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■フォローとは感謝の現れ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
お客様フォローとは何か？
いろいろな考え方ができるけど、よくよく考えたら
お客様への感謝の現れ
じゃないか！と最近気づいたのです。
サービスを提供して、お金をもらう。
フォローは、（お金をもらっている）サービス外のサービス
つまり、お客様への「ありがとうございます！」の行動版なのです。
僕たちはお客様が来てくださる（買ってくださる）から生きている
だから、お客様にありがとうございます、ですよね。
じゃあ、その感謝の気持ちどうやって表現するの？
と考えると、サービス以外の時にサービスする！
つまりフォローする。ということになるな。と。
・お客様向けの無料面談したり
・情報提供のメルマガ送ったり
・SNSやブログ発信もそうかもしれない
・お客様向けの勉強会やイベントもそうやね
これら全部、「お客様への感謝の表現」と考えると
めちゃ気持ちが楽になる。やってやろう！という気持ちになる。
フォローとか発信とか、ちょっとモチベ下がるわ〜〜
という方はこの考え、参考にしてみてくださいね。
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