14日間のお試し期間中でも無料メールサポートが受けられます！

管理画面からお問い合わせする時は

管理画面にログイン後、上部黄色い背景のエリアの真ん中辺りにあります、ピンクのメールアイコンと「お問合せ」と書いたボタンをクリックしてください。

お問合せ画面が開きますので、お問合せ内容や、必要事項をご入力の上、ページ最下部の［送信］ボタンをクリックしてくださいね。

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プレビュー画面からお問い合わせする時は

プレビュー画面の上部、黄色い背景のエリアの「ヘルプ」内にあります、ピンクのメールアイコンをクリックしてください。

管理画面と同じ、お問合せ画面が開きますので、お問合せ内容や、必要事項をご入力の上、ページ最下部の［送信］ボタンをクリックしてくださいね。

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サポートからの返信を確認する時は

サポートから返信されたメールはいつでも何度でも内容を確認していただくことができます。

リウムスマイル！管理画面にログイン後、上部ピンク色の［サポート］タブ-［サポートからのメール一覧］をクリックしてください。

また、サポートからの返信メールは、ご契約いただいた際に登録されたメールアドレスにも送信されます。

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お問合せはこんな書き方だとお答えしやすいです！

「不具合の場合」

• どの画面で
• どんな操作をしたら
• こうなった（ならなかった）

等場所と操作を明確にしていただけるととても助かります。

「ご不明点」

• この画面のココを
• こうしたいいんだけど
• どうしたらいい？

等場所とご要望を明確にしていただけるととても助かります。

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