サロン、お店のホームページの上部のバランスが悪くなっていませんか？

そういったホームページのバランスを崩しがちな方というのは、センスが有るとか無いとかではなく、

• サービス精神旺盛な方
• 先回りできる慎重派な方

という方が多いんです。

実例をあげますと、こんな感じです。

なんだか、いきなり情報が盛りだくさんで、どういう順序で読めばよいかわかりづらく、左右のバランスも悪く感じませんか？

これ、ほとんどの方がパッとみて、イマイチと感じられると思います。

と、お思いになられるかもしれませんね。

違うんです。この例の方も、最初からいきなりこうなったんじゃないんです。

• 「もっとできるこことをアピールしたいわ」と対応可能な症状を加筆
• 「たまにだけど臨時休業する時があるから」と不定休と加筆
• 「セールスの電話が迷惑だわ」と、営業電話お断りの文を加筆

などと、少しづつ足していくうちに、こうなってしまったんです。毎日見ながら少しづつ足してるもんだから、当の本人はバランスが悪くなっていることに気が付かない…。

では、具体的に注意すべきポイントを見ていきましょう。

最初に上部ロゴ右のキャッチコピーなどを表示するサブタイトル欄です。
弊社では、主な提供サービスと場所などを１，２行程度にまとめるのことをおススメしていますが…

対応可能な症状について猛烈に羅列されています。もうあり過ぎてなんの専門家だかわかりません…。通常、下の本文や別ページに症状別の詳しい対応メニューやコースなどの説明を用意していると思います。せっかく本編にわかりやすい分類、順序で説明しているのに、初っ端で荒々しく「できます！できます！」とまくし立てるなんてもったいない…。お店の玄関先で、道行く人に、いきなり立ち話をはじめるようなものですよ。

ここではあなたのお店の一番のウリ、なんの専門家なのかを端的にまとめましょう。

次に右上のエリア。弊社ではお客様へコンタクトの方法などを案内することをおススメしていますが…

いきなり、定休日が「不定休」と表示されていますが、これ、お客様にはとても不親切です。

不定休と言われて、お客様はどうすればいいんでしょう？
「急に休むかもしれないけど許してね」という、お店の都合を明示してあるだけならば、書かれていてもお客様にとっては意味のない情報です。

不定期にたまーにお休みされる場合は、その店休日情報をホームページに載せるようにしましょう。

また、逆にオープン日の方が少ないような形態のお店の場合は、オープン日をホームページに載せるようにしましょう。

リウムスマイル！には便利なカレンダー機能が備わっていますので、うまく活用してくださいね。

次に施術中には電話を取れない場合がある旨のメッセージですがやや冗長です。施術中は出れない場合があるとだけ表示しておき、留守番電話のメッセージに、お店から折り返す旨を案内するメッセージを録音しておけばよいでしょう。

次にセールスお断りのメッセージですが、これもお客様にとっては不要な情報です。数打ちゃ当たるとばかりに電話してくるような業者は、こんなメッセージ無視してきますので、これも無い方がスッキリして良いでしょう。

お店のホームページ上部のポイントは、

• 端的にお店のウリ、なんの専門家なのかを記載する。
• お客様に必要な情報にしぼって記載する。

です。

せっかく熱く詳しく書いた本編へたどり着いていただくのを阻害するような、アンバランスな玄関になっていないか、チェックしてみてください。

専門知識なしでお店のホームページが作成できるリウムスマイル！は、予めバランスのとれたお手本が用意されています。