スマホとPC両対応のホームページ作成、ご予約フォームの作成、
メルマガ配信、顧客管理機能までがまるっと一つになったリウムスマイル!

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営業時間:平日 9:00〜17:30

  1. お客様ラブ!マーケティング 入門ブログ
 

お客様ラブ!マーケティング 入門ブログ

ホームページの作り方
2015/04/30
まいど!穗口です。
先週の火曜日(4月21日)広島にて、セラピストの学校(http://relax-d.com)の谷口校長とパネルセミナーを行ってきました!

初めての広島でのセミナーなので、どうなることかとワクワクしておったのですが
ご参加頂いた方の熱意、ユーモアともに素晴らしく、

楽しい時間を過ごすことができました!


さて、その広島セミナーでこんなご質問を頂きました。

「ブログを書くときの言葉づかいってどうしたらいいのでしょうか」
くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/29

こんにちは、じゃすみんです。

 

自分のお店・サロンで撮った写真をメニューバナー(リンクバナー)に使いたいけど、枠を付けたり文字を入れたりなどの加工が難しい・・・

って方はいらっしゃいませんか?

 

オリジナルのホームページである以上、オリジナルのメニューバナーを作っていただくことをおすすめしておりますが・・・

なんと、リウムスマイル!だと表示の設定を少し変更するだけで、右のスクリーンショットのように、文字入れなどの加工をしなくてもメニューバナーっぽく見せることができるんです!

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/28

こんにちは、じゃすみんです!

 

リウムスマイル!ではこちらの記事でご説明している通り、ホームページを見てくれるお客様へのフォロー、検索エンジン対策(SEO対策)としても有効なコラムページを充実していくことをおすすめしております。

 

でも、ただ長々と文章だけのコラムになってしまうと、ちょっと読むのをためらってしまいますよね。

そこでコラムの内容のイメージがしやすいように、イメージに沿った写真やイラストを使用してはいかがでしょうか?

 

前回は「2015年版!商用利用可の無料写真素材サイトまとめ8選」で商用利用可の無料写真素材サイトをご紹介しましたが、今回はホームページに使える商用利用可能の無料イラスト・アイコン素材サイトさんをまとめてみました!

 

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/27 図表画像作成サービス  

手書きやワードなどの図表をホームページに載せたい時、どうしてますか?

  • 表機能を使って頑張っているけど、見栄えが悪い・・・
  • ワードをスクリーンショットして、画像にしているけど手間がかかる・・・
  • 図表を載せるのは諦めている・・・

など、上手くいかない声をよくお聞きします。


ちょっとした表でも、色分けしてグラフ化するとすっごく見やすくなるんですよ!

ホームページ全体の雰囲気に合わせて図表をデザイン化すると、見栄えも良くなり、お客様にとっても見やすく親切です。


ご自身では難しい図表画像作成、リウムに任せてください!


図表画像作成サンプル

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/26 ホームページ写真加工サービス  
  • ホームページに使用したい画像を用意したけれど、ちょっと色が悪いなぁ・・・
  • 背景にいらないものが写ってしまった・・・
  • 太ってたときの写真だから、ちょっと細くしたい・・・ついでにシワも目立たなくしたい・・・

など、そのまま使用するには「ちょっとおしい感じ・・・」な写真でお悩みではありませんか?


リウムスマイル!には、縁を付けたり、角を丸くしたり、回転させたりという写真の簡単な加工機能はついています!

しかし、「ちょっとおしい感じ・・・」の写真を「いい感じ!」の写真に加工するのは、専用のソフトと技術が必要です。


ご自身では難しい写真の加工、リウムに任せてください!


ホームページ写真加工サンプル

くわしく!
お店マーケティング
2015/04/25
まいどです!穗口です。

先日、開業8年、地道にお客様を増やして来られたアロマサロンのオーナーさんのご相談を受けました。


「ウチは紹介と口コミがメインなんですが、ホームページって必要でしょうか?」

なんでも、ずっと紹介と口コミだけでサロンへの集客ができていたが、今後この方針で大丈夫なのか、と不安になりご相談に来られたとのこと。




ご紹介と口コミは最強の集客手法といえるでしょう。
しかし、ご紹介と口コミ「だけ」では多くの集客可能性を無くしてしまっているかもしれないのです。
このことは、今後の紹介と口コミの性質の変化により、加速すると思われます。

くわしく!
リウムスマイル!情報
2015/04/24 4月のユーザー講習会「顧客管理スタート講習会」を開催しました。[2015年4月]  

4月のユーザー講習会「顧客管理スタート講習会」を開催しました。

  • 今日から使える、顧客カルテを作成する
  • これからの顧客管理の運用方法を覚えていただく

を目標とした、講習会です。

実際にカルテを作成し、顧客管理の運用方法を説明しながら覚えていただきました。

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/24 ホームページ用ロゴ画像の作成サービス  

図のように、図案化・装飾化された文字・文字列で、団体名、商号、商品名、雑誌名、書名などを印刷・表示する際に使用される画像をロゴと言います。


あなたはあなたのお店のロゴマークはお持ちですか?

そのロゴマーク、ホームページに表示させていますか?


ロゴマークは、他のお店と差別化する目的で作られます。

また、お店のイメージを決定づける重要な要素の一つでもあります。

ロゴマークを作ることで、そのデザインがインパクトとなり、お店の様々なアピールになりやすいというメリットもあります。


リウムスマイル!には「簡単ロゴメーカー」という機能がございまして、ワンポイントの画像と文字を組み合わせる簡易なロゴなら、ご自身で作成することが可能です。


ですが、やはりオリジナルのロゴを作成されることをおすすめいたします。

なぜかといいますと、マークと文字を組み合わせて作成された簡易なロゴと、最初からロゴに使用するために作成されたロゴでは、見栄えも、ロゴとして人に与える印象も全然違ってくるからです。

印象に残っている魅力的なロゴマークのほとんどが、お店のイメージや、サービスなどのイメージを反映して作成されています。

なぜこのデザインなのかという意図やコンセプト、背景のストーリーなどが表現されていなければお店のロゴマークとしての意義はありません。

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/23 サービスバナー画像の作成サービス  

図のように、サービスメニューのページなどにリンクしている画像をサービスバナーと言います。

ホームページで使用する、サービスメニューのバナーに使用する画像で大切なのは、「このバナーをクリックしたら、どんなページにいくんだろう?」というのが、明確になっていることです。どんなページにいくかもわからないようなバナーをクリックする人はいませんよね。


リウムスマイル!ではページ毎にバナーの設定が可能です。

デザインスキンに合ったバナー画像を選択し、文字をその画像の上に乗せるようにしていますので、バナー画像を作成できないお客様にも大変喜ばれています。


しかし、これはあくまで仮のバナーとお考えください。

「用意された画像と文字だけのサービスバナー」より、「サービスの内容にあった写真を使ったサービスバナー」の方がより、どんなページにいくのかが明確になると思いませんか?

「百聞は一見にしかず」という言葉もあるように、文字だけで伝えるより、イメージできる写真が含まれている方が、断然クリック率が高いでしょう。

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/22 ホームページの看板!ヘッドライン画像の作成サービス  

図のように、主にTOPページでバーンと主張する、ヘッドライン(ヘッダー)部分に使用する画像をヘッドライン画像と言います。

ヘッドライン画像はホームページの看板。

ホームページをご覧いただいた方への第一印象にもなるので、すごく重要です。


リウムでは、「見た目がキレイなだけのホームページではお客様は来てもらえません。インターネット上のサロンの分身になるような内容の充実したホームページを作りましょう。」と言っていますが、キレイなホームページでないと、内容を深く読んでいただくというお客様のアクションに繋がりにくいのも事実。


キレイなだけで中身がスカスカなホームページは良くないですが、中身を頑張って充実させたけど見た目は良くない、というのもダメなんです。


つまり、どんなにお店の想いが詳しく書かれていても、役に立つ情報が書かれていても、見た目が良くないと深くホームページを見ていただけないのです。

このことから言っても、第一印象であるヘッドライン画像は重要な画像です!

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/21

こんにちは、じゃすみんです。

最近はサイドがないホームページデザインが主流となっていますが、リウムスマイル!でも右のスクリーンショットのようにサイドなしのホームページデザインを作成でき、パーツごとに背景設定することができます。

 

でも、

  • どんな写真を使ったらいいのか分からない・・・
  • 文字の横に人が来るようにしたい・・・・

って方はいませんか?

 

そんな方は以下の3つのポイントに気を付けながら、作成してみてください!

  1. 背景カラーになじむ写真を使う
  2. 右や左に人物などが寄っている写真を使う
  3. グラデーション加工をした写真を使う

くわしく!
リウムスマイル!情報
2015/04/20 4月のリウムスマイル!ユーザー「チョイ聞き」質問会を開催しました。[2015年4月]  

本日、4月のスマイル!ユーザー「チョイ聞き」質問会を開催しました。

ミニ説明は「オリジナルメニューページの作り方」について!

本日はお1人ご来社、そしてもうお1人、始めてのSkypeでのご参加でした。

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/20

タイムラプス」って、ご存じですか?

 

タイムラプスとは、定位置で一定の間隔をあけて撮影した動画のことです。

百聞は一見に如かず、↓こんなやつのことです。


インターバル撮影とも呼ばれ、一昔前はちょっと高価なデジカメでないと作るのが難しかったようなのですが、今では簡単にiPhone(iOS8以降)で作れちゃうんです。

 

このタイムラプス動画を、「へぇ〜凄いね」、「おもしろいね」で終わらせるのはもったいない!

ということで、今回はお店のホームページに活かすアイディアを書いてみたいと思います。


くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/19 お店のホームページのデザインリニューアルはいつするの?  

「今でしょ!」

もう、古いですよね…。調べたら一昨年の流行語大賞じゃないですか…。

 

それはさておき、ホームページのデザインリニューアルにも良いタイミングがあると思います。


今のデザインに飽きてきた、店舗のデザインを刷新するなどの時はもとより、こういう時にデザインをリニューアルをすると効果高いという項目を挙げさせていただきます。



くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/18

こんにちは、じゃすみんです。

 

インターネットで検索すると商用無料で色々なフォントが配布されていますよね。

フォントをインストールすると、PixlrやPhotoshopなど画像編集ソフトでバナー画像やヘッドライン画像を作成するときに、インストールしたフォントが使用できるようになります。

でも、肝心なインストールの仕方が分からないって方はいませんか?

 

今回はWindowsでフリーフォントをインストールする方法をご紹介いたします。

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/16 お店のホームページにはオリジナルロゴマークを表示しましょう  

お店のロゴマークをお持ちですか?お持ちであれば、是非ホームページにも表示させてください。

 

お店のコンセプトを象徴するロゴマークを、お店づくりから、ホームページやチラシ、ショップカードなどで統一することで、お客様の心にお店のサービス、接客、理念を長く留めていたことに繋がります。


何より、こういう↓文字だけよりも、



こういう↓ロゴマークが入ってる方が、ビシッとカッコイイじゃないですか?



ロゴマークの表示設定の手順は、
くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/14 ホームページからのお問合せ数アップの為のチェックポイント  

リウムスマイル!では、WEBフォームが簡単に作成できます。特別な知識は要りません。

設問項目も自由にカスタマイズできますので、お問合せフォームや資料請求フォーム、ご予約フォーム、満足度アンケートなど、様々なタイプのWEBフォームをご自身で簡単に作成することができます。


でも、しっかり作ったけれど、ホームページのアクセス数の割に、お問合せは少ないかな…。と手応えが無い方。

 

今回はそんな方の為のホームページからのお問合せ数をアップする為のチェックポイントをお届けします。

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/13 カレンダーを色んな表示形式でブログに貼り付けた事例のご紹介  

リウムスマイル!のカレンダー機能を利用すると、ホームページにお店のお休みを表示したり、予約空き情報を表示したり、イベントなどの開催予定を表示したりと色んな使い方ができます。

 

また、そのカレンダーはホームページに表示するだけでなく、外部のブログなどにブログパーツとして貼り付けることもできます。ブログにブログパーツとして貼り付けておくと、カレンダー内のデータが自動的に連携しますので、手動で転記したりする手間が省けてとても便利です。

 

ここでは、色んなパターンの表示形式でブログに貼り付けた事例をご紹介します。




「え!そんな使い方できるの?」

「あっ、それ私のお店に欲しかった!」


など、マッチするものがあれば、是非お試しください。



くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/12
毎度です。穗口でございます。
最近「スマホ対応じゃないとGoogleさんか順位下げる!」とのウワサが広まっております。
どーやらこれ、公式発表されたようですね。

▼Finding more mobile-friendly search results


Google先生のおめがねにかなうスマホ対応ってどういうことなんでしょう。
自分ではスマホ対応しているつもりでも、Google先生の基準でOKなのかどうかってのが気になりますよね。

でもこれ、無料で誰でも簡単に調べることができるんです。
そう、Google先生のモバイルフレンドリーテストを使えばね。

▼モバイルフレンドリーテスト

くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2015/04/11

こんにちは、じゃすみんです!

 

SNS(ソーシャルネットサービス)の一つであるTwitter。

ツイッターに登録されている方で、

  • 触ってないのにツイッターで勝手に広告がRTされる
  • 知らない間にまったく知らない人をフォローしてる
  • 書いた覚えのない謎のダイレクトメッセージがフォロワーさんへ送られている

のようなトラブルが起きたことありませんか?

 

これらの現象のほとんどの場合は、ツイッターの連携アプリを許可してしまったことが原因です。

悪意のある連携アプリを許可してしまうと、ツイッターのパスワードはみられることはありませんが、そのほかの機能はほぼすべて乗っ取られる可能性があります。

 

今回はツイッターのアプリ連携の解除の仕方を簡単にご紹介します!

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/10

こんにちは、じゃすみんです!

 

ホームページを作成しようと思ったけど、まだ自分のサロン・お店でのサービス写真を撮る暇がない・・・

でも、フリーの写真素材サイトさんを見つけるのも難しい・・・

そんな方居ませんか?

 

今回は、ホームページに使える商用利用可能の無料写真素材サイトさんをまとめてみました!


くわしく!
リウムスマイル!情報
2015/04/08 チョイ聞き質問会がなんと!Skype対応になりました!  

こんにちは!のーちゃんです。


今日は、なんと!なんと!なんと!なお知らせです。

「チョイ聞き質問会」がSkype参加対応になりました〜!!!


皆様、チョイ聞き質問会ってご存知ですか?

チョイ聞き質問会は、リウムで毎月開催されている質問会で、リウムスマイル!を作ったリウムメンバーに直接操作やシステムの応用について質問できる、2時間制のゆる〜い質問会です。


  • こんな時みんなどうしているの?
  • こんなウワサってホント?専門家の意見は?
  • ここおかしくなったから治し方教えて〜
  • この機能ってどうやって使うの?
  • リウムさんこんな機能作ってよ〜
  • 他のユーザーさんと友達になりたい!

など、こんなちょっとした疑問をなんでも質問していただけます。

ガッツリ有料サポートを申し込むまでもないような、「チョイ聞き」ができる!と大好評をいただいております!


リウムで開催していますので、遠方のお客様からは「行きたいけど、なかなか遠くて行けそうにないわ〜残念・・・」と悲しみの声も頂戴しておりました。


そこで、チョイ聞き質問会をSkype対応させていただくことになりました!

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/07
まいど!穂口でございます。
ホームページの内容に関するご相談を受けている時、「この情報は出したくないんですが・・・出したほうがいいですか?」と聞かれることがあります。
僕のようなコンサルタントがご提案するのは、基本に情報は全部出すというスタンスになろうかと思います。

お客様がお店やサロンのどこに魅力を感じてくださるのかわからないのです。
だから、魅力を感じていただける可能性のある情報は全て出す。
というのが、ホームページのような情報量の制限ないメディアでの基本原則になります。

ただし・・・
情報を出すことによってデメリットが生じる場合
を除いてはですが。

くわしく!
ホームページの作り方
2015/04/02
どうも穂口でございます。
セラピストさんやヒーラーさんってよく講座とか、セミナーとか、お茶会とかするじゃないですか。
こういうイベントって、「お客様ともう一度会う」(ムズカシく言うと再接触する)ためにとっても重要なんですよね。

お客様とサロンの関係を、セラピーやヒーリングを受けるだけに固定しないためのイベントなんですね。

しかし!
イベント開催の告知とか、申込み管理とかがめんどい!
めちゃめちゃめんどい!

そんな、めんどいイベント告知や管理がラクラクになるワザをご紹介させてください。
くわしく!
SNS活用・ブログ活用
2015/04/01
どうも穂口です。

先日リウムスマイル!のユーザー様から、
「ホームページにFacebookのLike Box(ライクボックス)をつけたくって、リウムスマイル!のマニュアルを見たのですが、できないんです」
というお問合せをいただきました。

Like Box(ライクボックス)ってのは、この図みたいなホームページやブログにFacebookページの「いいね!」してくれた人や内容なんかを表示させるやつね。





ごらん頂いたマニュアルはこちらだと思います。
くわしく!