お客様のためにお客様を増やす（キャンペーンにあたって）

キャンペーンで新規ユーザーを増やすより、既存ユーザーを大切にすべきでは？

リウムスマイル！は、スモールサービス起業家のステキが爆発して繁盛する、そのための集客ファンづくりをまるっとサポートするシステムを目指しています。

ですが、まだまだ至らぬところが多い。

新規のユーザーのためのキャンペーンを行う時間や労力、そしてお金があれば、その分はこれら至らぬ点の改善に費やすべきなのではないか。

• 既存ユーザーのための
• システムを改善したり
• サポートを改善したり

を優先すべきで、まだそれらが完璧じゃない段階で新規のユーザー獲得のためのキャンペーンを行うのは、なんか違うんちゃうの。

既存のユーザーを裏切ってることちゃうの

なんて考えていたのかもしれません。

心の奥底では。

コロナ禍での気付き

そんなこと考える時にコロナ禍がおきました。

リウムスマイル！が応援したい、セラピストやヒーラー、講師やコンサルタントなどのスモールサービスは大打撃を受けます。

何か僕たちにできることは・・・

と考えて、これまで有料で行っていた僕の相談を、無料で開放しました。

（これは現在も継続中です「穗口の無料面談」）

すると、300を超えるスモールサービス起業家からご相談をいただくことになりました。

でも、僕たちができたことはこれだけです。

コロナ禍までの僕たちリウムスマイル！は、大きくなることを考えていませんでした。

良いユーザーたちに囲まれて、会社がなんとか存続するくらいは安定した売上があり、毎日が幸せでした。

でも、コロナ禍という不可避な脅威が起きると、これまで僕たちを支えてくれたスモールサービス起業家僕たち苦しんでいるのに、きることはほんの少しのことしかありませんでした。

• もっと社員がいれば
• もっとお金があれば
• もっと余裕があれば

もっとたくさんのことができたのに！

この時僕らは初めて、

ユーザーを増やして、リウムスマイル！が力をつけることは、ユーザーのためになるのだ

ということを、本当の意味で理解したのです。

ユーザーを増やし、力をつけて、ユーザーに返す

僕たちがしっかりしていれば、新規ユーザーを増やし、ちゃんと儲けを出し、力を蓄えることは、既存ユーザーにとっても善いことでしかありません。

ということで、新規のユーザー獲得のためにキャンペーンを行うことに、もう迷いはあありません。

ユーザーを増やし、力をつけて、ユーザーに返す