スマホとPC両対応のホームページ作成、ご予約フォームの作成、
メルマガ配信、顧客管理機能までがまるっと一つになったリウムスマイル!

電話番号:06-6484-5445

営業時間:平日 9:00〜18:00

  1. サポートからのお知らせ メンテナンス・障害情報
 

サポートからのお知らせ

2017/06/28

平素はリウムスマイル!サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

この度、以下の日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を運用しているデータセンターで設備メンテナンスを行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。

 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。

 

作業日程:

お客様ID(管理画面右上部に表示されております) メンテナンス日時
 末尾が、s1 のユーザー様

【完了】2017年07月04日(火) 10:00〜17:00 の間の2〜3時間程度

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、本メンテナンスは引き続き安定したサービスを提供するにあたり必要なため、何卒ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。




2017/05/25

平素はリウムスマイル!サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

この度、以下の日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を運用しているデータセンターで設備メンテナンスを行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。

 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。

 

作業日程:

お客様ID(管理画面右上部に表示されております) メンテナンス日時
 末尾が、s1 のユーザー様【完了】2017年05月10日(水) 10:00〜17:00 の間の30分程度
 末尾が、s2 のユーザー様【完了】2017年05月22日(月) 10:00〜15:00
 末尾が、s3 のユーザー様

【完了】 2017年05月25日(木) 12:00〜17:00

 末尾が、s4 のユーザー様【完了】2017年05月25日(木) 12:00〜17:00

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、本メンテナンスは引き続き安定したサービスを提供するにあたり必要なため、何卒ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。




2016/09/20

リウムスマイル!障害発生のお知らせ【復旧済み】

 

平素は弊社リウムスマイル!のご利用まことにありがとうございます。

本日、リウムスマイル!におきまして、下記の通り障害が発生いたしました。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


< 記 >

発生日時 : 2016年09月20日18時41分 - 2016年09月20日19時43分

影響範囲 :お客様IDの末尾にs1が含まれるお客様

障害内容 :弊社委託先上位サービスの障害により、リウムスマイル!の管理画面および公開ホームページが閲覧できなくなっております。

復旧状況:作業が完了し、この障害は復旧しております。

 

以上。