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メール活用

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検索結果

  • ダブルオプトインとは?第三者によるなりすまし登録の防止

    お客様がご予約フォームやメルマガ受信などを申し込んだ状態を仮登録とみなし、登録したメールアドレスに送信されてきたメールの本人確認リンクURLをクリックして、はじめて正式に登録が完了する方式のことを「ダブルオプトイン」といいます。

     

    イタズラ目的で入力されたメールアドレスに、メルマガなどのお知らせを配信してしまわない為の仕組みです。

    1. お客様がフォームからメールアドレスを送信(仮登録の段階)
      メールアドレスを送信しただけでは、メール発行者は、もちろんメール配信をすることはできません。
    2. 折り返し、メールアドレスにご本人確認用のURLを自動返信

      このURLをクリックできるということは、メールが受け取れる本人確認ということで本登録となります。

    リウムスマイル!なりすまし登録やメールアドレスの入力ミスを防止する機能として、ダブルオプトイン機能を採用しています。


  • メールアドレスをiPhoneに設定する

    事前準備

    リウムスマイル!管理画面でメールソフト設定用のメールアカウントを作成してください。

    ※既存のアカウントでも可能です。

    メールソフトで使用する用のメールアカウントを作成する

    メールアカウント設定画面に表示されている下記内容は、メールソフトの設定で必要となりますので、メモ帳などに記録してください。

    • 受信メールサーバー(ホスト名)
    • 送信メールサーバー(ホスト名)
    • アカウント名(ユーザー名)
    • パスワード

    くわしく!
  • メールをヤフーメールへ転送設定しているのに届かない場合の対処方法

    ヤフーメールで「なりすましメール拒否機能」を有効に設定している場合、ヤフーメール側の仕様として転送メールも受信拒否の対象となってしまう可能性があるようです。

    その場合、ヤフーメールの救済リスト機能を使って、転送元のメールアドレスをリストに追加すると、受信拒否されずに転送が行われるようですので、その設定手順をご紹介いたします。

    ヤフーメールヘルプ「特定のメールアドレスを救済リストに追加する

    以下、上記ヘルプの設定手順箇所を転載します。

    1. Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリックします。
    2. 「リストに追加」欄で、なりすましメール拒否から救済したいリウムスマイルで作成したメールアドレスを入力します。
      例) info@xxxxxx.com
    3. [リストに追加]ボタンを押します。
    4. リストに追加したメールアドレス(または、リストに追加したドメインを含むメールアドレス)からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。


    リウムスマイルのメールアドレスからヤフーメールへ転送設定をしていて、うまく転送されない場合がある方は、上記設定で改善される可能性があると思います。


    上記は2013/04/01時点のヤフーメールの機能をご紹介するもので、その動作を弊社が保証するものではないことを予めご了承ください。機能詳細はヤフーメールのヘルプを御覧ください。

  • 突然メールが送受信できなくなった場合について

    当社のメールサーバーでは、不正なログインやパスワードの総当たり攻撃からお客様のメールを守るため、安全対策を行っています。

    WindowsMailやOutlookなどのメールソフトを使っていて、短時間に何度もログインに失敗するアクセスが続くと、「不正なアクセスの可能性がある」と判断し、そのネットワークからのメールの送受信を一定時間停止することがあります。これは、お客様のメールを安全に利用していただくための自動的なセキュリティブロック機能です。

     

    セキュリティブロック機能は、同じ会社・店舗の方にも影響する場合があります

    オフィスや店舗などで同じインターネット回線を利用している場合は、1台のパソコンやスマートフォンの設定ミスが原因で、その回線を利用している他の端末も一時的にメールを利用できなくなることがあります。

    例えば、

    • Aさんがメール設定を何度も間違えた
    • Aさんの古いパソコンが削除済みメールアドレスで接続を繰り返していた
    このような場合でも、同じネットワークを利用しているBさんやCさんのメールにも影響が及ぶことがあります。一定時間を置き、原因となる誤ったメールアカウント設定を修正してから再度ご確認ください。

    セキュリティブロック機能が発生するケースや、善後策は次のようになります。

  • 「メールボックスの使用容量が増加しています」というメッセージが表示されたら

    リウムスマイル!でメールアカウントを作成して、outlookやwindowsメールなどのメールアプリを使って送受信している場合、そのメールアプリで受信してメールボックスをクリアしない期間が長く続くなどすると、↓のようなメールボックスの容量を圧迫していることを伝えるアラートメッセージが管理画面上部に表示されます。


    アカウント確認をクリックして、容量を圧迫しているメールアカウントを確認し、お使いのメールアプリで受信してメールボックスをクリアしてください。

     

    通常はメールアプリ側で、受信時に自動的にメールボックスをクリアする機能がオンになっているはずですが、メールアプリで受信してもクリアされない場合は、メールアプリ側のアカウント設定をご確認ください。


    くわしく!
  • 不達メールって、なんですか?

    リウムスマイル!の受信メール一覧画面に、「不達メール」というタブがあります。

    このタブに振り分けられるメールは、どういうメールなのか?ということについてご説明したいと思います。


    くわしく!
  • 「メールが届いてないんですけど?」が増えていませんか?ドメイン指定受信設定の方法 「メールが届いてないんですけど?」が増えていませんか?ドメイン指定受信設定の方法

    近年、携帯電話のキャリアで採用され始めている学習型迷惑メールフィルタ機能というものがあります。

    どういうものかといいますと、メールの内容を解析して、これは迷惑メールだから破棄する、これは破棄しないなどと、携帯のキャリア側のシステムが自動で選り分けるというものです。

     

    auでは、これを「迷惑メールおまかせ規制」と呼んでいます。

     

    おまかせです。勝手に判断してくれて、迷惑メールが減るなんて、凄いですね。

    ザックリ、どういう仕組みかと申しますと、迷惑メール業者が配信しているような文章に似ている度で判定されます。

    くわしく!
  • 知っておきたい。ご本人様確認(ダブルオプトイン機能)の大切な意味

    今回はWEBフォームのお話。
    最近のWEBフォームはたいてい「ご本人様確認」というステップがありますね。

    僕が発行している「メルマガオミセラブ」の登録WEBフォームでも
    「WEBフォーム」→「ご本人様確認メール」→「確認しました画面」
    という流れになっています。

    これって、登録する方からすると正直ちょっとめんどいですよね。
    お店側としても、できるだけお客様にご面倒をかけたくないし・・・

    しかし!このご本人様確認には
    なりすましの防止(お客様の保護)
    という大切な意味があるのです。

    くわしく!
  • QRコード活用法 損害保険代理店編

    もう市民権を得たQRコード。
    よっぽどお年寄りではない限りどうやって扱うのか、ほとんどの人がわかってきた感じですね。

    スマホでもQRコード読み取り用のアプリを入れている方も多いと聞きます。
    だからこれ、なんかお店やサロンの集客やファンづくりに使えないかな〜
    と思いますよね。

    先日の機能アップデートにて、リウムスマイル!で作成したホームページの各ページのQRコードが簡単に利用できるようになったことを記念いたしまして、

    QRコードをどんな風に活用するのかについてお伝えしたいと思います。
    第一回は損害保険代理店編。

    損害保険代理店さんの強みは「リアル」実際にお会いすることの強みがあるので
    この強みをQRコードを使って活かす方法を考えてみたいと思います。

    リウムが損害保険代理店さんにご提案するQRコードの活用法は・・・
    名刺やマグネットステッカーに事故対応ページへのQRコードリンクをつける
    ことでございます!

    くわしく!
  • メルマガ会員以外にも一斉メール配信したい場合は?

    先日、弊社サポート宛てに、


    「メルマガ会員以外の方にも一斉メールを配信したいんですが、どうやれば送れますか?」

     

    というお問合せを頂戴しました。


    リウムスマイル!では、メルマガ入会フォームや、空メールなどで、お客様ご自身の意思で受信許諾いただいた方以外には、一斉メールが送れないようになっています。

     

    これは、迷惑メールを規制する「特定電子メール法」を遵守する為の仕様となります。


    くわしく!