顧客管理・カルテ機能について

リウムスマイル！の顧客管理機能は、ホームページや予約管理と完全連動しています。

ご予約やお問い合わせ、メールのやりとり等の日常の業務をしていれば、お客様とのやり取りが自動的に顧客名簿に記録されます。

お客様を大切にしたい、キメの細かいフォローを行いたい！そう願うものの、顧客管理になかなか手間をかけられない・・

そんな、小さなサロンやお店の苦悩をリウムスマイル！は解決します。

蓄積された顧客名簿に接客のカルテを追加することで、フォローに必要なデータが整備され、自然と蓄積されていきます。

はい！リウムスマイル！では名簿ソフトやエクセルに入力された顧客名簿（CSV形式）を、一括でスマイルの顧客名簿にインポートすることが可能です。

リウムスマイル！の顧客名簿データを、CSV形式でお使いのパソコンにダウンロードすることができます。

CSV形式のファイルは、エクセルなどの一般的な表計算ソフトで読み込むことが可能ですので、名簿一覧の加工や印刷などに便利です。

はい、もちろん可能です！

顧客カルテのタイプ（1対1・1体他）から入力方式や項目名など、柔軟に項目設定できますので、必要な情報を漏らさずに同じ形式で蓄積保存することができます。

リウムスマイル！の顧客カルテ機能