1. よくあるご質問
  2. 顧客管理・カルテ機能について
  3. どんな顧客管理ができますか?リウムスマイル!をつかうメリットは?

どんな顧客管理ができますか?リウムスマイル!をつかうメリットは?

リウムスマイル!の顧客管理機能は、ホームページや予約管理機能と完全に連動しています。

 

ご予約やお問い合わせ、メールのやり取りなど、日常業務を行うだけで、お客様との履歴が自動で顧客名簿に記録されます。

別途顧客管理ソフトに入力し直す必要はありません。

 

さらに、蓄積された顧客名簿に接客カルテを追加することで、来店履歴や対応内容、メモなどを一元管理できます。

カルテ項目はお商売に合わせて自由に設定できるため、本当に必要な情報だけを漏れなく記録できます。

 

その結果、

 

・顧客情報が自然と蓄積される

・フォロー漏れを防げる

・リピート施策に活かせる

・管理の手間が減り、本業に集中できる

 

というメリットがあります。

 

小さなサロンやお店でも、無理なく「きめ細かい顧客フォロー」を実現できることが、リウムスマイル!の大きな特長です。

 

詳しくは機能紹介ページをご覧ください。