サロンの集客5つ道具的なサービス達

サロンが集客に使えるwebサービス5種類

1　ホームページを作成する！公開する！更新する！「ホームページ作成システム」

なにはなくともホームページ！サロンの集客のメインといえばホームページですもんね。

ホームページを自分で作成できるwebサービスもたくさん出ています。

（リウムスマイル！のホームページ作成システムの画面。簡単にホームページを作成更新できます）

WordPressなどのインストールが必要なものに比べて管理も簡単だし、サポートがついていたり。

もちろん、サイト内でブログをすることもできるので、ブログ集客にも活用できます。

2　お客様からの反応を受け付ける！「webフォームシステム」

ネット上で、お客様からのお問合せやご予約を受け付ける「フォーム」。

通常のフォームのシステムは、お客様がフォームを送信すると、その内容をメールで送ってくれるタイプのものが多いですね。

中には顧客管理システムと連動していて、お客様とのやり取りを管理できるものもあります。

（リウムスマイル！のwebフォームシステムの画面。顧客管理システムと連動したフォームが簡単に作成編集できます）

3　ご予約を受付、管理する！「予約管理システム」

最近よく見かけるようになってきたのが、予約管理システムですね。

一昔前までは、予約をフォームで受け付ける方式のサロンが多かったのですが、今は、カレンダー形式のご予約管理が主流になりつつありますね。

予約カレンダー形式だと、お客様もサロンもご予約がラクになるというメリットがあります。

（リウムスマイル！の予約管理システム画面。ご予約カレンダーで簡単予約管理が可能です）

4　メルマガ配信システム

サロンが軌道にのってきたら、集客の次に考えるのはお客様のフォロー。

メルマガはお客様フォローの王道ですもんね。

メルマガ配信システムには、お客様のアドレスをユーザーが管理できるものと、メルマガスタンド側が管理するものがあります。

おすすめなのは、ユーザーが管理する方式です。

（リウムスマイル！のメルマガ配信画面、一斉メールもしぼりこみも、ステップメールも簡単です）

5　顧客管理システム

ご来店時のカルテや、webフォームからの反応、ご予約、メールなど、様々なお客様とのやりとりを管理できるのが、顧客管理システムです。

顧客管理システムの内容と連動したメールマガジンでは、高度なお客様フォローが可能になります。

（リウムスマイル！の顧客管理システム画面。カルテ・予約・問い合わせ・メールなど様々なデータを一元管理できます）

それぞれの連携が大切！

と、サロン集客に使えるwebサービスを5種類ご紹介しました。

それぞれ、無料や低額で利用できるので、自分のサロンにあったサービスを見つけ出して使ってみましょう。

webサービスの活用で大切なのが、それぞれの連携。

ホームページとブログは一緒になっていたほうがいいし、

予約管理と顧客管理は連携していないと、情報がバラバラになって管理しにくくなってしまいます。

それぞれのサービスの連携を考えて、利用を検討してみてくださいね。

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