お客様をファンにする顧客フォローの仕組みづくり【月イチ経営セミナー】
お客様をファンにする・顧客フォローの仕組みづくり
ほとんどのサービスは、お客様と時間を共有して行われる。
だから、サービスは感動的なのです。
しかしだからこそ、サービス以外の時間にお客様とつながるのが難しい。
そこで、いわれるのが「顧客フォロー」の大切さです。
お商売をしている人なら誰もが大事！とわかっている顧客フォロー。
スモールサービスにおける重要性から、どのようなフォローの仕組みづくりを行えばよいのか考えたいと思います。
セミナーの内容
- スモールサービスとフォローの関係を理解する
- フォローの2つの切り口と4つの方針
- 全体窓口＝ファンイベントの企画と実施
- 個別窓口の考え方
- 全体フォローの計画
- 個別のフォローの仕掛け
- フォローの未来にあるお商売の安定について
経営実践会 継続フォロー全体計画作成ワークショップ
10月2日水曜日16時〜18時 5名様限定
「継続フォロー全体計画ワークショップ」
ファンイベント・個別受付・全体フォロー・個別フォローの4つの事象から、自分らしい継続フォローの全体計画をみんなで作りましょう！
※必ずご確認ください
本セミナーは、ホム育気づきサロン会員様限定セミナーです。
- ホム育気づきサロンは、30日間3,300円の自動継続の定額制会員サービスです
- 本セミナーに参加するには、ホム育気づきサロン会員に加入する必要があります
- 会員登録料金は、本セミナーにリアルタイム参加しても、しなくても発生いたします
- お申し込み時点で会員サービスが提供されますので、お支払いいただいた会費の返金できませんことをご承諾ください
- ホム育気づきサロンについては、ホム育気づきサロンのサービス内容をよくご確認ください
開催概要
| 開催方法 | オンライン（Zoom） 使い方はこちら |
|---|---|
| 金額 | 穗口のホム育オンライン会員様限定 月会費3,300円（単月（30日）だけの入会も可） 会員期間中は、これまでのセミナー過去動画も視聴可能です。 |
| 時間 | 20時〜22時 ※19時50分より入出可能です。接続に不安のある方はお早めの入室をお願いします ※特別な事情がない限り、20時より前にご入室しておいてください ※入退室は原則自由ですが、20時以降のご参加は入室できない可能性があります |
| 申込方法 | 【穗口のホム育オンライン会員の方】 ※会員様もお申し込みが必要です
【穗口のホム育オンライン会員以外の方】
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