ブログとホームページの役割の違い：ブログの役割

そもそも、集客とファンづくりのためにホームページ・ブログを運営するのが目的

サロンやお店でホームページやブログを作成して運営するということは

（直接的でなくても）いずれは集客やファンの増加に結びつかなくてはなりません。

• 情報発信が楽しい！
• 交流できる！
• アクセスが増えた！
• 読者登録がふえた！

だけでは意味が無いんです。

（もちろん趣味でホームページやブログをやるのはぜんぜんいいですよ。僕が行ってるのは商売のためのホームページやブログ）

 

と、考えると、

ブログやホームページは

1. 新規のお客様を増やすこと
2. 見込みのお客様をフォローすること
3. 既存のお客様をフォローすること

のいずれかの役立たないといけない。

これをふまえて、ブログの役割について考えてみましょう。

 

 

ブログ＝情報をどんどん更新する場所の役割とは？

ホームページに比べ、ブログはどんどん更新される情報を読みやすいよう、整理しやすいように作られています。

つまり情報発信ツールとして使うのが一番エエと。

 

小さなサロンやお店が情報発信する。

と考えると僕がおすすめしているのはこの2つの情報発信です。

1. 情報発信して見込客様に見つけいただく（新規集客・見込客獲得）
2. 情報発信して既存客様に親しみをおぼえていただく（既存客フォロー）

では、それぞれについて説明しますね。

 

 

1.情報発信して見込客様に見つけいただく（新規集客・見込客獲得）

サロンやお店を経営しているあなたは、その道のプロです。

ですから、お客様およびお客様になりそうな方（潜在顧客）が知りたい！こと、困っていることの解決策なんかを

いっぱい知っているワケです。その道においては。

 

そんなお役立ち情報をどんどん発信する。

そして、困っている潜在顧客さんがブログを見つけてもらう。

 

そんな役割をブログに与える。

もちろん、潜在顧客へのお役立ちは、今現在のお客様への情報のプレゼントにもなる！

（むしろ記事を書くときは既存顧客のために書くべきだ）

 

 

2.情報発信して既存客様に親しみをおぼえていただく

今現在、サロンやお店にご来店頂いているお客様に親近感を持っていただくような情報発信をします。

 

では、人間はどこに親近感をおぼえるのか？

人間に対してですね。

 

公式なお知らせや知識、ノウハウではなく

その舞台裏

をブログで発信しましょう。

 

 

例えば

• 新メニューの開発を行う
• イベントやキャンペーンの準備を行う
• スタッフの研修を行う

的なことってサロンやお店ではやってます。

 

それをそのまま告知する・報告するのは公式なホームページにまかせて

ブログではその舞台裏をレポートしてみる。

• 新メニューの開発に失敗を伝えたり
• イベントの準備の模様を伝えたり
• スタッフ研修で疲れているところをそのまま伝えたり

人間が見える舞台裏を伝えて、ご来店されたお客様との会話のネタになるような情報発信をしましょう。

 

 

ホームページと比べたブログの役割まとめ

もちろん、この2つの他にも

• 仲良しのお店を紹介して、紹介返ししてもらう
  
• わかりにくい業界のニュースを解説してあげる
• お客様をブログ記事紹介して喜んでいただき口こみにつなげる

などなど細かな使い方はあるかと思いますが、

大きな方向性としての２つをご提案してみました。

 

ブログとホームページどう使い分けるねん！

ホームページとブログどっちから手をつけたらいいの？

とお悩み方はご参考にしてくださいねー！

 

次はブログと比べたホームページの役割について書きたい思います。

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