サロンコンセプトの考え方（何屋さんなのかを明確に）

お客様を一人にしぼり「ペルソナさん」を描く

5年後のビジョンで描いた「誰に？」をもっともっとしぼりこんで、「一人」の理想のお客様像を描いてみましょう。

実際に今いるお客様でなくて大丈夫です。

• 年齢は？
• 仕事は？
• 結婚してる？
• 家族構成は？
• ペットは？
• よく読む雑誌は？

など、頭の中で、想像のその人が動き出すくらい詳細に描いてみましょう。

サロン目線の「強み」を描く

5年後のビジョンで描いた「どんな環境で？」「何を提供して？」「どうなって欲しい？」を分解して、サロンから見てどんな強みがあるのかを考えます。

• ママがおうちのようにリラックスできる空間
• 機械を一切使わない完全手技のマッサージ
• 1人でゆったりとリラックスし、また明日から笑顔で頑張れる

など、ライバル店に比べて「強い」ところが強みです。

ライバルのお店でもやっていることは強みとはいえません。

お客様目線の「価値」を描く

「強み」はあくまでサロン側からの視点で描かれています。

強みをペルソナさんから見るとどんな「価値」があるでしょうか。

• リラックスできる
• めったにない1人の時間
• 体が楽になる

など、これからペルソナさんにサロンをアピールするのですから、ペルソナさんへの価値を前面に出していきましょう。

ペルソナと、強み・価値が明確になると、今のサロンのことが整理でき、どのように集客するのかが見えてきます！

「ファンづくりドリル・下ごしらえ編」では、書き込み式で「ペルソナさん」についてまとめられるようになっています。

下の「無料ダウンロードする」からどなたでもダウンロードできますので、是非ご活用ください！

次回は、「ウリを見つける方法」をご紹介します。

お店のウリをつくるドリル無料ダウンロード ブログ・Facebook・Twitter・ホームページ・メルマガ・・・ テクニックもエエけど、 活用のカギは「お店のウリ」の明確化！  お店のウリを自分でまとめられるドリル作りました！ ファンづくりに取り組む前にやっておくべき下ごしらえが、やさしいドリル形式のシートに書き込むだけでできちゃう！書き方の説明はメール講座で解説します。お店のオーナーさんは一度やってみて！   思い通りのホームページが自分で作れる！ エステサロン専用のホームページシステム 約45秒で理想的なエステサロンホームページのお手本が完成！ 「お手本」を修正していくだけだから簡単に作成できる！ 初期費用　　　：30,000円 システム使用料：1ヵ月あたり 2,500円（30,000円/1年間） 100種類以上のデザインテンプレートから選べるから、あなたのエステサロンにピッタリのデザインがきっと見つかります。