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検索結果
- お商売ガラス張り作戦【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- 【10月のホム育】イベント立ててみよう！告知から受付までを仕組みに任せる2行動
- ホームページは完成がゴールではない。断じてない。【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- 営業電話「ホームページのAI対策してますか？」【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- ホームページをやめた人の末路【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- 【9月のホム育】メルマガ出してみよう！忘れられない関係を育てる2行動
- 【8月のホム育】カルテつけようぜ！お客様を大切にする3行動
- ホームページのデザインの基本構造について
- ホームページのとっ散らかりは頑張ってきた証【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- 【7月のホム育】お客様の声を追加しよう！信頼を積み重ねる2行動
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お商売ガラス張り作戦【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
スモールサービスは隠せば隠すほど売れなくなる。
ヒントは、牛丼屋さんにある。
高級ブランドのお店は、閉ざされてる。
門番？みたいな人まで立ってる、入りにくい。
これ、実は戦略で、見えないからこそ想像が膨らんで、価値が上がるように仕向けている
一方、牛丼屋さんはガラス張り。
どんなものを、どんなふうに食べているのか、丸見え。だから安心して入れる。
人は、イメージできないものが怖い。
スモールサービスって、お客様の身体や心に触れるお商売。
お客様の安心に寄り添うガラス張り戦略が自然。
ではどうするか？
- こんな人が（あなただ！）
- こんな流れでやってくれる
を、お客様に見える化して、不安な気持ちに寄り添うことを考えてみよう。
- ホームページのメニューでは、流れを丁寧に
- サービスの流れを動画に
- イベントのレポートブログを書く
-プロフィールページを充実させる
-SNSで自己紹介投稿する
やれることは結構ある！
あなたのお商売、今日からちょっとだけガラス張りにしてみませんか。
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【10月のホム育】イベント立ててみよう！告知から受付までを仕組みに任せる2行動
先月のホム育では、お客様との関係を育てる「メルマガ」に取り組みました。
今月は、そこからもう一歩進んで、
「お客様と会う」きっかけを作ってみましょう。
リウムスマイル！には、イベントの告知から申し込み受付までを管理できる機能があります。
でも、実はこの機能を使っていないりうまーさんも多いんです。
そこで今月は、
- イベントを立てて、告知してみよう！
- 申し込みフォームをお客様目線でチェックしてみよう！
この2つにチャレンジしましょう！
Facebookグループ「リウムスマイル！を使っている人のゆるい集まり」で今月のホム育に参加
くわしく！ -
ホームページは完成がゴールではない。断じてない。【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
りうまーカンファレンス2026in大阪 2026/11/18 13:00-20:00
ホームページ完成して公開がゴールではない。
断じて無い。
むしろ公開がスタートだッ！！
穗口はいつも「ホームページは、自分のネット上の分身」だと申し上げておりますね。
分身だから、自分が変わったら、一緒に変わっていく必要があるんです。（そうじゃないと、お客様に嘘をお伝えすることになる！）
だから、ホームページは育てるもの、と考えるのです。
ちょこちょこちょこちょこ、思いついた時に手を入れる。
いい言葉見つけたら変える。
メニューが増えたら増やす。
そして、手を加えていって、全体がぼやけてきたなと思ったら、フルリニューアルする。
家と同じ感じ。棚をつけたり、家具を入れ替えたり。
暮らしに合わせていって、そろそろ全体的に統一性を持たせてやり直さないとな〜となった時に「リフォームしよう」ってなる。
うん、良く似てるかも。
そして、ホームページ育ては自己対話でもある。
ホームページを育てているうちに気づくことがある。
ホームページを変えて、変えて、変え続けていくと、逆に「変わらないもの」が浮き彫りになってくる。
「ああ、私はここを大事にしてたんやな」って見えてくるんですよね。
焦らず自分のペースで、自分の分身ちゃん（ホームページ）を育てて行けるとよいですね。
りうまー朝礼で元気をチャージ！
Instagramで平日毎朝8:45くらいから15分程度、りうまーさんへのメッセージをライブ配信しています。Instagramアカウントがある人は、元気をチャージしにに見に来てください！
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営業電話「ホームページのAI対策してますか？」【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
ホームページのAI対策、してますか？
そんな営業電話が、かかって来るようになりました。
AIO対策・LLM対策——
SEO会社さんが次の売り物を探してる。
（茂みの影からあなたを狙っている！）
でもさ、SEO全盛の時も言ったけど
魔法はないんです。
片付けに「魔法のアイテム」がみたいなんある？
これ導入したら、ぜったい片付く！みたいな魔法のアイテム。
整理収納やってる人なら、「絶対そんなもんはねえ！」って言うでしょ？
お客様に対してちゃんと、丁寧に自分のこと、サービスのことを説明しているホームページが、検索エンジンにもちゃんと選ばれる。これはAIも同じ。
つまり
「ひーとーにー、やさしく〜〜」（ラララララララー）
っことですよ。ただしAI対策としては
「もう一段階深さが求められる」
とは思う。
AIは言葉の表面じゃなく「文脈」を読む。
目的とサービスが論理的につながっているか。
誰のために、何を、どう変えていくのか。
それがホームページ全体に一貫しているか。
これがきっちりしていないと、人間だってAIだって迷っちゃうじゃんか。
でも安心して！
これ、リウムスマイル！が最初から言い続けてきたこと。
コンセプト言語化してメニュー化して、ホームページで丁寧に説明。
AIが騒がれようが、LLMが流行ろうが、本質は変わらない。
実際、今りうまーさんから
「AI経由で新規のお客様がが来ました！」
ってご報告がバンバン届いてる。
コンセプトの一貫性。
お客様への丁寧な説明。
それだけで、AIにも人間にも選ばれる。
（逆にSEOのキーワード対策だけに注力しちゃってた人は、今きつくなっているでしょうね）
ちゃんとやってりゃ、AI対策恐るに足らずです。
（あ、技術的な「構造化データ」うんちゃら、とかはリウムスマイル！のほうでやってるので安心してくださいね！）
りうまー朝礼で元気をチャージ！
Instagramで平日毎朝8:45くらいから15分程度、りうまーさんへのメッセージをライブ配信しています。Instagramアカウントがある人は、元気をチャージしにに見に来てください！
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ホームページをやめた人の末路【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
「リウムスマイル！」は出戻りさんが多い。
「もうやめます」と離れた人が、しばらくして戻ってくる。理由を聞くと・・・
ホームページから集客できてないので、不要だと思ってなくしたら、
①集客数が減ってきたから出戻った。
②客層が悪くなったから出戻った。これらの理由は超簡単です。
今やサービス業においてホームページって接客の場なのです。
だから、
ホームページをなくすることは、接客を省くことなんですね。
SNS等で集客できていても、接客が足りないから徐々にお客様が減っていく。
お客様数は減らないけど、ちゃんと接客した上で集客していないから、期待違いやクレームが多くなる。
リピートが減る。変な評判が立つ・・・こいつは悪循環や！！
つまり、
ホームページを無くすのは、集客の導線を短くするということ。
短期的にはコスパよく見えても、「合う」お客様が集められないからリピートは生まれず、結果、集客からずっと卒業できない状態に自らを追い込むことになる。
あなたは
短期でコスパ良く集客したい？
お客様と一生モノの御縁を結びたい？ -
【9月のホム育】メルマガ出してみよう！忘れられない関係を育てる2行動
先月のホム育では、お客様との関係を深めるための「カルテ」について取り組みました。
お客様との会話や好み、変化を記録しておくことで、一人ひとりに合わせた対応につながります。
でも、せっかく大切なお客様のことを覚えていても、時間が経つとお客様の中であなたの存在が少しずつ遠くなってしまうことがあります。
「最近、あのお客様どうされているかな？」
「また来ていただきたいな」
「役立つ情報を届けたいな」
そんなふうに思うことはありませんか？
でも、忙しい毎日の中では…
- 目の前のお客様対応で精一杯
- 新しいお客様を探すことで手いっぱい
- 以前来てくださったお客様へ連絡する時間がない
ということもありますよね。
そして気づけば、最後にお会いしてから何ヶ月も経っている…。
そんな経験がある方も多いのではないでしょうか。
そんな時に役立つのが、メルマガという「集合フォロー」の仕組みです。りうまーの皆さんの背中をグイッと押す「今月のホム育（ホームページ育て）」。
今月のテーマは 「メルマガ出してみよう！」 です。
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くわしく！ -
【8月のホム育】カルテつけようぜ！お客様を大切にする3行動
- 「前回、どんなお話をしたっけ？」
- 「お客様の好みや変化を、ちゃんと覚えておきたい」
- 「もっと一人ひとりに合わせたサービスをしたい」
そんな気持ちはあるけれど…
- 忙しい毎日の中で、記録まで手が回らない。
- 新しいお客様を探すことに一生懸命になって、今のお客様へのフォローが後回しになっている。
そんな方も多いのではないでしょうか。そんなりうまーの皆さんの背中をグイッと押す「今月のホム育（ホームページ育て）」。
今月のテーマは 「カルテつけようぜ！」 です。
Facebookグループ「リウムスマイル！を使っている人のゆるい集まり」で今月のホム育に参加
くわしく！ -
ホームページのデザインの基本構造について
リウムスマイル！は、スモールサービスのホームページをご自身の手で作成、更新することができるシステムです。
業種別のお手本が用意されていますので、真っ白な状態から作成し始めるよりも、完成形がイメージしやすくなっています。
また、お知らせやキャンペーンなど、新たにページを増やすと、システムが勝手に「それはここら辺に表示するのがおススメですよ」と言う場所に表示してくれたりします。
ですので、デザインやシステムに詳しくなくても、プロに頼らずオリジナルの本格的なお店のホームページを完成させることができます。
ただ、慣れてきて余裕ができてくると、もっと色々思い通りにカスタマイズしたくなってくる方もいらっしゃるかと思います。
- メニューを増やしたい
- メニューの並びを変更したい
- メニューが増えてきたので3列から4列にしたい
などなど。
リウムスマイル！では、上記のような例を含め、かなりの部分をプロに頼むことなくご自身でカスタマイズ可能となっています。
リウムスマイル！では、ホームページの作成に関する基本的な概念として、次の３つの要素があります。
- ホームページパーツ
- 表示エリア
- 表示項目設定
リウムスマイル！には強力な自動レイアウトの機能がある為、これらを特に知らなくてもカッコイイホームページが作成できるのですが、この３つの要素について理解を深めると、何（ホームページパーツ）を、どこ（表示エリア）に、どのような見せ方（表示項目設定）をするのかを自由自在に操ることができるようになります。
「ホームページパーツ」と「表示エリア」と「表示項目の設定」について
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ホームページのとっ散らかりは頑張ってきた証【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
スモールサービスのホームページは、自分で作ることが大切。
自分の言葉で自分や自分のサービスを伝えることが大切だからね。
でも、自分でホームページを育てていくと、
H P が と っ 散 ら か っ て く る
更新を重ねるほど、なんかまとまらへんくなってくる。
ごちゃごちゃしてくる。
でもね——
これ、失敗じゃないねん。
増改築を繰り返したお家を想像してみて！
- 子供が生まれたから部屋を増やして
- 両親と住むようになったから、また一部屋
- お風呂もリフォームして
- キッチンも入れ替えましょう
生活の変化に合わせて増改築していくと、最初はスッキリしてたのに、気がついたらゴチャゴチャ。
でも これ、「失敗した家」じゃないよね。
そこで生きてきた。そこで成長してきた。
その証。
ホームページも同じ。
ちょっとずつ手を入れてきたから、散らかってる。
それ、あなたがビジネスとして成長してきた証ですやん
散らかった = 成長の証。
だから、ネガティブに捉えないでほしいのです。
しかーし！
そのままだとお客様にわかりにくい。伝わらない。
だから
散らかった = リニューアルのタイミングが来た
ということ。
まず、やることは「決める」こと。
コンセプトをもう一回立て直して、これからどんなお商売を作るのか、どんな未来をつくるのか、決める。
決めたら、
未来に不要なものは、捨てる、脇に寄せる。
片付けと同じ。
なりたい未来を決めて、その未来に沿うように、物を取捨選択して、使いやすいところに収める（住所を決める）。
もし1人で決められない、決めても整理できないなら、穗口に無料で話してみて。
あなたのホームページ、一緒に片付けましょう。
という時は、りうまーさん限定でフルリニューアル代行があります。継続年数で割引がありますので、長く独りで頑張ってきたりうまーさんは要チェック
りうまー朝礼で朝から気合だ！
Instagramで平日毎朝8:45くらいから15分程度、りうまーさんへのメッセージをライブ配信しています。Instagramアカウントがある人は、毎日のルーチンに見に来てください！
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【7月のホム育】お客様の声を追加しよう！信頼を積み重ねる2行動
お客様の声、いただいていますか？- 感想はいただいたけれど、そのままになっている…
- お願いするタイミングが分からない…
- せっかくいただいたのに、ホームページに載せられていない…
そんなりうまーの皆さんの背中をグイッと押す「今月のホム育（ホームページ育て）」。
今月のテーマは 「お客様の声を追加しよう！」 です。
Facebookグループ「リウムスマイル！を使っている人のゆるい集まり」で今月のホム育に参加
くわしく！
ホム育気づきサロン ◆ ◆ ◆ スモールサービスの”売り込まない”集客・ファンづくりの考え方とノウハウが月3,300円で学べる！
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