1. マニュアル
  2. チュートリアル動画
  3. 予約管理・カレンダー
  4. 【0】予約管理の動画について

【0】予約管理の動画について

リウムスマイル!の予約管理機能の概要、予約のしくみ、パターン別の組み込み方法、各種設定手順、日常の管理方法等について解説していますので、お役立ていただけますと幸いです。

各動画の内容は以下の通りです。


【1】概要説明

動画を見る

リウムスマイル!の予約管理とはどのようなものか、どんなことができるのか、概要を説明した動画です。

具体的な例を交えながら、予約の流れやしくみを簡単にご紹介していますので、まずはこちらをご覧いただき、全体像の把握にお役立てください。

【目次】

  • 予約管理の基本
  •  ご予約の流れ
【2】予約のしくみ

動画を見る

予約管理機能のしくみとチュートリアル動画の構成について説明した動画です。

予約を受け付ける方法の種類と予約フォームの基本について説明した後、4つの予約パターンをご紹介しています。最後に、予約管理の動画(全9本)の構成について説明しています。予約パターンによって、9本の動画のうちどれをご覧いただくかが異なりますので、こちらでご自身に必要な動画をご確認いただいてから、次の具体的な操作説明動画にお進みください。

【目次】

  • 予約のしくみ
  • 予約のパターン
  • 動画の構成について
【3】予約フォームの作成

動画を見る

予約管理に必須となる予約フォームの作成手順について説明した動画です。

【目次】

  • 予約フォームの作成
  • STEP1 基本設定
  • STEP2 設問設定
  • STEP3 自動送信メール&予約カレンダー連携設定
  • STEP4 受付後表示画面&キャンセル受付設定
  • STEP5 機能設定
  • 全体の流れ・設定状況確認
【4】パターン1:しきつめ型

動画を見る

予約組み込み手順を解説した動画、「パターン1:しきつめ型」編です。

Zoomと連携したメニューを組み込む場合は「8.Zoomと連携したメニューの予約」の動画も併せてご覧ください。


【目次】

  • パターン1:しきつめ型
  • 予約フォームの作成
  • 予約枠をまとめて作成
  • 予約枠の削除
【5】パターン2:固定枠型

動画を見る

予約組み込み手順を解説した動画、「パターン2:固定枠型」編です。

Zoomと連携したメニューを組み込む場合は「8.Zoomと連携したメニューの予約」の動画も併せてご覧ください。

【目次】

  • パターン2:固定枠型
  • 予約フォームの作成
  • 予約枠の作成
  • 予約枠のテンプレートを作成
  • 予約枠のコピー・移動・削除
【6】パターン3:イベント型

動画を見る

予約組み込み手順を解説した動画、「パターン3:イベント型」編です。

Zoomと連携したメニューを組み込む場合は「8.Zoomと連携したメニューの予約」の動画も併せてご覧ください。

【目次】

  • パターン3:イベント型
  • 予約フォームの作成
  • イベント枠の作成
【7】パターン4:日程調整型

動画を見る

予約組み込み手順を解説した動画、「パターン4:日程調整型」編です。


【目次】

  • パターン4:日程調整型
  • 予約フォームの作成
  • 予約確定の流れ
【8】Zoomと連携したメニューの予約

動画を見る

リウムスマイル!では、Zoomとの連携機能を活用して、予約と同時にミーティングURLを自動発行、自動送信することができますので、サービス提供までの面倒な手作業を省くことができます。

一連の設定手順を解説していますので、各予約パターンの動画と併せてご覧ください。


【目次】

  • Zoom連携のメリット
  • Zoom連携の設定
  • 予約フォームの作成
  • 予約枠の作成
  • Zoomセッションの実施
【9】予約管理の基本操作

動画を見る

リウムスマイル!に予約を組み込み、お客様が予約ができる状態になった後、日常の予約管理を行う上での基本操作を説明した動画です。


【目次】

  • 予約の確認方法
  • 予約を直接受けた場合
  • 日時変更やキャンセルを直接受けた場合
  • ご予約・お問い合わせへの対応
  • 特定の枠を予約不可にする方法