スマホとPC両対応のホームページ作成、ご予約フォームの作成、
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PC・スマホの使いこなし

  • 画面写真(スクリーンキャプチャ)を撮ってサポートに問い合わせる方法

    リウムスマイル!をお使いの上でお困りのことがございましたら、管理画面上部の「お問合せ」ボタンからお問合せくださいね。

    • やりたい事があるので、手順を教えて!
    • 変になってしまった!
    • 行き詰ってしまった!
    • こんな機能をつけて欲しい!

    などなど、お気軽にお寄せください。

     

    その際、なるべくわかりやすく的確なご案内をさせていただきたいと思いますので、お困りの症状や、ご希望の状態などをできるだけ具体的にお知らせください。トラブルなどのご連絡の場合は、エラーメッセージなど、表示されている状態やそれまでの手順などをお知らせいただけると善後策をご案内させていただきます。



    とは言え、文章だけで伝えるのってなかなか難しいと思います。そんな時は、下のように画面写真を撮ってマークを付けて

    画面のココを、こうしたい!」と、画面写真付きでお問合せください。

     

     Windows10や、Windows8には、こういう画面写真を撮るのに便利なアプリ「Snipping Tool」が最初からインストールされています。

     

    まず、この「Snipping Tool」の起動の仕方ですが、Windows10の場合、デスクトップ画面左下などにあるウインドウマークをクリックして、

    すべてのアプリ → Windowsアクセサリ → Snipping Tool

    の順にクリックすると起動します。

     Windows8の場合は、「スタート」+「R」で「ファイル名を指定して実行」を起動し、Snipping Toolと入力すると出てきます。

     

     画面写真(スクリーンキャプチャ)を撮りたいウインドウを開いた状態で、SnippingToolの「新規作成」ボタンを押します。



    すると画面上に十字カーソルが表示されますので、 画面写真(スクリーンキャプチャ)を撮りたい範囲をマウスでドラッグ(左ボタンを押しっぱなしでマウスを移動)して、範囲を指定して左ボタンを離します。



    すると指定した矩形がSnippingToolの画面に切り取られて表示されます。上記例のように鉛筆ツールなどで、キャプチャした画像に書き込むこともできます。



    書き込みなどを終えたら、SnippingTool上部ツールバーのコピーボタンをクリックします。これで、画面写真(スクリーンキャプチャ)のコピーが完了です。

     

    細かく手順をご案内してるのでステップが多そうに感じますが、慣れると簡単です。



    次にリウムスマイル!のお問合せ画面を開きます。

    お問合せボタンは、リウムスマイル!の上部にあります。




    お問合せ画面が開いたら、お問合せ内容入力欄をマウスでクリックし、カーソルがある状態でキーボードのControlキーを押しながら[v]キーを押します。すると、先ほどコピーした画面キャプチャ画像が挿入されます。

    これに加えて文章で補足していただき、お問合せ内容が完成したら、お名前などの必須項目の入力後、画面下部の「送信」をクリックします。

    遅くとも2~3営業日以内にサポート担当より回答させていただきます。

     

     

  • Windows10,Windows8でスクリーンショットを撮る(画面をキャプチャ)する方法

    Windows10,Windows8にはデスクトップ画面上の範囲を指定してキャプチャをしたり、そのキャプチャした画像に線を描いたりできる便利なツール「Snipping Tool」が標準でインストールされています。

     

    このツールは、例えば次のような場面で使うとチョット便利です。

    • エクセルで作った表の一部だけ切り取って、それをメールで送りたい
    • 今見てる画面をコピーして、それをメールで送りたい

    などなど。

     

    今回は、この知っておくと便利な画面キャプチャツールの簡単な使い方をご紹介します。


    くわしく!
  • ブラウザ―の便利機能 「元に戻す(Ctrl+Z)」 のご紹介

    ブラウザー(ホームページを見ているアプリ)を使っていて、「あっ、間違っちゃった!」という時に、元に戻す機能があるのをご存知ですか?

     

    例えば、お問合せフォームなどに情報を入力している最中に入力を間違った時、キーボードの[control]キーを押しながら、[Z]キーを押すと、入力が一つ前の状態に戻ります。

    住所など長い文字の入力の途中で間違った時に、マウスで選択したり、削除したりするよりは、さっと戻れて便利です。

    くわしく!
  • ホームページの文字が突然小さくなった / 大きくなった時の戻し方

    ホームページを見ていて、ある日ある時突然文字が小さくなったり、大きくなったりした。戻したいけど、なぜなったのかも戻し方もわからない…。その場合、文字フォントの大きさの設定や、ページの拡大率の設定をいじってしまった可能性があります。

     

    そういう時の戻し方を、説明したいと思います。

     

    まず、最近のブラウザには、文字の大きさの変更と言っても、

     

    1.文字の大きさだけを変更する

    2.文字だけでなく、画像や動画など、ページ全体の拡大率を変更する

     

    の2種類の機能があります。

     

    1の方はページの中でも文字の大きさだけを変更する機能です。昔からある機能ですが、最近の凝ったデザインのホームページを閲覧した時に、レイアウトが崩れて見づらくなってしまう場合がありますので、文字を大きくしたい、小さくしたいという場合でも、2のページ全体の拡大率を変更することをおススメします。


    くわしく!
  • 危ない!単純なパスワード設定にご用心 危ない!単純なパスワード設定にご用心

    先日、パスワード管理アプリを開発している会社から、「2015年に意図せず流出してしまったパスワードトップ25」なるものが発表されていました。

     

    これによると、

     1位 123456
     2位 password
     :

     

    と、ちょっと笑えない単純なパスワードが並んでいます。


    くわしく!
  • ホームページの電話番号をタップして、電話を簡単にかけられるようにするには ホームページの電話番号をタップして、電話を簡単にかけられるようにするには

    iPhoneユーザーは利用しているsafariが自動で設定してくれている場合があるので分からない方もいるかもしれませんが、androidユーザーなどはホームページに記載されている電話番号をタップしても、そのまま直接電話をかけられないことが多いです。

    逆に、iPhoneは何でもない数字でも電話番号だと誤認識する場合もあり、無駄にタップできる(リンクになる)ようになってしまうこともあります・・・

    (料金表の金額がタップできるようになっては困りますよね・・・)

     

    上記による誤作動を防ぐために、リウムスマイル!では基本仕様で数字はタップできないようにしています。

    ですので、普通にページ内容にサロン・お店の電話番号を記入するだけでは、スマートフォンでは電話番号をタップすることはできません。

     

    では、電話番号をタップできるようにするにはどうすればいいのでしょう?

     

    答えは簡単。

    電話番号にのみ、「電話番号リンク」を設定すればいいだけです。

    くわしく!
  • スクリーンショットを撮って書き込めるChrome拡張機能「Nimbus Screenshot」の使い方

    普段、パソコンを使っていて、「今見てるこの画面にメモを書き込んで、他人に知らせたい」ということはありませんか?

    Windows10には標準で「Snipping Tool」という便利な画面キャプチャツールがインストールされています。こちらで簡単な使い方をご紹介しておりますので、Windows10をお使いの方は参考にご覧ください。


    例えばこんな時…

     

    見てる地図に集合場所や目的地を書き込んで、友達にメールしたい

     

     

    見てる商品の「この部分が、こうなってる物ってありますか?」とお店に伝えたい

     

     

    リウムスマイル!を使っていて、「ここにリンクを追加したい!やり方を教えて!」と、サポート担当に伝えたい



    こういうことが楽チンにできる、「Nimbus Screenshot」というアプリをご紹介します。


    「Nimbus Screenshot」は、グーグル製ブラウザ、GoogleChromeの拡張機能として提供されています。


    GoogleChromeをお使いでない方は、こちら↓からインストール(無料)できますので、利用をご検討ください。GoogleChromeダウンロード
    なお、本ページでご紹介するアプリは弊社の製品ではない為、使用方法、不具合などのお問合せなどについてはサポートの対象外となります。あらかじめご了承ください。


    Nimbus Screenshotのインストールの方法はGoogleChromeで↓ダウンロードリンクをクリックして

    Nimbus Screenshotダウンロード


    くわしく!
  • お気に入りのフォントが使いたい!フォントをインストールする方法(Windows版)

    インターネットで検索すると商用無料で色々なフォントが配布されていますよね。

    フォントをインストールすると、PixlrやPhotoshopなど画像編集ソフトでバナー画像やヘッドライン画像を作成するときに、インストールしたフォントが使用できるようになります。

    でも、肝心なインストールの仕方が分からないって方はいませんか?

     

    今回はWindowsでフリーフォントをインストールする方法をご紹介いたします。

    くわしく!
  • プログラマーがすすめる、サロンが買うべきパソコンはコレ!

    やっぱりサロンやお店やるんなら、パソコン必要だよね〜 
    と、調べると、だいたいは10万円とか15万円とかする。 
    でも、3万円とか5万円とかのもあるじゃーん! 

    私なんか、そんなにハードに使わない(使えない)し 
    安いのでいいんじゃない? 

    と思っちゃいますよね。 

    でもね・・・ 
    僕はあまりおすすめいたしません。 
    だって、鈍くなるもん。壊れるもん。立ち上がり遅いもん。 


    パソコンに詳しくないのであれば 
    ちゃーんとしたの買ったほうが、結局は得します。 

    くわしく!
  • ホームページ編集中にパソコンがフリーズした時の対処法 ホームページ編集中にパソコンがフリーズした時の対処法

    リウムスマイル!を使ったホームページ作成に役立つ、「え!?そんな便利な機能あるの!?先言うてや!」という情報をお届けします。

    今回は、困った状況から救ってくれる機能ですので、今はお困りの状況でなくとも、まさかの場合に備え「そんなのあるんだぁ」と知っておいていただければと思います。是非ご一読ください。

     

    リウムスマイル!には、「ホームページパーツ編集内容の自動バックアップ機能」があります。

    どういった機能かというと、ホームページの内容の編集中に、定期的(約30秒に一回)に内容をバックアップしてくれる機能です。

    くわしく!
  • スカイプのインストール手順

    スカイプとは?

    すっかり有名になったスカイプ(Skype)ですので、もはや説明不要かもしれませんが、スカイプとはインターネットを利用した無料の通話サービスです。

     

    また、音声通話だけでなく、ビデオ通話やお互いのPC画面の共有など、電話を超えた円滑なコミュニケーションが可能となります。

     

    弊社でも、パーソナルサポートや、立ち上げサポートなどの、遠隔地の方へのサポートサービスに活用しております。
    今回はそのスカイプのインストール手順をご説明します。

     

    ここでご紹介しているアプリ版Skypeよりもシンプルな、普段お使いのPCのブラウザから通話できる「Skype for Web」というものもございます。こちらの方が機能は少ないですが、より簡単に始めることができます。

    参考:アプリインストール不要!ブラウザからSkype(スカイプ)できる、Skype for Webの使い方


     

    くわしく!
  • 日本で最もシェア率の高い4つのブラウザの特徴 日本で最もシェア率の高い4つのブラウザの特徴

    そもそもブラウザってなに?

    ブラウザ(ウェブブラウザ)は、簡単に言うとホームページなどを見るためのアプリケーションソフトウェアです。

     

    このページを見るために、や などのアイコンをクリックしませんでしたか?

    そのアイコンこそがブラウザのアイコンです。

     

    難しい話はWikipediaに載っているので、詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

    ≫ウェブブラウザ

     

    くわしく!
  • 古いIEのマイクロソフトによるサポートが終了します 古いIEのマイクロソフトによるサポートが終了します

    ホームページを閲覧するのに使用しているブラウザで、IE(インターネットエクスプローラー)を使っておられる方は多いと思います。なんたって、windows標準ですからね。

     

    このブラウザの古いバージョンのサポートが、2016 年 1 月 12 日 (米国時間) で終了するのをご存知ですか?

    どういうことかというと、1月13日以降は、不具合やセキュリティ上の脆弱性が発見されても、原則アップデートされなくなるということです。

     

    1月13日以降は、windows7 / windows8.1 では、IEの最新バージョン11のみがサポート新対象になります。

    それ以前のwindows vistaではIE9となるようですが、vista自体が古いOSですので、この場合はもう新しいものにリプレースした方が良いでしょう。

    (vistaよりも前のものを使い続けるなんて、アウトロー過ぎますよ!)


    古いバージョンを使い続けるとどんな問題があるのかというと、今後発見された不具合などの修正アップデートがされなくなります。ですので、そこにつけこむウイルスなどに攻撃されると、パソコンに不正アクセスされて、データが流出したり、勝手に破壊されたりする可能性があります。古いバージョンをお使いの方はこの機会に是非最新のバージョンに更新されることをおすすめします。

    「え?自分が使ってるものが古いのかどうかすらわからない…」という方は、IEで[ヘルプ]−[バージョン情報](またはウィンドウ右上の歯車アイコン−[バージョン情報])とクリックすると、IEのバージョン番号が記載されたダイアログが表示されますので、そこで確認できます。

     

    「うわっ、私のバージョン古すぎ…?」という方は、最新のバージョンへの更新手順などは、マイクロソフトのページに詳しい案内がございますので、そちらを参考にご覧ください。


    また、これに伴い、弊社のリウムスマイル!でも、古いバージョンに起因する事象の場合は、最新バージョンの利用をご案内させていただく場合がございますのでご了承ください。

  • スマートフォンでリウムスマイル!の管理画面を見る スマートフォンでリウムスマイル!の管理画面を見る

    リウムスマイル!で作成したホームページは、自動的にスマホ用に最適化し、表示されるようになっていますが、管理画面もスマホで表示され、しかもちゃんと使える・更新作業ができます。

    パソコンのリウムスマイル!管理画面でできることが、スマホの管理画面でもほとんどできます。


    くわしく!
  • Microsoft EdgeからInternet Explorerを開くには Microsoft EdgeからInternet Explorerを開くには

    最近新しいパソコンを買われたお客様、もしくはWindows10にアップデートされたお客様へ

     

    リウムスマイル!をご利用いただくのに、最適と推奨させていただいているインターネットブラウザは、

    • Internet Explorer(インターネット エクスプローラー) 10 以上
    • Google Chrome(グーグル クローム)

    です。

     

    ところが、Windows10では「Edge」という似て非なるインターネットブラウザが最初からインストールされていて、インターネットを閲覧するには「Edge」で行うように設定されています。

     

    この「Edge」というインターネットブラウザは、「Internet Explorer」とはシステム的に違う箇所も多く、リウムスマイル!ではまだ正式にすべての機能の動作を検証しきれておりません。


    そこで、リウムスマイル!を利用されていて、「Windows10にアップグレードしたら、なんか動作が変わった!」というユーザー様には、「Internet Explorer」をご利用くださいね〜

    とお伝えしているのですが、何せこの「Edge」と「Internet Explorer」のアイコンが非常に良く似ているのです。

    (上記画像参照)



    お客様によっては、

    • 私は今、「Edge」なの?「Internet Explorer」なの?そもそも何を使っているかわからないのですが・・・
    • 「Internet Explorer」を開きたいけど、どこからどうやって開くの?

    という声もよくお聞きします。

     

    ですので、この記事では、「Edge」から「Internet Explorer」を開く方法をご紹介したいと思います。

    くわしく!
  • 今からやっておくべきパソコンの熱暴走対策4つの方法

    これからだんだん暑くなってきますが、パソコンの熱暴走対策していますか?

     

    パソコンは熱に弱く、パソコン自体の温度が高くなりすぎるとすぐに壊れてしまいます。

    私が以前持っていたノートパソコンも夏場に熱暴走を起こして、HDDが壊れパソコンが立ち上がらず、そのままお亡くなりになったこともあります・・・・

     

    私の場合は別にバックアップをとっていたので、他のパソコンにデータを移すことができましたが、バックアップをとっていないまま熱暴走でHDDやCPUが壊れてしまうと、中のデータがすべておじゃんになっちゃうことだってあります。

     

    壊れて「泣き」をみないために、パソコンの熱暴走対策はしっかりと行いましょう!

     

    くわしく!
  • お気に入り・ブックマークからリウムスマイル!管理画面を簡単に開こう お気に入り・ブックマークからリウムスマイル!管理画面を簡単に開こう

    リウムスマイル!管理画面のURLは、最初お申込みいただいたときにお送りさせていただいたメールに記載しております。

    管理画面を開きたい度に、このメールに載っているURLを選択してコピーして、ブラウザのアドレスバーに貼り付けて・・・

    なんて手間が掛かりますよね。

     

    そんな時は、ブラウザのお気に入り・ブックマークに追加しておきましょう。

    わざわざアドレスバーにURLを貼り付けることなく、簡単に管理画面を開くことができますよ!

    お気に入りとブックマーク・・・どう違うの?

    機能としては同じです。ご使用になられているブラウザによって呼び方が違うだけですね。

    • お気に入り・・・Internet Explorer
    • ブックマーク・・・Chrome、Firefox、Safariなど

    今回は、管理画面をお気に入り・ブックマークに追加する方法をご紹介します。

    くわしく!
  • ホームページのアドレスを入れてもホームページが表示されない!?


    ホームページができて、独自ドメインのネームサーバ設定も完璧!

    いざ、アドレスを入れて、ホームページを開こうとしたら・・・・・・開かない!

    というお問い合わせをよくいただきます。

     

    もしかして・・・・

    あなたがアドレスを入れたところ、検索サイトの「検索欄」じゃないですか?

     

     

    ホームページを確認したいときは、ブラウザの上部にあるアドレスバーに入力してください!

    くわしく!
  • iPadがPOSレジになる! iPadがPOSレジになる!

    最近、iPadなどのタブレットをレジ端末として使える安価なPOSレジサービスが増えています。

    「レジ?台帳で十分よ〜」という方も、こういう手もあるのかと知っておいていただければと、情報を集めてみました。

    くわしく!
  • いまさら聞けない!ホームページを印刷する方法


    あなたは知ってる?個人ページとFacebookページの違い

    ホームページやブログなどページを印刷したいときは、印刷したいページを右クリックすると表示される「印刷」より印刷できます。

    また、IEやchromeなどお使いのブラウザによって多少印刷方法は変わりますが、基本的には同じ手順で印刷できます。

     

    ブラウザ別の印刷方法

    【Internet Explorerの場合】Internet Explorer で Web ページを印刷する

    【Firefoxの場合】Web ページを印刷するには

    【chromeの場合】ページを印刷する

     

    ですが、ホームページを自分以外の人に総チェックしてもらう時、ちょっとした誤字・脱字に対して、このページのここに誤字があるとメールでわざわざ送ってもらったり、1ページ1ページ印刷して書いてもらったり・・・・

    というのは手間が掛かりますよね。

     

    リウムスマイル!で作成したホームページなら、「ホームページ全ページ印刷」機能で一度に全ページ印刷することができます。

    今回は「ホームページ全ページ印刷」機能の使い方をご紹介いたします。

    くわしく!
  • スマートフォンでリウムスマイル!の管理画面を見る方法 スマートフォンでリウムスマイル!の管理画面を見る方法

    リウムスマイル!で作成したホームページは、自動的にスマホ用に最適化し、表示されるようになっていますが、管理画面もスマホで表示され、しかもちゃんと使える・更新作業ができる!

    ってこと、ご存じでしたか?

    パソコンのリウムスマイル!管理画面でできることが、スマホの管理画面でもほとんどできちゃいます!

    今回は、スマホで見るリウムスマイル!の管理画面はどんな画面なのか、操作方法を少しご紹介いたします!

    くわしく!
  • WindowsXPサポート終了後に使い続けるのは危険?

    WindowsXPのサポートが本日、2014年4月9日に終了します。
    お店やサロンでは、まだWindowsXPの方が多いようです。

    「サポートが終了したからって、動かなくなるわけじゃないんでしょ?」

    もちろんそうなんですが、
    もったいないからといって使い続けるのはとても危ない!

    日本経済新聞社のWebサイトでこんな記事が掲載されていました。

    記事にはなぜ、サポート終了後のWindowsXPを使い続けるのが危険なのかが、詳しく説明されています。

    くわしく!
  • アプリインストール不要!ブラウザからSkype(スカイプ)できる、Skype for Webの使い方

    スカイプ(Skype)という、無料の通話アプリをご存知ですか?

    もう、かなり有名ですので、もはや説明不要かもしれませんが、スカイプとはインターネットを利用した無料の通話サービスです。

     

    ネットに繋がっているPCやスマホでビデオ通話ができるというもので、弊社でもユーザーさんとのやり取りに使ったりしています。

    このスカイプ、これまでは専用のアプリをインストールする必要があったので、最初だけちょっと手間だったのですが、そのアプリのインストール不要で普段使っているPCのブラウザからビデオ通話できるようになりました。その名も「Skype for Web」。

     

    今回は、この「Skype for Web」の使い方を簡単にご紹介したいと思います。


    なお、本ページでご紹介するSkypeは弊社の製品ではない為、使用方法、不具合などのお問合せなどについてはサポートの対象外となります。あらかじめご了承ください。


    くわしく!