メール活用

• 誕生日メールの自動配信予約を設定する
• ステップメールで、資料請求後のアフターフォローや段階的なメルマガ配信を行う
• 有効期限が近付いてきた会員へお知らせメールを自動送信する
• 配信したメルマガのバックナンバーをホームページに掲載する
• 空メール（QRコード）を利用した携帯メール会員募集の仕組みの初期セットアップ手順
• メルマガの計画を作成するのに便利なシートダウンロード
• メールソフトで使用する用のメールアカウントを作成する
• メールアドレスをMicrosoft Outlook(new)に設定する
• メールアドレスをWindows10メールに設定する
• メールアドレスをMicrosoft Outlook 2010に設定する

• 誕生日メールの自動配信予約を設定する

  会員入会時のアンケートや、顧客名簿登録時に、お客様のお誕生日をお聞きしておくと、後で個別にお祝いのメッセージなどをお送りすることができます。

   

  リウムスマイルでは、アラート機能を利用して個別にお電話したり、お手紙をお送りする為のDM用シールを印刷ししたりすることも可能ですが、ここでは自動バースディメール送信機能の設定手順をご説明します。

  
  
  • 自動バースディメール機能について

  自動バースディメール機能を使用するには、「メルマガ配信無制限オプション」のご契約が必要となります。

  

  ご利用の場合はリウムスマイル！管理画面の上部にある よりご契約ください。

  「メルマガ配信無制限オプション」の機能詳細については、 こちらをご覧ください。

  くわしく！
• ステップメールで、資料請求後のアフターフォローや段階的なメルマガ配信を行う

  ステップメールとは、特定の日を基点とした条件のメールを連続予約しておくことで、自動で次々にメールを送信することができる機能です。

  
  

  例えば、資料請求フォームからお問い合わせいただいた方に対して、下記のようなアフターフォローメールを自動的に送ったりできます。

  即時	お問い合わせ頂き誠にありがとうございました。すぐに資料をお送りさせていただきます。
  ５日後	資料はお手元に届いておりますでしょうか？
  １０日後	ご覧になられていかがですか？ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

  
  
  

  また、メルマガ会員になっていただいた方に対して、下記のようなメルマガをお一人お一人の購読開始時期に合わせて、１号から順に自動的に送ったりすることができます。

  即時	メルマガ準備号
  １日後	メルマガ１号
  ７日後	メルマガ２号

  
  
  

  つまり、個別に操作しなくても、自動でリウムスマイル！がお客様のメールフォローを行ってくれるのです。

  
  

  例えば、ステップメールで商品・サービスの特徴やメリットを伝えて、お客様を育てていくこともできます。

  すでに商品やサービスを購入された方には、アフターフォローでステップメールを使い、お客様満足度をアップさせることも可能です。

  
  
  • ステップメール機能について

  ステップメール機能を使用するには、「メルマガ配信無制限オプション」のご契約が必要となります。

  

  ご利用の場合はリウムスマイル！管理画面の上部にある よりご契約ください。

  「メルマガ配信無制限オプション」の機能詳細については、 こちらをご覧ください。

  くわしく！
• 有効期限が近付いてきた会員へお知らせメールを自動送信する

  自動送信メール（オートリマインダーメール）機能を使って、予め設定した条件に合致した方へ自動的にメールを送信することができます。

  この機能を利用して、有効期限が近付いてきた会員の方へ自動的にお知らせメールが送られるように設定する例をご案内します。

  
  
  • オートリマインダーメール機能について

  オートリマインダーメール機能を使用するには、「メルマガ配信無制限オプション」のご契約が必要となります。

  

  ご利用の場合はリウムスマイル！管理画面の上部にある よりご契約ください。

  「メルマガ配信無制限オプション」の機能詳細については、 こちらをご覧ください。

  くわしく！
• 配信したメルマガのバックナンバーをホームページに掲載する

  メルマガを配信される場合、そのバックナンバーをホームページのコンテンツとして蓄積していくとホームページも充実しますし、お客様にとってもさかのぼって読む事ができるので便利です。

   

  リウムスマイル！では予め設定しておく事で、メルマガ配信後にホームページへ半自動的に転載することができます。

  操作手順

• 空メール（QRコード）を利用した携帯メール会員募集の仕組みの初期セットアップ手順

  メルマガ会員を募るのに、お客様に空メール（ＱＲコード）から入会登録していただき、特典クーポンなどを自動配信しするというような流れに必要な設定を簡単にセットアップすることができます。

   

  下記の手順で募集案内メッセージ、会員登録フォームの設問項目、入会特典クーポンなどの設定を行なってください。

  くわしく！
• メルマガの計画を作成するのに便利なシートダウンロード

  

  なかなか続けられないメルマガ配信。

  継続のキモは「事前の計画」。

   

  そんな計画を立てるのに便利な「メルマガ計画シート」を公開しちゃいます！

  左の画像をクリックしてシートをダウンロードしてください！

   

  「メルマガ計画シート」ダウンロード

  リウムスマイル！ご利用者様　無料ご相談

  シートをご記入いただいたリウムスマイル！ご利用者様に、

  弊社コンサルタント穗口が45分程度無料でメルマガ年間計画についてアドバイスさせていただきます。

  新年を機にメルマガを復活させたい方、メルマガを始めたい方は 是非この機会をご活用ください！

  お問い合わせ・無料ガイダンスお申し込み

• メールソフトで使用する用のメールアカウントを作成する
  1. リウムスマイル！管理画面の上部青色タブ［メール］-［メール設定］-［メールアカウント一覧］の順にクリック
  2. メールアカウント一覧画面の［＋新規メールアカウント作成］をクリック
     
  
  

  

  1. emailに作成したいアドレス名を入力する
  2. パスワードを設定する
  3. 用途を「リウムスマイルのシステム外で利用」に設定する
  4. ［保存］をクリック

  この画面に表示されている、受信メールサーバ等の情報がメールアプリ設定時に必要となります。

  

  メールアカウント設定画面に表示されている下記内容は、メールソフトの設定で必要となりますので、メモ帳などに記録してください。

  • 受信メールサーバー（ホスト名）
  • 送信メールサーバー（ホスト名）
  • アカウント名（ユーザー名）
  • パスワード

• メールアドレスをMicrosoft Outlook(new)に設定する

  事前準備

  リウムスマイル！管理画面でメールソフト設定用のメールアカウントを作成してください。

  ※既存のアカウントでも可能です。

  メールソフトで使用する用のメールアカウントを作成する

  

  メールアカウント設定画面に表示されている下記内容は、メールソフトの設定で必要となりますので、メモ帳などに記録してください。

  • 受信メールサーバー（ホスト名）
  • 送信メールサーバー（ホスト名）
  • アカウント名（ユーザー名）
  • パスワード
  くわしく！
• メールアドレスをWindows10メールに設定する

  事前準備

  リウムスマイル！管理画面でメールソフト設定用のメールアカウントを作成してください。

  ※既存のアカウントでも可能です。

  メールソフトで使用する用のメールアカウントを作成する

  

  メールアカウント設定画面に表示されている下記内容は、メールソフトの設定で必要となりますので、メモ帳などに記録してください。

  • 受信メールサーバー（ホスト名）
  • 送信メールサーバー（ホスト名）
  • アカウント名（ユーザー名）
  • パスワード
  くわしく！
• メールアドレスをMicrosoft Outlook 2010に設定する

  事前準備

  リウムスマイル！管理画面でメールソフト設定用のメールアカウントを作成してください。

  ※既存のアカウントでも可能です。

  メールソフトで使用する用のメールアカウントを作成する

  

  メールアカウント設定画面に表示されている下記内容は、メールソフトの設定で必要となりますので、メモ帳などに記録してください。

  • 受信メールサーバー（ホスト名）
  • 送信メールサーバー（ホスト名）
  • アカウント名（ユーザー名）
  • パスワード
  くわしく！