営業時間:平日 9:00〜18:00(土日祝休)
スモールサービスの抽象化力活用
ビジネスコンセプトと抽象化
抽象化できないと | 抽象化できると |
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自分は職人技術を提供する に囚われる 売りやすい方向・お金ある人に売ろうとする | 実現したい夢・その手段が起業 お客様を幸せにするためなら何をしても良い 私の幸せも同じくらい大切 好きを仕事に入れ込む |
メニューと抽象化
抽象化できないと | 抽象化できると |
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技術を売る 材料や機械の優劣 | お客様の悩み解決 お客様の願望実現 あなたに合う合わない |
マーケティングと抽象化
抽象化できないと | 抽象化できると |
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サラッとした説明 小難しい導線 発信テクニック 流行りのSNSもとめる | サービス前接客 丁寧にな説明 シンプルでオープン予約 誰にどうしてほしいから、何をどこで行うか |
サービス提供と抽象化
抽象化できないと | 抽象化できると |
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お金のためのその場限りの対応 | おつきあいそして広がりを考えた対応 |
お客様フォローと抽象化
抽象化できないと | 抽象化できると |
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目の前に追われおろそかに | 大切なのは今のお客様 コンタクトをつづける |
マインドと抽象化
抽象化できないと | 抽象化できると |
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テクニックに飛びつく 他を比較して落ち込む ごきげん薄れる・必死 | 自分らしいやり方を目指す 理屈がわかって囚われから自由になる |
抽象化を活用するイメージはできた?