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  1. お客様ラブ!マーケティング 入門ブログ SNS活用・ブログ活用
 

お客様ラブ!マーケティング 入門ブログ

SNS活用・ブログ活用
2016/12/26
サロンがホームページを公開した後、集客の命運をわけるのは、情報発信量。
サロンのことを知ってもらわないと、集客にはつながりませんものね。
そして、どんなサロンでもできる情報発信の王道はやはり、ブログ。
ということで、リウムスマイル!ユーザーさんには、とりあえずお役立ちブログを100記事書く!という「お役立ちブログ100チャレンジ」をおすすめしております。
同時に、僕たちリウムでも「お役立ちブログ100チャレンジ」を実践して、実行の難易度や成果をチェックしようとしている最中ですが、問題点も見えてきました。

  • ホームページの効果がないなら、ブログを書け!
  • ただのブログじゃなくって、お役立ちブログを!
  • 100記事くらい書かんかい!100記事書いてから他のことを考えろ!

要約すると、上記のようなことを申しておりましたが、自分でやってみると
これがなかなか辛い!
(エラそうなこと言ってすみません・・・)

ということで、リウムスマイル!ユーザーさんに推奨している「お役立ちブログ100チャレンジ」を僕も実際にやってみて、現在折り返し地点にちかい45記事目。
ここらで、問題点を振り返ってみたいと思います。
くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2016/12/16
サロンが情報発信する場合によく使われるのが、FacebookなどのSNS、ブログ、そしてメールマガジン。
いろいろな情報発信手段があることは喜ばしいことなのですが、ネタの使い分けに困りますよね。
この3つの情報発信手段は、こう使ったらええんちゃうかな〜という僕の意見です。




サロンの情報発信手段って、10年前はチラシ作るくらいしかできなかったんです。
ちょっと頑張っているサロンはホームページつくるとか。
ブログとかまだ一般的じゃなかったですからね。

でも、今、サロンが情報発信しようとすると、その手段はよりどりみどり。
FacebookやTwitterなどのSNSも次から次へと新しいのが出てきます。
ブログも簡単に更新できるし、メールマガジンも簡単に配信できます。

でも、いくら手段がふえても、発信するサロンはひとつ。
つまり、ネタがない。ネタをどう使い分けたらいいのかわからない、という問題が生じてしまいます。
くわしく!
メルマガ・顧客フォロー
2016/12/13
ほとんどの業種のサロンの本質は「リピータービジネス」
だからリピーターを増やすために、技術を向上させる。
もちろん、正解です。
でも、技術が向上しただけでは、勝手にリピーターが増えるわけじゃないんだよな〜



サロンを経営する中でも、一番うまくいきにくいもののひとつが「新規集客」
初めてのお客様をどんどんよんでくるのはなかなか難しい。
そのため、新規集客に頼ったサロンの経営はどうしても不安定なものになってしまいます。

そんな不安定を解消するのが、リピーター様なんですね。
一度ご来店されたお客様が、二度、三度とご来店いただけるようになると、サロンの来客数も読め、経営も安定するようになります。
(もちろん、リピートとは、お客様を「依存させる」という意味ではありませんよ。)

これが、「サロンはリピータービジネス」と言われているゆえんです。
くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2016/12/02
書いていたブログが消えた!
これって悲劇ですよね〜
僕は、これが嫌なので、ノートアプリに下書きしています。
最初はしょうしょう面倒ですが、慣れると便利なことが多くて手放せなくなりますよ〜



まさかブログをいきなり書き始めてませんよね? 
という記事にて、ブログを書くのが苦手なサロンオーナーさんは、「構成メモ」と「ノートアプリに下書き」をしてください、とご紹介しました。
今回は下書きする「ノートアプリ」についてご説明してみようかと思う次第です。
くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2016/12/01
ブログが書けない〜!続かない〜!そんなサロンオーナーさんに限って、いきなりブログ入力画面に向かっているんですね。
そら書けんよ!いきなりブログを書き出しちゃうのはブログ上級者のやりかた。
ブログが苦手、文章が苦手、というかたはこの2つの下準備をしてください。



ブログが書けない、文章が苦手、とおっしゃるサロンオーナーさんの多くがいきなりブログ入力画面に向かってるんです。
そして、ちょっと書いて、消して・・・を繰り替えている。

そら書けんわ!

素人のくせに、計画もなしにヒョイっと富士山に登るようなもんだわ。
苦手なんだったら、装備揃えたり、地図見たり準備しますやん。

ブログもおなじなんですよ〜!
くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2016/11/14

ブログを書いたらSNSに忘れずに投稿!これ、最近のサロン集客では王道ですね。

ただ、そもそもパソコンとか苦手な人は、このブログをSNSで投稿する作業だけでも苦痛を感じるかもしれません。

そんな方を助けてくれるのが、ブログからSNSへの自動投稿機能です。




アメブロを利用されているサロンの方はご存知だと思います。

FacebookやTwitterなどのSNSへの「自動投稿機能」

これ、楽ちんなんですよね〜。

 

本来なら、

ブログ書く

書いたブログ記事のURLをコピーする

SNSを開く

コピーしたブログ記事のURLを貼り付ける

という作業が、チェックを付けるだけでできちゃうんですから。

さすがアメブロ。パソコンとか苦手な人のことを考えて作られています。

くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2016/11/11 ブログ100チャレンジ3週間目、ブログネタ発見シートのおかげで続けて発信できています!  

ホームページを公開した後は、お客様の役に立つ内容のブログをどんどん追加していくことが、

  • 既存客様のフォロー
  • これからお客様になるかもしれない見込み客様のフォロー

どちらにとっても有効で、集客につなげるために欠かせないとさんざん言ってきております。

 

また、ブログを書いて、ホームページのコンテンツを増やしていくことは、検索結果の順位UP(SEO対策)にもなります。

 

でも・・・

ブログを続けて書いていると集客にいいということはわかっているのに、なかなか続けていくのって大変ですよね。


  • 本業である施術のお仕事
  • いつも気持ちよくお越しいただくためのサロンの準備
  • お客様とのご予約のやりとり
  • ご来店くださったお客様のカルテ登録

などなど、従来のお仕事の合間を見つけて、なれないブログを書いていくのはかなり重労働です。


そこで、どうしたら続けてブログを書き続けていくことができるのか、書き続けれない問題は何なのかを考え、誰でも100記事を書けるプログラム(続けて書いていく気持ちがあれば 笑)をご用意しました!

くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2016/11/10

「アメブロは卒業して、そろそろ自前のブログを始めたほうがいいよ!」

なんてアドバイスを受ける方が多いようです。

もしくは、「WordPressのブログに変えたら?」みたいな。

自前のブログってどういう意味なんでしょうか。




アメブロを利用しているサロンオーナーさんが多いですね。

アメブロは無料だし、簡単だし、ブログでのつながりもできるし、スタートしたばかりのサロンさんや、セラピスト対象のご商売をされている方に大変有効な集客手段でございます。

ただ、「いきなり削除」「ライバルの広告表示」「交流できるけど集客効果が無い」「アメブロだけだと軽くみられる」というような、無料のデメリットも存在するわけで。

 

だから、そこそこサロンを本格営業してきたら

「WordPressとかで自前のブログにするといいよ!」

というアドバイスが多くなるのでしょう。



でも、

自前のブログってどういう意味よ?

くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2016/11/09

サロンの集客といえば、ブログ。そしてセラピストがブログやる、といえばアメブロ、というのが相場のようです。

でも、最近ではWordPressなんかでサイト内ブログが良い!という意見も多い。

これね、僕が思うに、どっちも正解なんです。




サロンの支援をはじめてかれこれ8年くらいでしょうか。

ブログやっているサロンオーナーさん多いです。

その中でもアメブロをやっている人が8割くらいのような気がします。

それくらい、サロンの集客といえばアメブロ、ってのが浸透している気がします。

 

一方、ちゃんとサロンをするなら、アメブロではダメ!

WordPressとかを導入しなきゃ、とかいう声も最近よく聞きますよね。

 

これね、両方「ブログ」だからコンガラガッてると思うんです。

思うんですけど、アメブロってブログじゃないと思うんです。(ブログって名前付いているだけで)

 

わお!

くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2016/11/03

サロンをはじめると同時に、アメブロを始めた方が多いようです。

サロンもそろそろ軌道にのってくると、「アメブロの次はワードプレス(WordPress)よね〜」という話題になるようです。

でも・・・実は「ワードプレスって何?」って方結構いるみたい・・・




そろそそアメブロ卒業して、ワードプレスかな・・・

このホームページ、ワードプレスでつくってもらったの・・・

更新できるように、ワードプレスにしたんだけど・・・

 

みたいな話、聞いたことありません?

「うんうん、そうよね〜!ワードプレスよね〜」

と話を合わせてきたあなた。

実は、「ワードプレスって何?」って思ってたんじゃないですか?

くわしく!
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