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お客様を大事にしてファンにしたいお店のオーナーさんなら読んで損なし!

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私の技術は私の感性でやっているので、教えるのとか、講座にするのとかムリ!


それはそれですばらしい!

だって、超オンリーワンってことだもんね。


でもそれって、裏を返せば

・技術が体系化できていない

・言語化できないので毎回同じクオリティが再現されていない

ということかもしれません。


これは良いことではありませんね。


なので、自分の技術や知識を人に伝える前提でまとめる=講座化する

ということに挑むことはとても良いことなのです。



自分が今お客様に提供できているクオリティ100%を伝えることを目的とせず

20%でも30%でも、お客様を良くなる方向へ導ける講座を考えるのだ!

と思えば気が楽になりチャレンジしやすいかもしれません。


もし、講座にすることができたら、あなたのサービスは格段に向上すると思います。

そして、新しい集客のためのメディアにも、新しい収益の柱にもなってくれる可能性があるのです。




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集客したい!ホームページ作りたい!

うんうん。


・誰を集客しようか?

・その人に何を伝えようか?

・そしてどんな行動してもらおうか?


この3つ決まってる?


まさか、誰でもいいから・・・とか考えてませんよね。

それが一番難しいからね。

誰にでも響くように集客施策を考える・・・とか

めちゃんこお金使わないと難しそう。

少なくとも僕には考えつかないわ。


でも、この3つ決めてくれてたら

集客できそうな、メニューアイデアや集客導線はなんとなく浮かんできそう。


だから、この3つ適当に決めちゃダメ。

あなたが本当に、心から幸せにしたい人は誰なのかを考えて、

その人に伝えたいあなたのステキを言葉にして

その人がスムーズにゴールへ進めるように考えるのです。



集客のアレコレや、ホームページの作成に取り掛かる前に

これ考えてからでも遅くは無いと思うのです。



自分でこの3つをどうやって決めるのか?

そりゃ、穗口特製の『下ごしらえドリル』でしょう。



まずはこれ。

始める前にこれ。迷ったらこれ。


でございます。






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ホームページのSEOって気にしますか?
僕は、スモールサービスならあまり気にしないで良いんじゃない?
って思っています。

特に、
「地域名+サービス名」
みたいなメジャーな言葉で検索上位に上がることは

労多くして功少なし
(苦労は多いけど、得られる成功が少ない)
ちゃうかなと。

それよりも、
自分が来て欲しいお客様(ペルソナさん)へのお役立ちをブログに書くことで
ペルソナさんが(検索で)自然に集まってくる
ような、ゆるゆるSEOのほうが、スモールサービスに向いていると思うのです。


もちろん、リウムスマイル!のホームページシステムは
システム的なSEO対策済み。

あとは、あなたが、あなたのお客様に、お役立ちをお布施するだけ!
という考えでございます。
ホームページ内容とSEOで悩んでいたら、ぜひ一度ご相談くださいね。




スモールサービスが集客を卒業するためには

お客様のコミュニティ化

がポイントになります。


コミュニティを作って売るのではなく

売った人のコミュニティをつくるのです


売った人、すなわちサービスを受けた人は


あなたのことを

- 知っていて

- 認めていて

- お金を払った

あなたとの関係が濃い人。


その人達が横に繋がることで、

コミュニティを通じて売る

という集客卒業モデルが見えてきます。




 

SNSが苦手な人は、集客できないのか?


大きな声で答えますッ!

リアルな集客・営業があると!

 

 

SNSが苦手で、どうしてもSNSダメダメなカラーセラピストが一発逆転したのは、リアル営業でした。

 

地域のスーパーのイベントスペースへの出展。

そこから、資格講座につなげる「勝ちパターン」を作った。(ベタだけど強力だ!)

こうなればもう、SNS集客を頑張らなくてもいい!

 

これは、整理収納サービスも、サロンも同じ。

一般のお客様向けのサービスをしているなら、リアル営業する相手は、個人じゃない。ってこと。

 

相手は個人を束ねている人(団体)

 

これ、歴史を見ても同じ。

キリスト教が島原に広まったのも

宣教師が大名を信者にして

その下の領民に広がったから。

 

では、考えてみよう

あなたのペルソナさん、

- どこに集まってる?

- 何を見ている?

- リストを持ってるのは誰?

これが見えたら

 

リアル集客へGO!!!