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「ホームページって、私に必要ですかね?」
スモールサービスな人から、よくこんな風に聞かれることがあります。確かに今はSNSやnoteなど、無料で手軽に発信できる場所がたくさんありますよね。
「発信ならSNSだけで十分事足りている」と感じる気持ちもよく解ります。
でもね、僕は誰に聞かれても、こう答えます。
お商売としてやっていくのなら、ホームページは絶対に必要です
と。
それは、スモールサービスにとってホームページというものが、単なる集客ツールではないからです。
形のない「無形サービス」を提供しているあなたにとって、ホームページとは「お客様に対する誠意」そのものだと僕は考えているのです。
くわしく!リウムスマイル!では、オンライン決済サービス「Stripe(ストライプ)」と連携することで、ホームページ上からクレジットカードによる支払いを受け付けることができます。
Stripeは、アメリカ発の決済プラットフォームで、初期費用なし・月額無料で始められ、必要なのは決済ごとの手数料のみ。銀行口座の登録や本人確認を行うだけで、簡単に利用を開始できます。
Stripeの導入には、「アカウントの作成」「本人確認」「必要な設定情報の取得」といったいくつかのステップがあります。
ここからは、リウムスマイル!と連携するために必要な設定手順を、順を追ってご説明していきます。「あなたは結局、何をやっている人なの?」
一生懸命にお商売に向き合っているのに、そんなふうに言われてショックを受けた……というお話をよく耳にします。
でも、安心してください。
ここで一番大切なのは、それを「誰に言われたのか」ということ。
もし、それが同業者の知人や、あなたのプライベートな友人であれば、「教えてくれてサンキューサンキュー!」くらいの軽い気持ちで受け流してしまって大丈夫。
自分の発信を少し見直すきっかけにする程度で十分です。
なぜなら、相手はそれほど深くあなたの活動を見ていなかったり、何気なく口にしたりしていることも多いからです。
けれど、もしも「あなたのお客様」や「サービスを買おうとしてくれた人」に言われたのだとしたら、事態は少し深刻です。
あなたの魅力やお商売の中身が、届けたい相手に伝わっていない。
これは、スモールサービスを営む上で「やばい!」と危機感を持つべきサインです。
では、どうすれば「何をやっている人か」を迷わずに分かってもらえるのでしょうか。
くわしく!リウムスマイル!でつくるホームページは、他のホームページシステムとは少し仕組みが違っています。
最大の特徴は、スモールサービスそれぞれの業種に合わせた「お手本」が用意されていることです。
このお手本は、単なるデザインのテンプレートではありません。
例えばアロマサロンであれば、アロマサロンのお商売に必要と思われるページ構成、そのページに載せるべき文章のサンプル、さらには必要な画像のサンプルや予約システムの設置までが、あらかじめセットされています。
まさに「アロマサロンなら、こうつくると良いですよ」という僕らの正解を具体的な形にした、文字通りのお手本なのです。
リウムスマイル!でホームページをつくる方のほとんどは、まずこのお手本を立ち上げます。
そこにあるお手本をベースに、内容を自分色に塗り替えていく。
このステップを踏むことで、自分らしさを存分に表現しながら、お商売としても、お客様に刺さる、充実した「丁寧な接客ホームページ」を、専門知識なしで創り上げることができるわけです。

ホームページが使いこなせているかどうか
って気になると思います。
でもね、ホームページって、お商売の道具ですやん。
だから、
ホームページが仕事をしているかどうか
が大切なわけです。(使いこなせていなくても仕事してたらOKですもんね)
では、ホームページの仕事とは何か。
スモールなサービスにおいては
自分と自分のサービスを丁寧に説明する = サービス前接客
が、ホームページの仕事でしょう。
つまり
- あなたが提供しているサービスのこと
- 提供しているあなた自身のこと
が説明できていて、
- ちゃんと買えるようになっている。
これがホームページの最低限の仕事です。
まずはここ、お客様目線でチェックしてみてください。
ホームページが、少しでもあなたのネット上の分身となれば善いと思います。
ひとりでチェックするのが難しい時は
穗口の無料面談で、僕と一緒にチェックしましょう。
何か発見があるかもしれませんよ。

ホームページを作成して数年たつと
なんか古い〜
なんか幅狭い〜
と思えてしまう。
これはね、しょうがない。
いくら最先端のデザインでホームページを作成しても
数年すればデザインの流行は移り変わり、古臭くなる。
(諸行無常)
また、ディスプレイの解像度もどんどん良くなるから
ホームページの幅が狭く思えてしまう。(あなたのホームページの幅が小さくなったのではなく、ディスプレイの性能があがったのだ)
なので、数年に一度 多分3〜4年くらいに一度は
デザインと内容含め、ホームページをフルリニューアルしたほうが良いかなと思います。
デザインだけでなく、ホームページでお伝えている内容も、古くなってる可能性がありますからね。
一人じゃホームページのフルリニューアルが難しい時は
リウムスマイル!を頼ってください。
リニューアル方向性の相談は
リニューアル作業のサポートは
ページ作成を丸投げ依頼したい時は
などの、サポート制度がございます。
お気軽にお声がけくださいね。

ホームページって作る時はがんばるけど
作ったらその後は放置してしまいがち(汗)
さて、考えてみよう
最後に自分のホームページをじっくりみたのはいつだろうか。
(これを書きながら、僕自身も冷や汗をかいております。)
やば!と思ったのであれば
今週来週のどこかに「ホームページをじっくり見る」予定を入れましょう。
改善とかは考えず、
とにかく孤独に戦ってきた、あなたのホームページちゃんをじっくり見てあげましょう。
僕も今週末その時間を取ろうと思います。
もし、めちゃ忙しいからそんなことできない!
という方は、穗口の無料面談を予約して
僕といっしょに、じっくりホームページを見る時間を取りませんか。
無料面談の正しい使い方でございます。
ホームページからの集客が無くて・・・
という相談をいただきますが
それは、この現代社会では当たり前のことです。
そう、現代におけるスモールサービスのホームページは
集客のためのものではなく
接客のためのもの
なのです。
この理屈が理解できれば、ホームページから(新規)集客できないのは、
むしろ当たり前のことだとわかるはずです。
SNSやチラシやイベントなどで集客したら
↓
丁寧なホームページで接客する
この流れで、あなたに合うお客様だけを集客する
これがホームページの役目。
さて、あなたのホームページ、
この「接客の場」としての役目を果たしているでしょうか。
自分のホームページ内容と位置づけを、「接客」視点で見直してみると
色々と修正すべきところが見えてきますよ!
もし、一人じゃ良くわからん!という場合は
穗口の無料面談で、ごいっしょにホームページの接客度チェックしましょう。
ご遠慮は無用でございます。
お気軽に面談ご予約いただければ嬉しいです。

ホームページ無しに、SNS集客をすることは
焼畑農業
みたいな感じだと思うのです。
SNSでの短時間の接触で集客に成功しても
合うお客様が集客できる可能性は低い。
(SNSはインパクト勝負になりやすいから)
つまり、合わないお客様を集客してしまう可能性が高くなる。
合わないお客様は、結局定着しませんから
あなたは、来る日も来る日も、新しいお客様を求めてSNS投稿を続けることになる。
もっというと、SNSでは同じような投稿は飽きられ、より強いインパクトが求められる。
そう、待ち受けるのは過酷な集客競争だ。
では、どうしたら良いのでしょう。
正直に、あなたのこと、あなたの想い、あなたのサービスを丁寧に説明したホームページを公開する。
すると、そんなあなたが良い、あなたに合うお客様だけが集客できる。
結果、そんなお客様は定着し、あなたのサービス提供枠は数年の内に埋まる、集客卒業状態になる。
あなたはこの先
集客競争がしたい?
それとも
集客卒業がしたい?
それを考えて、今の集客導線を作るようにしたいですね。
集客卒業のための集客導線設計、ひとりじゃこんがらがる時は
穗口の無料面談へ。一緒に導線の整理をしましょう。

先日、無料面談でりうまーの方と話していて感じたのが
ホームページって覚悟
やなあ・・・と。
結局、お客様に対して肚がキマってないと
ホームページには書けない。
ホームページに書けば、もうそのようにやるしか無い。
やれるか、やれないかはわからないが、やったるで!
という覚悟がホームページの内容なんだな、と。
今もしあなたがモジモジして動けないでいるなら
ホームページで宣言してしまおう!
私はこうやって、あなたを幸せにしますよ!
と宣言してしまおう。
ホームページに肚を決めてもらおう!
決められない?
そんな時は、穗口の無料面談で僕に話してみてください
自分で話しているうちに覚悟が決まる方多いですよ!