側のボタンの入力欄に「0」と入力
手順4:すぐ右の[予約上限数変更]ボタンをクリック
以上でございます。
【お知らせにアナウンス追加】
あとは、サロン(お店)からのお知らせなどに、「延期します」「延期日は〇〇です」などのアナウンスを追加されると、お客様にとってより親切になると思います。
お知らせ記事の追加は、リウムスマイル!管理画面「メイン」タブ上部の「ブログ/お知らせを書く」より簡単に追加していただけます。
操作手順をご紹介いたしますので、参考にしていただければ幸いです。
お知らせの追加方法
手順1:リウムスマイル!管理画面にログイン後、上部赤色の[メイン]タブをクリック
手順2:上部の「ブログ/お知らせを書く」のセレクトボックスをクリックし、「お知らせ」を選択
手順3:すぐ右の、[書く]アイコンをクリック
お知らせ記事編集ページが開きますので、タイトル・本文・画像設定など完了後、ページ最下部の[保存]をクリックしてください。
また、上記操作について、直接ご案内させていただくことも可能です。
サポートサービスを、無料の「チョイ聞き質問会」と有料の「パーソナルサポート」の2種類ご用意しております。
それぞれ、
「チョイ聞き質問会」
無料で、リウムスマイル!の操作についてのご不明な点やご希望などを、その場で解決していく質問会です。
開催日時が予め決まっていることと、複数名参加者様がいらっしゃる場合がございます。
「パーソナルサポート」
有料(8000円+税/1時間)ですが、マンツーマンでじっくりお悩みを解決していくサポートサービスです。
日時もユーザー様のご都合に合わせて、ご予約いただけます。
どちらのサポートサービスも、具体的な操作についてのご案内に対応しておりますので、お一人では難しいという場合は、是非お気軽にお申し込みください。
▼チョイ聞き質問会やホームページの効果アップレッスンなどのセミナースケジュールとお申込み
https://riumsmile.jp/calendar_11.html
▼パーソナルサポート