来店月10名以下サロンが差別化のために決めたい4つのこと

差別化のために決めたい4つのこと

では、具体的に何を決めたら良いのでしょうか。

僕は、サロンオーナーさんたちにこの4つのことを決めてもらうようにしています。

誰に

つまり、

誰をお客様にするのか

誰を幸せにするのか

ですね。

ここを明確にできているサロンは、やはりメッセージが強くなります。

（しぼるの怖いけどね）

何を

サロンが提供するサービスを明確にします。

ウチは何屋さんやで〜

と決めるということですね。

どのように提供して

提供するのは施術やセッションですが、そのサービスにくっつく「場所」「提供方法」「おもてなし」なども定義します。

どうなってほしいのか

サロンにお越し頂いたお客様がどうなってほしいのか。

つまり、お客様の成功を定義します。

この4つを定める下ごしらえ

この4つのことを定めるためには、自分のことを掘り掘りしなければなりません。

大切なのは、

儲けるためのコンセプトにならない

ということ。

• 自分が本当にやりたいことやって
• 大好きなお客様に選ばれて
• ちゃんと儲かる

を目指すのです。

そのためには下ごしらえ！

この下ごしらえドリルダウンロードしてやってみて下さい。

そして、この4つを定めるのです〜！

これが、来店月10名以下の「お楽しみサロン」からのステップアップの第一歩です。