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自分で言うのも何ですが、

リウムスマイル！のお手本って「古臭い」よな〜と。

今流行りのシュッとしたホームページとは違って

すごく説明的なんです。つまり情報量が多い。

これは、

セラピスト・ヒーラー・講師・コンサルタントなどの

スモールなサービス業専用だからです。

お客様が「小規模の」サービスを選ぶ時

そこにはかなりの情報が必要だと僕たちは考えています。

シュッとした見た目が良いだけの情報量が少ないホームページだと

小規模、特にお一人でやっているようなお商売だと選ばれにくいのではないか、という仮説です。

だって怖いやん。小さなサービスって。初めてのお客様からすれば。

・名の知られたブランドがある場合

・普通レベルサービスを安売りする場合

はシュッとしたイメージだけのホームページが有効ですが

あなたの個性をサービスに反映させたような

オンリーワンなサービスをできれば高い価値を付けてお届けしたい場合は

イメージよりも情報量、つまり丁寧な説明が大切

と考えているのです。

そして、もっというと、僕はホームページはこの方向に向かうと思う。

今の、サラッとしたイメージ主体のページは徐々に廃れ

丁寧に商品やサービスを説明する「場」としてのホームページが主流になると考えています。

商品のイメージやベネフィットそのものに加え、それを開発提供する「人」や「物語」を含めて買う時代になっているから。

だからリウムスマイル！のお手本は古く臭くて新しい。

情報量の多い、丁寧ホームページ。

あ、もちろん、内容はお手本を元にご自身で作成しますので、文字量を減らすことも可能です。

ですが、大切なのは、お客様にあなたとあなたのサービスを丁寧に説明するんだ！という姿勢です。

いわば、サービス前の「おもてなし」ですね。

こんな考えに共感していただける方にリウムスマイル！をお使いいただきたいな〜と思っています。

お商売していると、他の人が気になることがある

サービスって、形がない

だから、僕たちサービス業には

形のない「不確かなもの」を売っている自覚が必要です。

お客様は、

僕たちのサービスが本当の良いのか？効果が出るのか？自分に合うのか？嘘じゃないのか？めちゃ嫌人やったらどうしよう・・・

確かなことがわからないまま、

お金を払う、時間を使う、前提でご予約する

だから、

僕たちサービス業は

自分のお商売を丁寧に説明する

という責任からは逃れられない。

常に、どうしたら形のないサービスを丁寧に伝え、不安なお客様の気持ちを和らげることができるのか、と考えていかなければならない。

だから、僕は

スモールサービスにホームページは必要。

そして、ホームページは常に自分の分身であるように「育てる」ことが必要。

と申しているのです。