ビジネスメールマナー「返信時の引用のルール」

お仕事でメールを使っていますか？電話やSNSも便利ですが、まだまだメールの使用頻度は高いと思います。

そんなビジネスメールにも、いくつかマナーと呼ばれるものが存在します。

インターネットで「ビジネスメール マナー」などと検索すると、沢山出てくるでしょう。

ただ、実際にはこの検索して出てくるもののほとんどは、技術の進歩で変わってしまっていたり、単なるローカルルールだったりします。

しかし、そんなビジネスメールのマナーの中でも、これは知っておいた方が良いという、一般化しているルールがあります。
それは、メールの返事を書く際に、元の相手の方のメッセージを引用するというものです。

かなり基本的なことですのでご存じの方も多いと思いますが、会社員を経ずに起業された方などで、いわゆる新入社員研修などで教わらないまま現在に至っている方や、LINEなどの最近の対話形式のやり取りからメールを使い始めた方などは、このビジネスメールの引用のルールについてご存じない方もいらっしゃるかと思います。

今回は、メールの返信の際に、より見やすく伝わりやすくなる、引用のルールについてご説明します。