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スモールサービスは隠せば隠すほど売れなくなる。

ヒントは、牛丼屋さんにある。

 

高級ブランドのお店は、閉ざされてる。

門番?みたいな人まで立ってる、入りにくい。

これ、実は戦略で、見えないからこそ想像が膨らんで、価値が上がるように仕向けている

 

一方、牛丼屋さんはガラス張り。

 

どんなものを、どんなふうに食べているのか、丸見え。だから安心して入れる。

 

人は、イメージできないものが怖い。

スモールサービスって、お客様の身体や心に触れるお商売。

お客様の安心に寄り添うガラス張り戦略が自然。

 

ではどうするか?

- こんな人が(あなただ!)

- こんな流れでやってくれる

を、お客様に見える化して、不安な気持ちに寄り添うことを考えてみよう。

 

- ホームページのメニューでは、流れを丁寧に

- サービスの流れを動画に

- イベントのレポートブログを書く

-プロフィールページを充実させる

-SNSで自己紹介投稿する

 

やれることは結構ある!

あなたのお商売、今日からちょっとだけガラス張りにしてみませんか。