営業時間:平日 9:00〜18:00(土日祝休)
リウムスマイル!の顧客管理機能は、ホームページや予約管理機能と完全に連動しています。
ご予約やお問い合わせ、メールのやり取りなど、日常業務を行うだけで、お客様との履歴が自動で顧客名簿に記録されます。
別途顧客管理ソフトに入力し直す必要はありません。
さらに、蓄積された顧客名簿に接客カルテを追加することで、来店履歴や対応内容、メモなどを一元管理できます。
カルテ項目はお商売に合わせて自由に設定できるため、本当に必要な情報だけを漏れなく記録できます。
その結果、
・顧客情報が自然と蓄積される
・フォロー漏れを防げる
・リピート施策に活かせる
・管理の手間が減り、本業に集中できる
というメリットがあります。
小さなサロンやお店でも、無理なく「きめ細かい顧客フォロー」を実現できることが、リウムスマイル!の大きな特長です。
詳しくは機能紹介ページをご覧ください。