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ご予約やお問い合わせや資料請求の返信メール

って後回しにしてないしがちじゃないですか?

 

資料請求が来る、お問い合わせが来る、

「とりあえず後でちゃんと返そう」って思う。

でも実際は忙しくて手が回らない。

 

結局、ちゃんと返せないまま時間だけ過ぎていく・・・

僕もそうでした。完璧主義がたたって、何もできない(ToT)

そこで、考え方を切り替えた。

 

自動返信をきちんと作り込むッ!

自動返信って、血の通ってない機会的な仕組みのようで嫌だったのですよ。僕以外にもそう思ってる人が多いかもしれません。

 

でもね、血を通わせる、通わせないは、僕たち次第なんです。

りうまーさんのサポートしているとわかるのですが、売れている人ほど、自動返信がめちゃくちゃ丁寧なんです。

自動返信だけどそのメール一通に、ちゃんと想いが乗ってる。つまり、自動返信は冷たい機械の仕組みじゃない。

 

自動返信も「接客」なのです。

どれだけ完璧な個別対応を理想にしていても、忙しさに負けて送れなかったら、それはゼロなんだ(泣)

 

だったら丁寧な自動返信を仕込んでおく。確実な「おもてなし」を仕組にしてしまいましょう。

あなたのお商売の、ご予約、お問い合わせの自動返信メール。見直してみてください。

 

自分じゃ、想いの乗った返信メールが作れない〜

という人は、穗口の面談で一緒に考えるといいです。


りうまー朝礼で元気をチャージ!


Instagramで平日毎朝8:45くらいから15分程度、りうまーさんへのメッセージをライブ配信しています。
Instagramアカウントがある人は、元気をチャージしにに見に来てください!



 

新規集客がー

新規集客がー

と追い回されている人多い。

 

新規はだいじ。

だって新規がないと、お客様フォローも何もないから。

 

ところで

バケツに水を汲むとしましょう。

蛇口をひねってお水を出すのが先ですか?

それともバケツをセットするのが先ですか?

 

バケツをセットしないで蛇口ひねったら、どうなります?

水はジャーって出てきて

そして流れていく。

 

全部。

 

みんなやってるやん。これ。

 

お客様がせっかく来てくれたのに、フォローの仕組みがない。

名簿もない。カルテもない。

だからリピーターにならない。

だから紹介も生まれない。

 

だからまた集客という蛇口をひねる。

無限ループやん。

 

バケツっていうのは、お客様フォローの体制です。

名簿をとる。カルテをつける。「その後どうですか」と連絡する。

 

これだけでいい。

フォローの仕組みを作ってから、集客する。

 

これが集客卒業した人の順番です。

「まだお客様少ないし、フォローは後でいいか」

「集客に忙しいし、フォローに手が回らない」

 

そんなあなたに一言。

明日からやりましょう!

お客様1000人になってからバケツ取りに行ったら、大変なことなるで!

水でびっしゃびっしゃなるで!!


 

最近なんかうまくいかない

最近なんかノリが悪い

最近忙しくてなんだかもう

 

みたいな時ある。

お商売やってるとある。

 

そんな時は・・・

楽しいイベントやりなはれ。

お商売の中で。

 

半分仕事で半分遊び

みたいなイベント、なんか考えて、

日を決めて、募集しちゃいなよ!

 

それが在ると、なんかワクワクやん〜

系の仕事がある、っての結構大事だと思うんです。

 

あなたは、どんなこと思いついた?

きっとそれ、みんなの参考になると思うので

このメールの返信で僕に教えて下さい!

(ぜんぜん、しょーもないやつのほうが良い!)

 

追伸

 

イベント思いついたら、イベントの告知と受付もやんないとね。

リウムスマイル!なら簡単にできて、手間いらず。

これ、もっとみんな使ってほしいです。

↓こんなことできるよ

https://riumsmile.jp/contents_6932.html

 

 


無料面談も随時受け付けてます。無料だから無料面談なのです。






良いものでも

買いにくい。


これは、ある意味

意地悪な状態ですね。


お客様は、めちゃ良い!欲しい!となっているのに

あなたがイケズして買いにくくしている

(イケズてわかりますか?これ大阪弁かな? イケズ=意地悪)


意図せずこうなっていたら、お商売としては良い状態とは言えないですね。


こうならないようにどうするか。

簡単に買えるようにする

- 予約や申込みの方法(カレンダーやフォーム)

- 支払いの方法(クレカ決済など)

- 提供の方法(時間・回数・リアル、オンライン)


などを、お客様目線(ペルソナさん目線)で再チェックしてみよう。

もしかしたら、知らず知らずの内にお客様にイケズしてしまっているかもしれませんよ。(恐怖!)


改善点が見つかったら幸運!

リウムスマイル!には、いろいろな「買いやすくする機能」が付いているので、これらを使ってイケズを解消してください。


カレンダーでかんたん予約管理

https://riumsmile.jp/contents_6942.html


Zoom連携オンライン化もかんたん実現

https://riumsmile.jp/contents_6941.html


WEBフォームも自由に作成運用

https://riumsmile.jp/contents_6940.html





イベントやる!

その意気や良し!

決めたら告知だ!告知だ!5回は告知しよう!


しかーし!

告知する前に準備しておいてほしいことが2つだけある。


一つは、

内容がわかるページ(LP)をつくること



もう一つは

イベントを申し込めるようにすること



この2つをやっておくかやっておかないかで

イベントの集客はすんごく変わります。


告知しているのにイベントが全然集客できない

という方はこの2つやってみてね。


ちなみに、リウムスマイル!のカレンダー機能では

イベントの告知LPが簡単に作れて、そのまま申し込めるようにできる。

みんな、これ使うと良いのに〜と思う。


(しかも申込みいただいた方のデータは自動的に顧客名簿に貯まる!当日の出席確認もできる!後追いフォローもできる!かんぺき!)



詳しい機能はこちら



りうまー朝礼・平日毎朝ライブ配信中!

平日毎朝8:45〜(15分ほど)・Instagramライブ