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他者の気持ちはわからない。
でも、他者の気持ちを否定せずに理解しようとすることは
僕たちサービスを提供している経営者にとってとても重要です。

だって、
他者を幸せにするのが僕たちのお商売だから。

ということは、
僕たちスモールサービス起業家は
他者を理解する訓練をする必要があると思うのです。

僕のおすすめの訓練法は
歴史を学ぶこと

歴史って
・ある時間の
・ある場所の
・ある人間の
気持ちと行動のケーススタディの蓄積
です。

リアルタイムだとどうしても色眼鏡をかけて見てしまうことも
過去の歴史であれば冷静に他者の考えを理解しやすいと思います。