メール活用

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  • 受信メールの確認と返信をする

    リウムスマイル!で発行し、「システム内で使用する」と設定したメールアドレスに対して送られたメールの一覧をみることができます。

    操作手順

  • メール・メルマガの送信予約状況を確認する

    予約したメールを配信の設定を確認したり、内容を編集したりすることができます。

    一度予約してしまっても配信前であれば編集可能です。

    操作手順

  • 集客が先?フォローが先? 集客が先?フォローが先?

    サービスを提供したお客様をフォローするのは大切。

    これは、スモールサービス起業家なら直感的にわかっていると思います。

     

    だって、一度もサービスを受けたことが無い人にお金出してもらうより、一度以上サービスを受けてあなたの良さを知っているお客様にもう一度サービスを受けてもらう方が、絶対に易しいから。

    (あなたのサービスが良い場合だ)

     

    しかし、集客しないと、受けたお客様もいない状態だからフォローしたくてもできません。

     

    だから、

     

    フォローの大切さもわかるけど、やっぱり集客が大切だよ。

    集客がちゃんとできてから、フォローのことを考えればいいんだよ。

     

     

    と思ってしまう、気持ちはわかります。


    しかし。これは間違いなのです。

    くわしく!
  • メールアカウントを追加する

    メールアカウントは、最初から info@xxxx.xx が用意されていますが、いくつでも自由に追加することができます。


    操作手順

    1. リウムスマイル!管理画面の上部青色タブ[メール]-[メール設定]-[メールアカウント一覧]の順にクリックする
    2. メールアカウント一覧画面の [+新規メールアカウント作成]をクリックする


    1. email
      メールアドレスを半角英数で設定してください。(メールアドレスの@よりも左側部分)
    2. パスワード
      パスワードを半角英数で設定してください。
      ※パスワードな7文字以上で、推察されにくいものを設定ください。また、ドメイン名などをパスワードに利用するのはお控えください。
       簡単にスパムロボットに不正アクセスされてしまい、迷惑メールの発信元になってしまう可能性がございます。
    3. 用途
      作成するメールアドレスの用途を選択してください。
      「リウムスマイル!のシステム内で利用」
      本メールアカウントからの送受信を主にリウムスマイル!から行う場合の設定です。
      Outlookなどの外部のメールアプリでも受信したい場合は、「リウムスマイル!以外のメールアプリで受信する為に外部用メールボックスに残す」設定欄を「残す」に設定してください。

      「入会受付空メール用」
      メルマガ会員入会用の空メールアドレスとして利用する場合の設定です。

      「リウムスマイルのシステム外で利用」
      本メールアカウントからの送受信を、Outlookなどの外部メールアプリを用いて送受信したい場合の設定です。

      「メール投稿でのホームページ更新用」
      メールでホームページを更新する機能用の設定です。本メールアカウントへメールを投稿することによって、ホームページが更新できます。
    4. 差出人名
      差出人名を設定してください。メール送信時のFromに適用されます。
    5. 転送先
      このメールアドレスに届いたメールを別のメールアドレスへ転送したい場合に、転送先メールアドレスを設定してください。
      転送不要な場合は未設定のままでOKです。
    6. 受信メールの初期状態
      受信メールの初期状態を設定してください。
      通常は「未処理」としておき、リウムスマイル!の管理画面で確認後、「処理済み」などに変更されると対応漏れがないのでおススメです。
    7. 全て設定後、[保存]をクリック

  • 署名(メールフッター)を設定する

    メール配信を行う前にやっておくべき基本的な設定があります。


    操作手順

    1. リウムスマイル!管理画面の上部青色タブ[メール]-[メール設定]をクリック
    2. メール設定メニュー画面の[メール基本設定]をクリック

    1. Mail From
      メールフッターを変更したいメールアドレスを選択します。
    2. 一般向けメールフッター(署名)
      一般向け(非メルマガ会員)の送信メール作成時に、自動的に追加されるフッターを編集します。
    3. メルマガ会員向けメールフッター(署名)
      メルマガ会員向けの送信メール作成時に、自動的に追加されるフッターを編集します。
    4. 返信メール作成時の引用文とフッタ 挿入位置の設定
      メール返信文作成時に自動挿入される引用文とフッタの位置を指定します。
    5.  編集後、[保存]をクリック
    • フッターには必ず「配信停止手続き」画面へのリンクを入れましょう
      リウムスマイル!では、お客様ご自身が空メールした場合や、メルマガ受信許諾をした場合にしか一括メール配信はできなくなっていますが、さらにお客様自身でオプトアウト(解除)がスムーズにできるように、 配信停止へのリンクなどを設置することが「特定電子メール法」により義務付けられています。
      初期設定では「配信停止手続き」画面へのリンクが入っていますが、フッターを変更する場合もこのリンクを消さないようにしましょう。

  • リウムスマイル!のメールアカウントに届いたメールを、別のメールアドレスへ転送する

    リウムスマイル!で作成したメールアカウント( info@XXXXcomなど)に届いたメールを、他のメールアドレスへ転送することができます。


    操作手順

    1. リウムスマイル管理画面の上部青色タブ[メール]-[メール設定]の順にクリック
    2. メール設定メニュー画面の[メールアカウント一覧]をクリック

    3. 転送設定を追加したいアカウントの [編集]をクリック


    1. 転送先に、転送したいメールアドレスを入力する
      ※複数のメールアドレスを設定したい場合は、半角カンマで区切って入力する
    2. 画面の左下[保存]をクリック

    転送後もサーバにメールを残す設定について

    これは、OutlookやWindowsメールなど、他のメールアプリでさらに受信したい場合の設定です。

    この設定を「残さない」にしても、リウムスマイル!上の受信メールデータは消えませんので、通常は「残さない」のままにしておいてOKです。

    転送設定をしているのに、メールが届かないという方はドメイン指定受信設定を行ってください。


  • 超初心者向け。メルマガって何? 超初心者向け。メルマガって何?

    メルマガ。よく聞くけど。何のことだろう・・・

    でも今更、聞けない雰囲気・・・

     

    という方のための記事です。

    なんでこれ書こうかとおもったかと言うと、セミナーしてると時々

    「メルマガってなんですか?」

    と聞かれることがあるから。

     

    初心者に優しいリウムスマイル!の穗口としては説明せざるを得まい。

    という気持ちなのです。

     

    さて、メルマガとは何か。

     

    メールマガジンのことです!

    登録しているお客様にメールを一斉送信する発信手段のことです。

    それがメルマガ!わかりましたか〜〜?


    くわしく!
  • メルマガ配信無制限オプションにアップグレードすると、何ができるようになりますか?

    ベーシックプランでは、月に1回のメルマガ配信が可能です。

    このベーシックプランに、メルマガ配信無制限オプションを付けると、メルマガ配信回数が無制限になります。


    加えて、一度設定しておくと後はシステムが自動的にメールを送信する自動送信メール予約機能が利用可能になり、

    などができます。

    また、予め用意しておいたメールマガジンを、一定期間等の設定で自動でメルマガ購読者に配信していく ステップメール機能も利用可能になります。


    メルマガ配信無制限オプションのお申込みは、リウムスマイル!管理画面上部にあるボタンをクリックすると、お見積り画面へ進みます。


     


    メルマガ配信無制限オプションのアップグレードでできることまとめ

      ベーシックプラン メルマガ配信オプション
    メルマガ配信回数 月に一回 無制限
    バースディメール ×
    ご予約日お知らせメール ×
    ステップメール ×
    サポート メールのみ ZOOM&メール

  • メールフィルターを作成して、迷惑メール(スパムメール)などを自動処理する

    リウムスマイル!では様々な条件でフィルターを作成し、メールを自動処理することができます。

    フィルターを使用すると、送信者、受信者、件名に指定したキーワードが含まれるメールを受信した際に、迷惑メールに振り分ける、迷惑メールに振り分けない、メールの状態を設定する、転送する等を行うことが可能です。


    設定例として、以下に特定のキーワードをタイトルに含む場合に、迷惑メールに振り分ける設定手順をご説明します。


    くわしく!
  • 送信したメールが開封されたか確認する

    送信したメールが間違いなく相手に届いて読まれたのか?

    ご予約の確定日時の連絡や、予定変更の緊急連絡メールの場合など、送信したメールが確実に読まれたかを確認したいときがあります。

    しかし、メールを送った後に電話して確認するというのも変ですし、outlookなどにある開封確認要求つきメールも相手様のメール受信環境によっては機能しません。


    そこで、メール本文に開封確認用のリンクを記載してそれをクリックしてもらうことにより、開封確認された事を送信側(リウムスマイル!側)で知ることができる機能がリウムスマイル!に用意されています。



    利用の仕方は、開封確認したいメール本文に、「開封確認タグ」を挿入しておくだけです。


    くわしく!
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