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メルマガ配信、顧客管理機能までがまるっと一つになったリウムスマイル!

電話番号:06-6484-5445

営業時間:平日 9:00〜17:30

  1. お客様とのやりとりを一望する

お客様とのやりとりを一望する

お客様が来店された際や、問い合わせがあった際などに顧客名簿の情報やこれまでのお店とのコンタクトを確認することができます。

お客様との親密な関係づくりのため活用したい機能です。

 

コンタクト履歴を閲覧したい顧客名簿を検索する

1.「詳細しぼりこみ」を選択
2.選択条件を設定する
3.「検索する」をクリック

 

コンタクト確認したい顧客名簿を編集する


1.しぼりこまれた顧客名簿の「編集」をクリック

 

最新のコンタクトを確認する


1.この顧客の最新のコンタクトが表示されている
2.それぞれのコンタクトの「コンタクト編集」をクリックして内容を確認できる(コンタクト一覧でも同じ操作)

3.全てのコンタクトを確認したい場合は「コンタクト一覧へ」をクリック

 

コンタクト内容を確認する