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2024年05月09日、スマイル!ユーザー「チョイ聞き質問会」をZOOMで開催しました。
本日は、滋賀県湖南市で整体しながら育児相談・妊活相談をされている「みのり助産院」の龍池様、大阪市で法人損保のプロ代理店をされている「株式会社 Asline」の田頭様、三重県鈴鹿市で忙しいあなたのための 「人生最適化プログラム」をご提案し『あなた まるごと お片づけ』サポートをされている「Office So Good Life」の上川様がご参加くださいました。
日頃リウムスマイル!をご利用いただいている中での疑問点などをお聞きし、ご説明とその場で設定もご一緒にさせていただきました。
ご質問内容ピックアップ
Q.ご予約のリンクバナーの文字を揃えたいです。
A.カレンダーのリンクバナーとWEBフォームのリンクバナーのフォント設定が違っているようです。
理想の文字の方のリンクバナーのフォント設定の状態をコピーして、もう片方のリンクバナーの文字にペーストする方法をご紹介しました。
Q.ご予約いただいたお客様のコンタクトデータでお客様の顧客名簿に自動で紐づくものと紐づかないものがあるのはなぜですか?
A.お客様からご予約などでいただいたコンタクトデータは、自動返信メール内にある本人確認のリンクをクリックされた時点で顧客名簿に登録(もしくはすでにご登録のあるお客様のデータに紐づく)ようになっております。メールアドレスが間違っていてメールが届いていない、迷惑メールフォルダに入ってしまいご確認いただいていない、メールは届いていないが本人確認のリンクをクリックしていない、などたくさんの可能性はありますが、クリックされた時点で顧客名簿に紐づくようになっております。
また、手動で紐づける方法もご紹介させていただきました。
Q.会員様だけが見れるページを作りたいのですが、既存の会員様もいる場合、簡単な方法はありますか?
A.会員様だけが見れるページは、各ページの「認証設定」を設定していただくとスムーズに作成可能です。
ページの認証設定には大きく分けて会員様にパスワードを決めてもらう「会員パスワードロック」と管理者側でパスワードを決める「共通パスワードロック」があります。
既存の会員様にも簡単に見ていただけるようにする場合は、「共通パスワードロック」でページを作成し、そのページURLとパスワードをお伝えするのが一番スムーズかと思います。
認証設定の方法と、そのページのURLの取得方法などをご紹介しました。
こんな感じで、今回の質問会も、リウムスマイル!ご利用者様のご不明点や、貴重なご意見をいただけました!
ご参加ありがとうございました!
Zoomでのチョイ聞き質問会について
新型コロナウイルス感染症拡散防止の対策もあり、現在リウムではチョイ聞き質問会をZoom(遠隔ビデオ会議システム)を利用して開催しています。
などお考えの方は、是非一度ご参加してみてくださいね!
リウムスマイル!ユーザー「チョイ聞き」質問会は、月に6回開催していく予定です。
リウムスマイル!を作った、リウムメンバーに直接操作やシステムの応用について質問できる時間。
ゆる〜い質問会ですので、是非ご参加お待ちしております。
「チョイ聞き」質問会は、リウムスマイル!ユーザーさんもユーザーさん以外の方もお店のオーナーなら参加自由です!
お申込み、詳細は、セミナー・イベント をご覧ください。